Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
Desenvolva sua carreira como Analista de Suporte Júnior na Nava | Tecnologia para Negócios
Estamos procurando por uma pessoa apaixonada por tecnologia para se juntar ao nosso time de suporte. Como Analista de Suporte Júnior, você será responsável por atender às necessidades dos clientes, resolver problemas e garantir a satisfação dos usuários.
Responsabilidades:
- Atuar como ponto único de contato para solicitações de abertura de chamado;
- Dispatcher para as áreas responsáveis para os chamados não resolvidos em primeiro nível;
- Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;
- Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento dos incidentes e solicitações;
- Satisfazer o cliente em conformidade com as diretrizes da organização.
Requisitos e qualificações:
- Desejável estar cursando superior/técnico na área de Tecnologia da Informação ou Eletrônica;
- Experiência mínima de 1 ano na área de suporte (Service Desk, Suporte Remoto ou Field Services);
- Conhecimentos específicos e administração nas seguintes plataformas: Windows 10 / 11 e Linux;
- Noções de ITIL (Ferramenta de ITSM - Incidentes e Solicitações);
- Ferramentas de Acesso Remoto;
- Bom conhecimento em Hardware (Desktops, Notebooks e Periféricos);
- Instalação e configuração de VPN;
- Conhecimento em Office 365.
Informações adicionais:
Horário de trabalho: 09h às 18h
Modelo de trabalho para este projeto/cliente: Híbrido (atuação sazonal em Alphaville, caso necessário)
Local de trabalho: SP
A Nava | Tecnologia para Negócios é uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação. Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo.
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Analista de Suporte a Sistemas Júnior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte a Sistemas Júnior em nossa equipe.RequisitosSuperior Completo ou Cursando em cursos na área de TI;Ter conhecimentos básicos em SQL Server;Residir na região de Alphaville.Habilidades DesejadasExperiência em suporte a sistemas WEB.
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Analista de Suporte ao Cliente Júnior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Fabrica de produtos de material plástico Tempo inteiroDescrição da VagaFabrica de produtos de material plástico está procurando por um Analista de Suporte ao Cliente Júnior para trabalhar em Barueri (Tamboré).ResponsabilidadesResponder solicitações de clientes via telefone e e-mail.Acompanhar a disponibilidade de estoque e andamento de pedidos.Colaborar com outros departamentos.Sugerir melhorias com o...
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Analista de Suporte de Incidentes Júnior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiroRequisitos e Qualificações: Para se candidatar ao cargo de Analista de Suporte de Incidentes Júnior na Cielo, é necessário ter disponibilidade de horário e para trabalhar aos finais de semana. Além disso, é fundamental ter conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux, redes e ferramentas de monitoramento de desempenho como DataDog e...
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Analista de Suporte Júnior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de Serviços. O candidato deve ter habilidades em atendimento ao cliente, registro de chamados e acompanhamento de requisições.Responsabilidades:Realizar atendimento telefônico de clientes;Registrar chamados;Acompanhar requisições;Elaborar...
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Analista de suporte júnior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiroDescrição do cargoO Analista de Suporte Júnior é responsável por atender aos clientes de forma eficaz, registrando e acompanhando chamados, elaborando procedimentos e atuando na conferência de Notas Fiscais e liberação de acesso WIFI. Além disso, é necessário ter habilidades em inglês e espanhol avançado, ter experiência em funções similares...
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Analista de Suporte Júnior
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Júnior é responsável por atender aos clientes de forma eficaz, registrando chamados, acompanhando requisições e elaborando procedimentos. Além disso, é necessário acompanhar incidentes, atuar na conferência de Notas Fiscais e na liberação de acesso WIFI. O candidato deve ter formação superior completa ou...
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Analista de Suporte de TI Júnior
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Suporte de TI Júnior é responsável por fornecer suporte técnico a usuários e equipamentos da empresa.ResponsabilidadesAdministração de contas de usuário e configuração de salas de reunião;Sincronização de pastas e arquivos com OneDrive;Gestão de dispositivos Windows e Android com Microsoft...
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Analista de Suporte Back-Office Júnior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil CSU DIGITAL Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Back-Office Júnior em nossa equipe em Barueri. O candidato ideal terá conhecimento em Informática e habilidades para se relacionar com clientes diferenciados.Responsabilidades:Atuar com manifestações relacionadas à divergência no pedido; Tratativa de demanda e...
