Especialista em Suporte Técnico

Há 5 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

O Algar está buscando um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de nível 2 para os sistemas corporativos da empresa e realizar a instalação, movimentação, adição e troca de hardware e software.

Detalhes da Vaga
  • Tipo de regime: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática

Nossa equipe busca alguém com conhecimento intermediário de informática e experiência em atendimento a clientes, Service Desk e Field service. Além disso, é necessário ter habilidades em atendimento remoto e presencial, além de ser capaz de elaborar procedimentos e realizar migração de equipamentos.

A jornada de trabalho será realizada no centro do Rio de Janeiro e Del Castilho, Rio de Janeiro. Estamos oferecendo uma oportunidade de valorização com um salário competitivo entre R$ 5.000,00 e R$ 7.500,00, dependendo da experiência do candidato.

Requisitos:

  • Knowledges intermediários de informática, knowledges intermediário específicos da área (Sistemas Operacionais, Hardware, Software, Telefonia e Redes)
  • Experiência em atendimento a clientes
  • Experiência em Service Desk e Field service, com atendimento nível 02

Principais Atividades:

  • Atendimento nível 2 remoto ou presencial
  • Atendimento a sistemas corporativos
  • Instalação movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento de solicitação e exceção
  • Suporte remoto ao MS Office e Windows
  • Elaborar procedimentos
  • Realizar migração de equipamentos


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