Análise de Problemas em Suporte

Há 5 dias

Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.600 - R$7.200

Detalhes sobre o Cargo:


Atuamos em suporte ao usuário de diferentes maneiras, como presencialmente, por telefone, chat ou e-mail. O candidato deve ter habilidades para lidar com problemas e comunicar-se eficazmente.


Essas são as principais responsabilidades desse cargo:

  • Registro de Chamados: O atendimento envolve registrar os problemas dos usuários via sistema de gestão de chamados.
  • Acompanhamento e Escalonamento de Chamados, quando necessário: Além disso, é fundamental acompanhar e escalonar os chamados conforme necessário.

O profissional deve possuir uma boa capacidade de resolução de problemas e comunicação eficaz para ajudar os clientes a resolver suas necessidades de forma rápida e eficiente.


Habilidades Requeridas:

  • Comunicação eficaz;
  • Resolução de problemas;
  • Escalonamento de prioridades.

Vantagens do Trabalho:

  • Possibilidade de crescimento profissional;
  • Ambiente dinâmico e colaborativo;
  • Maior satisfação no trabalho devido à variedade das tarefas.

Mais Informações:

  • Durante a jornada, oferecemos treinamentos constantes para que você se desenvolva cada vez mais profissionalmente;
  • Crie sua carreira aqui e obtenha bons resultados

  • Análise de Suporte Tecnológico

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Queremos contar com um profissional qualificado para atuar como analista de suporte, desempenhando funções-chave em nosso time de tecnologia.Aqui estão algumas das principais atividades do cargo:Receber e atender as solicitações dos usuários finais;Analisar as solicitações e executar procedimentos necessários para a resolução dos problemas;Atender...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 5 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$30.557 - R$50.551

    Função:O papel de Analista de Suporte é fundamental para o nosso time de suporte técnico.Somos procurados por alguém com paixão em resolver problemas e ajudar os clientes a superarem desafios, desenvolvendo suas habilidades nessa área.Aqui você encontrará um ambiente dinâmico onde podemos trabalhar juntos criando soluções inovadoras e...

  • Suporte de Tecnologia

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil TV Tem Tempo inteiro

    **Atividades**:- Executar o plano de manutenção determinado pelas ordens de serviço, cujo planejamento assegura a manutenção preventiva de equipamentos;- Estar apto para intervenção de manutenção imediata e emergencial de forma assertiva e segura;- Realizar atendimento de suporte e orientações aos colaboradores sobre o uso correto de equipamentos...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.500

    Suporte Tecnológico: Uma Parceria de SucessoNa nossa equipe, trabalhamos em conjunto para garantir a excelência no suporte tecnológico.Aqui, você encontrará oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.Desenvolva suas habilidades e habilidades técnicas com nossas ferramentas de treinamento e capacitação.Além disso, você poderá...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.840 - R$4.960

    Descrição do CargoO profissional irá realizar atividades de suporte, instalação e configuração de equipamentos de TI e reconfiguração de outros já instalados.Ele será responsável por realizar análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, com atuação conjunta quando necessário.Além disso, o profissional irá realizar...

  • Especialista em Suporte de Tecnologia

    Há 3 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.400 - R$5.200

    Descrição da OportunidadeOportunidadeSuporte, instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados.Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais.Suporte à instalação e configuração de sistemas...

  • Técnico de Suporte

    Há 8 horas

    Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.500

    Descrição do Cargo:O profissional responsável por oferecer apoio técnico a clientes e funcionários é fundamental para garantir a solução eficiente dos problemas.Funções Principais:Instalar e configurar novos equipamentos de TI e reconfigurar equipamentos previamente instalados, garantindo a operação ótima da tecnologia;Analisar e diagnosticar...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$7.430 - R$9.830

    Trabalhamos em uma equipe dinâmica, oferecendo suporte técnico a clientes residenciais e corporativos.Para atuar como Suporte Técnico, você precisará:Responder a chamados e solicitações de suporte por meio de comunicação eficaz;Diagnosticar e resolver problemas relacionados à conexão com a internet, configuração de roteadores, modems e outros...

  • Analista de Suporte I

    Há 5 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE I. Horário de trabalho:De Segunda a Sexta-Das 09:00h às 18:00h (podendo ser alterado pelo cliente). Endereço do local de trabalho:São José do Rio Preto-SP. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando)....

  • Analista de Suporte I

    Há 3 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE I. Horário de trabalho:De Segunda a Sexta-Das 09:00h às 18:00h (podendo ser alterado pelo cliente). Endereço do local de trabalho:São José do Rio Preto-SP. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando)....