Analista de Suporte II

4 semanas atrás


Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: Analista de Suporte II

Local de trabalho: PRODESP

Carga Horária: 40 horas semanais

O que buscamos:

  • Nível Superior em TI (completo)
  • Experiência: 3 anos na área TIC
  • Certificação: ITIL V4 ou superior
  • Certificação: MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente

Desejável conhecimento em:

  • Básico em Sistemas Operacionais Linux
  • Conhecimentos: Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior
  • Tecnologia de autenticação Active Directory
  • Office 365 e pacote office 2016 ou superior
  • Conhecimentos: Modem Desktop: MD-100 e MD101
  • Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless

O que você irá executar:

  • Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados
  • Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais
  • Suporte a instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas)
  • Suporte a instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MS- Outlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive)
  • Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in, etc)
  • Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais e/ou tutoriais fornecidos pela PRODESP e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor
  • Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de switches de acesso em rack (sem configuração ou programação)
  • Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE
  • Desenvolvimento de procedimentos para administração das soluções implementadas na resolução de problemas e incidentes, incluindo documentação e procedimentos operacionais
  • Identificação de atividades que possam ser automatizadas, escrevendo ou propondo ferramentas para automatizá-las
  • Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias

O que oferecemos:

  • Vale Alimentação - R$ 28,00 p/dia trabalhado
  • Assistência médica
  • Vale Transporte
  • Convênio SESC
  • Seguro de vida

Local de trabalho: Taboão da Serra, SP

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Nível hierárquico: Analista


  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte IILocal de trabalho: PRODESPDescrição do cargo:Estamos procurando por um profissional experiente em manutenção de equipamentos de informática para atuar como Analista de Suporte II em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em suporte e manutenção de redes de computadores, sistemas operacionais e...

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte II na nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico, manutenção de equipamentos e configuração de sistemas operacionais.Responsabilidades:- Suporte técnico a clientes e funcionários;- Manutenção de equipamentos e...

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte IILocal de trabalho: PRODESPDescrição do cargo: Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de TI.Responsabilidades:- Suporte, instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;- Análise e diagnóstico de incidentes para solução...

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte II na nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte, instalação e configuração de equipamentos de TI, além de habilidades em análise e diagnóstico de incidentes.Responsabilidades:- Suporte a instalação e configuração de...

  • Analista de Processos II

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Processos II Local de trabalho: PRODESP Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Processamento de Dados Nível hierárquico: Analista Requisitos: • Nível Superior nas áreas de Ciências Exatas ou Engenharias (completo ou cursando). • Experiência: 2 anos na área de TIC. • Conhecimentos e...

  • Analista de Processos II

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Processos IILocal de trabalho: PRODESPDescrição do cargo: Buscamos um profissional com nível superior em Ciências Exatas ou Engenharias para trabalhar em nossa equipe de processos. Experiência de 2 anos na área de TIC é necessária. Desejável conhecimento em ferramentas e técnicas para gerenciamento de processos, ITIL V4 ou...

  • Análise de Processos II

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Processos IIDescrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Analista de Processos II na Ilha Service Informática. O candidato deve ter experiência em TIC e conhecimento em ferramentas e técnicas para Gerenciamento de Processos.Responsabilidades: Realizar análise e diagnóstico de dados; Colaborar com informações,...

  • Analista de Processos II

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Processos IILocal de trabalho: PRODESPDescrição do cargo:Buscamos um profissional experiente em análise de dados e processos para integrar nossa equipe de PRODESP. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em POWER BI e experiência em gerenciamento de processos.Responsabilidades: Análise e diagnóstico de dados; Colaborar com...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Suporte ao Cliente em Empresa de TecnologiaEm nossa equipe, você será responsável por internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias. Além disso, você acompanhará, tabulará e registrará todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre...

  • Analista de Suporte I

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ILocal de trabalho: PRODESPDescrição do cargo:Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte I, responsável por fornecer suporte técnico a clientes e colaboradores da empresa. O candidato deve ter habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e conhecimento em tecnologias de...

  • Analista de Suporte I

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ILocal de trabalho: PRODESPDescrição do cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte I em nossa equipe de TI. O candidato deve ter conhecimento em tecnologia de autenticação Active Directory, Office 365 e pacote office 2016 ou superior, além de experiência em suporte, instalação e...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Hospital Geral De Pirajussara - Spdm Afiliadas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Analista de Suporte Pleno é responsável por planejar e executar a instalação de softwares de baixa e média complexidade, além de realizar manutenção preventiva e corretiva dos softwares instalados. Além disso, é responsável por treinar usuários quanto à utilização dos programas e documentar os procedimentos de...

  • Analista de Suporte I

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte IDescrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte I na IlhaService Tecnologia.Responsabilidades:* Suporte, instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;* Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Atendente de Suporte II Descrição da vaga: Atendimento às demandas das operações e demais setores da empresa, no tocante à disponibilização e manutenção de equipamentos de informática. Atuar na manutenção de infraestrutura de TI da empresa. Principais Atividades: Atendimento de chamados de colaboradore. Organização de...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Elite Tempo inteiro

    Nossos Principais ValoresNa Elite, valorizamos a qualidade do ensino e a formação de alunos competentes em matemática.Cursando Ensino Superior (Licenciatura em Matemática);Acessível localização na unidade de Taboão da Serra;Disponível a prestar atendimento como Monitor(a) em matemática;Atua diretamente em suporte a alunos das áreas do Ensino...

  • Analista de Suporte I

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte IDescrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte I na IlhaService Tecnologia.Responsabilidades:- Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;- Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte em Taboão da Serra. O candidato ideal deve ter habilidades em resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe. As principais responsabilidades incluem:Resolução de problemas em sistemas e aplicativos;Manutenção e...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte TécnicoLocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em manutenção de equipamentos de TI para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa empresa. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows, além de...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil REFRIO Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional competente para atuar como Analista de Suporte TI Júnior na nossa empresa, REFRIO. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e conhecimento em sistemas operacionais Windows.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de nível 1 a nossos usuários;Ajuda a manter nossa infraestrutura...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional competente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato ideal deve ter habilidades em suporte técnico e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Realizar suporte aos usuários na utilização dos sistemas.Esclarecer dúvidas...