Suporte Técnico Júnior

Há 5 dias


João Pessoa, Paraíba, Brasil Transaction Network Services Tempo inteiro

Um grupo de indivíduos altamente qualificados trabalha juntos todos os dias para impulsionar o sucesso da TNS, tanto de uma perspectiva profissional quanto pessoal. Venha se juntar à excelência.

**Resumo da Vaga**

Atendimento e suporte técnico aos clientes da base, monitoramento da rede (NOC) e ações de correção.

**Responsabilidades**:

Fornecer informações sobre o contrato, produto, plano, técnico e comportamento do produto contratado;
- Resolver dúvidas dos clientes;
- Receber reclamações sobre produtos ou serviços fornecidos pela TNS e ajudar a resolver os problemas, em caso de problema não ser do suporte, direcionar para área responsável;
- Reconhecer a área ou departamento envolvido no processo da reclamação e resolver o problema do cliente da melhor forma, registrar tudo no sistema de abertura de chamados;
- Registro de todas as ligações no sistema;
- Abertura de chamado junto com as operadoras, fornecedores e parceiros da TNS para resolver os problemas dos clientes da TNS;
- Acompanhar os chamados, cobrar, feedback e retorno sobre o andamento da tratativa do chamado.

**Requisitos**:

Trabalhar em equipe, foco no cliente, proatividade, resolução de problemas.

Cursando ou formado em Sistemas de Informação ou Gestão em TI ou áreas relacionadas.

A TNS é um empregador igualitário. A TNS avalia candidatos qualificados sem considerar raça, cor, religião, gênero, origem nacional, idade, orientação sexual, identidade de gênero ou expressão, status de veterano protegido, deficiência/handicape ou qualquer outra característica legalmente protegida.


  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil EMIVE FRANCHISING Tempo inteiro

    EMIVE FRANCHISINGEstamos à procura de um Assistente TécnicoRESPONSABILIDADES:- Atendimento a clientes e suporte à equipe técnica;- Utilização de ferramentas especializadas;- Programação e recuperação de sistemas de segurança;- Logística reversa e manutenção de equipamentos;- Apoio nas operações técnicas locais.REQUISITOS:- CNH B -...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Vik Tech and Services está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente Técnico - ATM. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico aos caixas eletrônicos e garantir seu funcionamento ideal.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico aos caixas eletrônicos e garantir seu...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    **Requisitos**:Para atuar como Técnico de Segurança do Trabalho Júnior, é necessário ter um perfil técnico completo e experiência comprovada em carteira. Além disso, é fundamental ter conhecimento técnico da CIPA - Comissão Interna de Prevenção de Acidentes.**Atividades**:1. Auxiliar na investigação de riscos e causas de acidentes,...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil EMIVE FRANCHISING Tempo inteiro

    EMIVE FRANCHISINGEstamos à procura de um Assistente TécnicoRESPONSABILIDADES:- Atendimento a clientes e suporte à equipe técnica;- Utilização de ferramentas especializadas;- Programação e recuperação de dispositivos de segurança;- Logística reversa e manutenção de equipamentos;- Apoio nas operações técnicas locais.REQUISITOS:- CNH B -...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil EMIVE FRANCHISING Tempo inteiro

    EMIVE FRANCHISINGEstamos à procura de um Assistente TécnicoRESPONSABILIDADES:- Atendimento a clientes e suporte à equipe técnica;- Utilização de ferramentas especializadas;- Programação e recuperação de sistemas de segurança;- Logística reversa e manutenção de equipamentos;- Apoio nas operações técnicas locais.REQUISITOS:- CNH B -...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Estrhatégia Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Descrição da Posição:Nível: TécnicoCursos de: Análise e Desenvolvimento de SistemasEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de Contrato: CLTJornada de Trabalho: 8 às 18hsRefeição no Local de TrabalhoResponsabilidades da Posição:Responsável por prestar suporte técnico aos usuários;Realizar montagem e manutenção de computadores e redes;Atuar...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Gráfica Santa Marta Tempo inteiro

    **Sobre a Gráfica Santa Marta**Nossa empresa é uma das maiores e mais modernas gráficas do Brasil, com uma história que começou em 1965 e se faz presente em todo o país.**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Manutenção Eletroeletrônica Júnior em nossa equipe.**Responsabilidades**As principais...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Nava | Technology For Business Tempo inteiro

