Oportunidade em Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Salvador, Bahia, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DO TRABALHO

Consultor de Vendas B2C

Localização : Diversas lojas

Estamos em busca de profissionais que desejam atuar em um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, onde a transparência e o autodesenvolvimento são valorizados. A equipe de B2C tem como missão compreender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em soluções que encantam e fidelizam.

Se você é apaixonado por tecnologia e aprecia um ambiente de trabalho que promove a interação e o trabalho em equipe, venha fazer parte do nosso time.

Nossas lojas oferecem uma gama de serviços que permitem aos clientes aproveitar ao máximo suas experiências, proporcionando um atendimento excepcional.

Esta posição faz parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, abrangendo oportunidades para Analista de Suporte Comercial, Consultor(a) de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor(a) Tecnológico.

O que isso significa? Temos constantemente oportunidades disponíveis e, para facilitar sua experiência, agrupamos as vagas por localidade. Assim, quando surgir uma oportunidade que se encaixe no seu perfil, você será contatado para uma entrevista.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

PARA SER SUCESSO NESSA FUNÇÃO, É NECESSÁRIO:

Analistas:


• Gerenciar informações e realizar conferências administrativas;


• Auxiliar no controle de qualidade das vendas e do estoque;


• Proporcionar uma experiência excepcional em cada interação com a equipe;

Consultores:


• Receber e direcionar os clientes conforme suas necessidades;


• Organizar documentos, emitir senhas e apoiar no autoatendimento;


• Oferecer uma experiência memorável em cada contato com o cliente;


• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar a proposta de valor mais adequada;


• Expandir as opções de conexão dos clientes com serviços adicionais;


• Demonstrar que sempre há uma solução disponível;


• Construir relacionamentos e garantir uma experiência excepcional em cada interação.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O QUE É ESSENCIAL:


• Compromisso com a qualidade e ética profissional;


• Gosto por trabalhar com pessoas e para pessoas;


• Paixão por encantar e fidelizar clientes;


• Proatividade para alcançar resultados;


• Resiliência para enfrentar desafios;


• Estar atualizado e conectado;


• Curiosidade e disciplina para o desenvolvimento pessoal;


• Apreciar o trabalho em Atendimento ao Cliente;


• Interesse por tecnologia;


• Ensino médio completo (com certificado de conclusão).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O QUE OFERECEMOS:

Na Vivo, valorizamos nossos colaboradores e oferecemos benefícios que vão além do convencional.


• Escolha de benefícios em uma plataforma digital, incluindo Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;


• Celular corporativo com plano de voz e dados ilimitados;


• Descontos exclusivos em serviços da Vivo;


• Bônus ou PPR anual;


• Plano de Previdência Privada;


• Subsídio para despesas com educação infantil;


• Dia de folga para comemorar seu aniversário;


• Participação em programas de voluntariado corporativo;


• Acesso a cursos e certificações com desconto.


• Oportunidades de crescimento por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno.


• Iniciativas para promover a saúde física, emocional e social, incluindo consultas com profissionais de saúde.

Todas as nossas vagas são inclusivas e valorizamos a diversidade.

#VivoDiversidade

Sobre nós

A Vivo é uma das principais empresas de telecomunicações do Brasil, conectando milhões de clientes com serviços de qualidade. Nossa missão é proporcionar experiências que melhorem a vida das pessoas através da conexão.



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    **Sobre a Planet Internet**A Planet Internet é uma das principais empresas de telecomunicações do país, comprometida em oferecer soluções de alta qualidade para seus clientes.**Oportunidade de Atendimento ao Cliente**Estamos em busca de um profissional apaixonado por ajudar as pessoas e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica para preencher a...


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    Descrição do Cargo**Nível de Experiência:** Operacional**Escolaridade:** Ensino Médio Completo**Tipo de Contrato:** PJ**Jornada de Trabalho:** 30 horas semanais/40 horas semanais**Responsabilidades e Experiências Desejáveis:A SolMirandaRh em parceria com empresa de Segurança de Vida, contrata:Atendimento - Call Center PJSalário + Vale Transporte +...


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    **Atividades Principais:**1. Atendimento ao cliente de forma eficaz e profissional.2. Agendamento de consultas e gerenciamento de calendários.3. Resolução de problemas e atendimento a solicitações do cliente.**Requisitos:**1. Experiência com sistemas de gerenciamento de consultas e atendimento ao cliente.2. Conhecimento de procedimentos de atendimento...


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    Há 7 dias


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