Analista de Suporte de Incidentes Júnior
Há 1 mês
Requisitos e Qualificações: Para se candidatar ao cargo de Analista de Suporte de Incidentes Júnior na Cielo, é necessário ter disponibilidade de horário e para trabalhar aos finais de semana. Além disso, é fundamental ter conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux, redes e ferramentas de monitoramento de desempenho como DataDog e Dynatrace. O inglês deve ser conhecido em nível intermediário. O candidato deve ser capaz de avaliar situações complexas e dar direcionamento para a tratativa dos desvios, além de ter habilidades de comunicação eficaz em situações de crise e gerenciamento de conflitos.
Responsabilidades e Atribuições: O Analista de Suporte de Incidentes Júnior será responsável por monitorar, detectar e responder aos desvios identificados com uso da ferramenta de APM Application Performance Monitoring Datadog e Dynatrace. Além disso, será necessário acompanhar os canais de acionamento da gestão de incidentes, registrar os incidentes na ferramenta de ITSM - IT Service Management Jira e criar a cronologia em tempo de incidente para apoiar nas medidas de mitigação. O profissional também será responsável por orquestrar as salas de crise, acionando as equipes de sustentação e acompanhamento da tratativa dos desvios, além de gerar os indicadores de incidentes e de recorrência e gerenciar o processo de comunicação nos canais.
-
Analista de Suporte Júnior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Nava | Technology For Business Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Suporte Júnior na Nava | Tecnologia para NegóciosEstamos procurando por uma pessoa apaixonada por tecnologia para se juntar ao nosso time de suporte. Como Analista de Suporte Júnior, você será responsável por atender às necessidades dos clientes, resolver problemas e garantir a satisfação dos...
-
Analista de suporte júnior
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiroDescrição do cargoO Analista de Suporte Júnior é responsável por atender aos clientes de forma eficaz, registrando e acompanhando chamados, elaborando procedimentos e atuando na conferência de Notas Fiscais e liberação de acesso WIFI. Além disso, é necessário ter habilidades em inglês e espanhol avançado, ter experiência em funções similares...
-
Barueri, São Paulo, Brasil Fabrica de produtos de material plástico Tempo inteiroDescrição da VagaFabrica de produtos de material plástico está procurando por um Analista de Suporte ao Cliente Júnior para trabalhar em Barueri (Tamboré).ResponsabilidadesResponder solicitações de clientes via telefone e e-mail.Acompanhar a disponibilidade de estoque e andamento de pedidos.Colaborar com outros departamentos.Sugerir melhorias com o...
-
Analista de Incidentes Júnior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiroPrazer, nós somos a Cielo – com você em infinitas possibilidades. Nossa missão é simplificar e impulsionar negócios para todos. Para isso, estamos em busca de pessoas apaixonadas por negócios e inovação para fazer parte do nosso Time Cielo.Responsabilidades:Monitorar, detectar e responder aos desvios identificados com uso da ferramenta de APM –...
-
Barueri, São Paulo, Brasil FIXCONSULTING Tempo inteiroFixconsulting busca um Especialista de Suporte ao Usuário Júnior para atuar em nossa equipe de suporte técnico. **Funções e Responsabilidades:** * Atuar na função de suporte técnico presencial para desempenhar as atividades de instalação, customização e solução de incidentes em: **Desktops e Notebooks e seus respectivos sistemas operacionais...
-
Barueri, São Paulo, Brasil CSU DIGITAL Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Back-Office Júnior em nossa equipe em Barueri. O candidato ideal terá conhecimento em Informática e habilidades para se relacionar com clientes diferenciados.Responsabilidades:Atuar com manifestações relacionadas à divergência no pedido; Tratativa de demanda e...
-
Técnico de Suporte de Rede
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Rede em Barueri. Dentre as responsabilidades do cargo, destacam-se: * Efetuar a abertura de incidentes de infra para link de dados; * Identificar a queda de link de dados via ferramenta de...
-
Técnico de Suporte Júnior
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Mazza Tech Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Júnior em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal deve ter habilidades em suporte de infraestrutura e estar disposto a aprender e se desenvolver em um ambiente dinâmico.Responsabilidades:- Fornecer suporte técnico para problemas de...