    **Sobre a Nava | Tecnologia para Negócios**Nossa empresa é uma referência em tecnologia para as principais companhias do setor financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país.**Nossa Missão**Inspiramos nossos times a criar soluções inovadoras para transformar e impactar positivamente o mundo.**O que esperamos de...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em Tecnologia da Informação para atuar no nosso setor de Suporte Técnico. O candidato ideal terá conhecimento em Linux, CSS, Banco de Dados (relacional e não relacional) e Redes. Além disso, é fundamental ter conhecimento em Espanhol e Inglês para atender aos...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Humtech Recrutando Para Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte de Rede será responsável por realizar o monitoramento do Ambiente de Rede do Cliente, garantindo a estabilidade e a segurança da infraestrutura de rede.Atividades Principais:Realizar monitoramento do Ambiente de Rede do Cliente;Realizar troubleshooting em Firewall, Switchs e Access points;Auxiliar no Diagnóstico...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Auxiliar de Informática atua como suporte técnico para os departamentos da filial, garantindo a eficiência dos sistemas informatizados e a resolução de problemas técnicos. Além disso, é responsável por orientar e treinar os funcionários sobre procedimentos e equipamentos da loja.Responsabilidades:Prover suporte de primeiro...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Assistente de Suporte Técnico em Rede (Help Desk) - INTERMITENTELocal de Trabalho: IlhaService TecnologiaJornada de Trabalho: 07:00 às 13:00 ou 11:00 às 17:00O que buscamos:- Ensino médio completo e/ou formação técnica na área de informática com carga mínima de 180 horas.- Experiência comprovada de pelo menos 1 ano em suporte técnico ou...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAA Minsait é uma empresa global de tecnologia com mais de 25 anos de experiência no Brasil, focada em inovação e reconhecida por suas soluções e serviços de alto valor agregado em diversos setores, incluindo Transporte, Energia, Saúde e Telecomunicações.Você fará parte de uma equipe robusta de operações, atuando em projetos...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil ICOMON TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Descrição do CargoRealiza atividades de manutenção e operação com especialização em infraestrutura de telefonia móvel.ResponsabilidadesRealizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de telecomunicações.Desenvolver e implementar soluções de suporte técnico para problemas de rede.Trabalhar em equipe para garantir a disponibilidade e...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Rhf Talentos - João Pessoa - ManaíraPb Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Auxiliar no suporte técnico, atendimento ao cliente, atendendo telefonemas e tirando dúvidas. O candidato deve estar cursando administração ou áreas afins e ter boa comunicação e escrita.Requisitos:Escolaridade mínima: Graduação - Cursando - ObrigatórioExperiências e qualificações: Estar cursando administração, ou áreas...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ESPECIALISTA EM SUPORTE TÉCNICO PARA AMBIENTES DE REDE POR TELEATENDIMENTO (helpdesk) - MODELO INTERMITENTE Jornada: Segunda à sexta das 07h às 13h ou 11h às 17h Salário: R$ 13,05 por hora trabalhada + R$ 100,00 por dia (Bônus por disponibilidade) por 10 dias, com pagamento proporcional nos demais dias até atingir o salário base de R$...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Prestar suporte técnico aos usuários do sistema oferecido pela empresa.Responsabilidades:Prestar suporte técnico online e presencial aos clientes.Feedback e trabalho em equipe.Desenvolver habilidades em sistemas da informação, tecnologia da informação e ciência da computação.Requisitos:Cursando a partir do 2º ano em sistemas...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Energisa Tempo inteiro

    **Sobre a Energisa**A Energisa é um grupo de empresas que atua no setor elétrico brasileiro, com mais de 100 anos de história. Nossa missão é transformar energia em conforto e desenvolvimento para as pessoas.**Nossa Visão**Queremos ser a referência em soluções energéticas inovadoras, sustentáveis e de alta qualidade, conectando pessoas e empresas...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**O Buscarvagas está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Gestão Financeira Júnior. Nesta função, você irá desenvolver atividades de consultoria para clientes utilizando ferramentas de gestão financeira.**Responsabilidades**• Desenvolver e implementar soluções financeiras personalizadas para...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em TI na nossa empresa, a Buscarvagas. O candidato ideal terá experiência em analisar, identificar e solucionar problemas relacionados a hardwares, softwares e periféricos.ResponsabilidadesRealizar diagnósticos e manutenção de equipamentos e infraestrutura da...