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Analista de Suporte de TI Júnior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Suporte de TI Júnior é responsável por fornecer suporte técnico a usuários e equipamentos da empresa.ResponsabilidadesAdministração de Microsoft 365: configuração e manutenção de contas de usuário, salas de reunião, caixas de e-mail compartilhadas, listas de distribuição e dinâmicas.OneDrive:...
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Técnico de Suporte Júnior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Mazza Tech Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Júnior em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal deve ter habilidades em suporte de infraestrutura e estar disposto a aprender e se desenvolver em um ambiente dinâmico.Responsabilidades:- Fornecer suporte técnico para problemas de...
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Analista de PCP Júnior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Printi Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de PCP Júnior é responsável por monitorar a evolução da demanda e auxiliar no planejamento da programação da produção, utilizando o plano-mestre para otimizar a execução das atividades operacionais de forma eficiente.Além disso, o cargo envolve colaborar na identificação das necessidades de materiais,...
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Técnico de Suporte Junior de TI
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroContratação CLT em ALGAREstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Junior em nossa equipe de TI em Barueri, São Paulo. Requisitos:- Experiência em suporte técnico de TI;- Conhecimentos avançados em sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes;- Habilidade em suporte a sistemas...
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Técnico de Suporte Junior de TI
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroContratação CLTEstamos procurando por um profissional para atuar em nossa equipe de suporte técnico em Barueri - São Paulo. A posição é para um Técnico de Suporte Junior que tenha experiência em suporte técnico de TI e conhecimentos avançados específicos da área.Requisitos:1 ano de experiência com suporte técnico de TI;Conhecimentos avançados...
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Analista Fiscal Júnior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil G2L Logística Tempo inteiroG2L Logística busca um profissional para atuar como Analista Fiscal Júnior em nossa equipe de Tributação. Como Analista Fiscal Júnior, você será responsável por realizar as emissões de notas de serviços em diversas prefeituras, escriturar documentos de saídas, emitir notas de remessa, transferência e devoluções, realizar o fechamento de ISS...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil BILHON LTDA Tempo inteiroMissão do CargoGarantir a satisfação dos clientes, fornecendo suporte de alta qualidade e velocidade.ResponsabilidadesColaborar com a equipe para melhorar os processos de atendimento ao cliente.Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para maximizar o valor dos serviços oferecidos.Identificar os problemas dos clientes e oferecer soluções para o...
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Analista Financeiro Júnior
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Epson America, Inc. Tempo inteiroAnalista Financeiro JúniorObjetivo da PosiçãoA área financeira é fundamental para a saúde e continuidade de qualquer organização. Como parte dessa estrutura, esta posição de Analista Financeiro Júnior desempenha um papel essencial no controle e gestão das operações financeiras diárias, contribuindo diretamente para a eficácia das atividades...
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Analista de TI Júnior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil SOULAN Tempo inteiroOportunidade de Atuação em Empresa ConsolidadaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar em uma empresa consolidada do setor de saúde. A oportunidade é para um Analista de TI Júnior que tenha experiência em suporte técnico e seja capaz de atender às necessidades dos clientes de forma eficiente.ResponsabilidadesAtender às...
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Analista Jurídico Júnior
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ZAMP Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista Jurídico Júnior na ZAMP, é necessário ter:Ensino superior completo em Direito;OAB ativa;Experiência em Análise de Contratos;Conhecimento em Pacote Office;Experiência com Direito do Trabalho;Programa de Gestão Jurídica.Desafios do CargoComo Analista Jurídico Júnior na ZAMP, você terá...
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Analista Fiscal Júnior
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil G2L Logística Tempo inteiroCompetências TécnicasPara desempenhar com sucesso o cargo de Analista Fiscal Júnior na G2L Logística, é necessário possuir:Ensino superior em Ciências Contábeis;Experiência na função;Excelência em habilidades analíticas e resolutivas;Desejável experiência com sistemas de gestão de contabilidade, como o Protheus;Residir em uma localidade de...
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Analista Financeiro Júnior
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Epson America, Inc Tempo inteiroFunção e ResponsabilidadesO Analista Financeiro Júnior desempenha um papel fundamental no controle e gestão das operações financeiras diárias, contribuindo diretamente para a eficácia das atividades de Contas a Receber e na Gestão de Despesas de Viagens.Entre as principais responsabilidades do Analista Financeiro Júnior estão:Lançamento no...