-
Analista de PCP Júnior
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Printi Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de PCP Júnior é responsável por monitorar a evolução da demanda e auxiliar no planejamento da programação da produção, utilizando o plano-mestre para otimizar a execução das atividades operacionais de forma eficiente.Além disso, o cargo envolve colaborar na identificação das necessidades de materiais,...
-
Técnico de Suporte Junior de TI
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroContratação CLTEstamos procurando por um profissional para atuar em nossa equipe de suporte técnico em Barueri - São Paulo. A posição é para um Técnico de Suporte Junior que tenha experiência em suporte técnico de TI e conhecimentos avançados específicos da área.Requisitos:1 ano de experiência com suporte técnico de TI;Conhecimentos avançados...
-
Analista de Incidentes de Negócios
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiroImagine trabalhar em uma empresa que valoriza a inovação e o desenvolvimento de suas equipes. A Cielo é uma das principais empresas de soluções financeiras do Brasil, oferecendo opções inteligentes para as pessoas movimentarem o país.Trabalhamos com tecnologia avançada, desenvolvemos habilidades e promovemos a inclusão de todas as pessoas. Aqui,...
-
Analista Fiscal Júnior
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil G2L Logística Tempo inteiroG2L Logística busca um profissional para atuar como Analista Fiscal Júnior em nossa equipe de Tributação. Como Analista Fiscal Júnior, você será responsável por realizar as emissões de notas de serviços em diversas prefeituras, escriturar documentos de saídas, emitir notas de remessa, transferência e devoluções, realizar o fechamento de ISS...
-
Analista de Suporte de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiroRequisitos e qualificações:Estar cursando ou já ter concluído ensino superior; Conhecimento em Tempo Real WFM; Excel intermediário para avançado; Perfil analítico, organizado e boa capacidade de comunicação.Sua missão como Analista de Suporte de Atendimento:Responsável pela gestão de indicadores, métricas e da aderência a escala e produtividade...
-
Analista de Suporte SAP
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Source2It Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte SAP na nossa equipe de TI. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico e funcional para nossos sistemas SAP, garantindo a continuidade dos serviços e a resolução eficiente de incidentes e solicitações. Além disso, o profissional deverá...
-
Suporte de TI Júnior
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil 3S Tecnologia Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições**Como Analista de Suporte Júnior, você será responsável por:- Criação de laudos de entrega e devolução de equipamentos;- Atendimento de nível 2 aos chamados abertos pela empresa;- Acompanhamento de sistemas de monitoramento, backup e indicadores da área;- Instalação, manutenção e movimentação física dos...
-
Analista de Suporte Técnico Júnior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Nava | Technology For Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de uma pessoa para ocupar o cargo de Analista de Suporte Técnico Júnior e fazer parte do nosso time de pessoas incríveis.Por que trabalhar na NAVA?Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times...
-
Análise de Incidentes em Redes
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Jedis Tempo inteiroJob Description Função: Analista de Sistemas e Redes Responsabilidades:Registro de atividades e atendimentos via ferramenta;Análise de reincidência de chamados e tratativas de causa raiz;Atendimento de chamados e resolução de problemas;Acompanhar e agir para que os SLA's e SLO's sejam cumpridos;Registrar as atividades com detalhes e tempo de...
-
Barueri, São Paulo, Brasil BILHON LTDA Tempo inteiroMissão do CargoGarantir a satisfação dos clientes, fornecendo suporte de alta qualidade e velocidade, colaborando com a equipe para melhorar os processos de atendimento ao cliente.ResponsabilidadesIdentificar oportunidades de upsell e cross-sell para maximizar o valor dos serviços oferecidos, orientar analistas juniores e garantir a satisfação dos...
-
Técnico de Suporte a Sistemas Júnior
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte a Sistemas Júnior na nossa equipe.Requisitos:Graduação em Ciência da Computação ou áreas afins;Conhecimento em SQL Server;Residir na região de Alphaville.Habilidades Desejadas:Experiência em suporte a sistemas WEB.
-
Desenvolvedor de Soluções de Suporte
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro**Oportunidade de Desenvolvimento em Suporte a Sistemas**Nossa equipe de suporte está em expansão e estamos procurando por um(a) Analista de Suporte a Sistemas Junior para ajudar a garantir o melhor desempenho dos nossos sistemas.Requisitos:Superior completo em cursos na área de TI;Conhecimentos básicos em SQL Server;Residir na região de...