Consultor de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Salvador, Bahia, Brasil Unidas Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DO TRABALHO

A Unidas, parte do grupo Brookfield, é uma das principais empresas do setor de mobilidade no Brasil. Com um portfólio de aproximadamente 100 mil ativos, incluindo veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, oferecemos uma plataforma abrangente de soluções para gestão e locação de veículos, operações e manutenção, proporcionando economia e praticidade para indivíduos e empresas em todo o território nacional. Com mais de 200 unidades de atendimento, tanto para aluguel de automóveis quanto para a comercialização de seminovos, a companhia, que conta com mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, segundo o ranking Great Place to Work. Além disso, foi eleita a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, recebeu o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria "Locadora de veículos". Valorizamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado contínuo e no desenvolvimento profissional. Aqui, cada colaborador é responsável por sua trajetória e pode direcioná-la conforme suas aspirações. Se você se identifica com a nossa cultura, venha fazer parte da Unidas

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

O que buscamos em você?

Procuramos pessoas que tenham paixão pelo atendimento ao cliente, capazes de encantar nossos usuários e garantir a excelência em cada interação, sendo resolutivas e empáticas.

Na Unidas, suas responsabilidades incluirão:

Atendimento ao cliente; Transporte dos veículos para higienização e abastecimento; Recebimento dos veículos na retirada e devolução pelos clientes; Verificação do checklist do veículo, contribuindo para a melhoria da qualidade da frota disponível para locação e do atendimento; Avaliação das condições mecânicas dos veículos, acessórios e documentação; Apoio na movimentação dos veículos entre as unidades, quando necessário; Organização e otimização do espaço físico dos veículos no pátio, garantindo uma exposição adequada.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Para se juntar a nós, você precisa:

Ensino médio completo; Conhecimento básico em Pacote Office; CNH obrigatória (Categoria B); Disponibilidade para trabalho presencial; Escala de trabalho de 6X1; Disponibilidade para atuar na região designada.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Na Unidas, você encontrará um ambiente dinâmico, inovador e repleto de oportunidades. Colocamos o cliente no centro de nossas decisões, com uma visão focada em resultados, investindo no desenvolvimento do nosso time e agindo com respeito à sociedade e às pessoas. Nosso pacote de benefícios inclui:


• Convênio Médico;


• Convênio Odontológico;


• Seguro de Vida;


• Gympass;


• Programa de Lucros e Resultados;


• Vale Refeição e/ou Alimentação;


• Vale Transporte.

Seja bem-vindo(a) à Unidas

Somos uma das maiores empresas no segmento de locação de veículos e terceirização de frotas. Temos uma plataforma de soluções completas , desde veículos leves, pesados, máquinas e equipamentos para você ou sua empresa. Estamos engajados em simplificar a vida de nossos clientes.

Nosso propósito

Simplificar a vida dos nossos clientes com soluções completas, inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis.

Contamos com um time com mais de 4.900 colaboradores , que atuam com muita paixão de norte a sul do país, mais de 200 unidades de aluguel de carros (rent a car) e de seminovos, 50 anos de mercado e mais de 100 mil veículos e equipamentos.

Nossos negócios

○ Locação de carros para pessoas e empresas realizarem deslocamentos em períodos curtos, pontuais e personalizados (viagens, lazer, negócios, motoristas de aplicativos).

○ Carro por assinatura 0km para quem busca mobilidade sem precisar comprar um veículo. Inclui serviços de manutenção, assistência 24h e taxas de documentação.​

○ Unidas Frotas: Serviço de terceirização e gestão de frotas com a finalidade de gerar economia e eficiência para empresas.​

○ Unidas Pesados: Serviço para empresas que buscam economia e eficiência com a gestão e terceirização de veículos, caminhões, máquinas e equipamentos pesados.

○ Unidas Seminovos: Compra e venda de veículos, máquinas e equipamentos seminovos multimarcas com boa procedência e custo benefício.

Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Na Unidas, cada colaborador é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser.

Se você se identifica com a nossa cultura, venha fazer parte da Unidas


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