Analista de Suporte II

2 semanas atrás


Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: Analista de Suporte II

Local de trabalho: PRODESP

Descrição do cargo: Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de TI.

Responsabilidades:

- Suporte, instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;

- Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;

- Suporte a instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);

- Suporte a instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MS- Outlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);

- Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in, etc);

- Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais e/ou tutoriais fornecidos pela PRODESP e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;

- Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de switches de acesso em rack (sem configuração ou programação);

- Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE;

- Desenvolvimento de procedimentos para administração das soluções implementadas na resolução de problemas e incidentes, incluindo documentação e procedimentos operacionais;

- Identificação de atividades que possam ser automatizadas, escrevendo ou propondo ferramentas para automatizá-las;

- Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
  • Analista de Suporte II

    2 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte IILocal de trabalho: PRODESPDescrição do cargo:Estamos procurando por um profissional experiente em manutenção de equipamentos de informática para atuar como Analista de Suporte II em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em suporte e manutenção de redes de computadores, sistemas operacionais e...

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte IILocal de trabalho: PRODESPDescrição do cargo:Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de TI. O candidato deve ter conhecimento em sistemas operacionais, redes de computadores e segurança de rede.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a usuários e equipamentos;Instalar e...

  • Analista de Suporte II

    1 semana atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte II na nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico, manutenção de equipamentos e configuração de sistemas operacionais.Responsabilidades:- Suporte técnico a clientes e funcionários;- Manutenção de equipamentos e...

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.ResponsabilidadesSuporte técnico a usuários, incluindo instalação, configuração e manutenção de equipamentos e...

  • Analista de Suporte II

    2 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II é responsável por fornecer suporte técnico a clientes e colaboradores da IlhaService Tecnologia. A pessoa nessa função deve ter habilidades em sistemas operacionais, redes de computadores e segurança de rede.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico a clientes e colaboradores;Instalar e configurar sistemas...

  • Analista de Suporte II

    3 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II é responsável por fornecer suporte técnico a clientes e funcionários da Ilha Service Informática, garantindo a resolução de problemas e a manutenção de equipamentos de informática.ResponsabilidadesInstalar e configurar novos equipamentos de TI e reconfigurar equipamentos existentes;Analisar e...

  • Analista de Suporte II

    2 meses atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico a usuários, incluindo instalação e configuração de equipamentos e sistemas...

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II é responsável por fornecer suporte técnico a clientes e funcionários da IlhaService Tecnologia, garantindo a resolução de problemas e a manutenção de sistemas e equipamentos de TI.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico a clientes e funcionários;Instalar e configurar novos equipamentos de TI;Analisar e...

  • Analista de Suporte II

    2 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte II na nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte, instalação e configuração de equipamentos de TI, além de habilidades em análise e diagnóstico de incidentes.Responsabilidades:- Suporte a instalação e configuração de...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II é responsável por fornecer suporte técnico a clientes e colaboradores da IlhaService Tecnologia, garantindo a resolução de problemas e a manutenção de sistemas e equipamentos de TI.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico a clientes e colaboradores;Instalar e configurar novos equipamentos de TI;Analisar e...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II é responsável por fornecer suporte técnico a clientes e colaboradores da IlhaService Tecnologia, garantindo a resolução de problemas e a manutenção de sistemas e equipamentos de TI.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico a clientes e colaboradores;Instalar e configurar novos equipamentos de TI;Analisar e...

  • Analista de Suporte II

    1 semana atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte IILocal de trabalho: PRODESPCarga Horária: 40 horas semanaisO que buscamos:Nível Superior em TI (completo)Experiência: 3 anos na área TICCertificação: ITIL V4 ou superiorCertificação: MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalenteDesejável conhecimento em:Básico em Sistemas Operacionais LinuxConhecimentos:...

  • Analista de Suporte II

    2 meses atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte IILocal de trabalho: PRODESPEndereço do local de trabalho: Rua Agueda Gonçalves, 240 – Jardim Pedro Gonçalves – Taboão da Serra – São Paulo – CEPCarga Horária: 40 horas semanaisO que buscamosNível Superior em TI (completo)Experiência: 3 anos na área TICCertificação: ITIL V4 ou superior;Certificação: MD-102...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte IILocal de trabalho: PRODESPEndereço do local de trabalho: Rua Agueda Gonçalves, 240 – Jardim Pedro Gonçalves – Taboão da Serra – São Paulo – CEP. 06760-900Carga Horária: 40 horas semanaisO que buscamosNível Superior em TI (completo)Experiência: 3 anos na área TICCertificação: ITIL V4 ou superior;Certificação:...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte IILocal de trabalho: PRODESPEndereço do local de trabalho: Rua Agueda Gonçalves, 240 – Jardim Pedro Gonçalves – Taboão da Serra – São Paulo – CEPCarga Horária: 40 horas semanaisO que buscamosNível Superior em TI (completo)Experiência: 3 anos na área TICCertificação: ITIL V4 ou superior;Certificação: MD-102...

  • Analista de Suporte II

    2 meses atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte II é uma oportunidade para um profissional de TI se juntar à equipe da IlhaService Tecnologia e contribuir para a entrega de soluções de suporte de alta qualidade.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de suporte para problemas técnicos complexos;Realizar análises e diagnósticos de...

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II é responsável por fornecer suporte técnico a clientes e funcionários da Ilha Service Informática, garantindo a resolução de problemas e a manutenção de equipamentos de informática.ResponsabilidadesInstalar e configurar novos equipamentos de TI e reconfigurar equipamentos previamente instalados;Analisar e...

  • Atendente de Suporte II

    2 meses atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil SERCOM Tempo inteiro

    Descrição da VagaAtendente de Suporte II - TecnologiaResumo da Vaga:O Atendente de Suporte II - Tecnologia é responsável por atender às demandas das operações e demais setores da empresa, no tocante à disponibilização e manutenção de equipamentos de informática. Além disso, atuará na manutenção de infraestrutura de TI da empresa.Principais...

  • Analista de Processos II

    2 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Processos IILocal de trabalho: PRODESPDescrição do cargo:Buscamos um profissional com nível superior em Ciências Exatas ou Engenharias para atuar como Analista de Processos II. O candidato deve ter experiência de 2 anos na área de TIC e conhecimento em ferramentas e técnicas para gerenciamento de processos, ITIL V4 ou superior, e...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil VIPPHONE SOFTWARES E TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa, a VipPhone Softwares e Telecom LTDA, busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico II. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo a satisfação de suas necessidades e expectativas.AtribuiçõesOferecer suporte...