Analista de Cobrança e Negociação

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Fluency Academy Tempo inteiro

Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para integrar nossa equipe de cobrança e negociação. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, negociação e resolução de problemas.

Responsabilidades

  • Atendimento ao cliente;
  • Negociação de débitos;
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes;
  • Foco em resolução de problemas;
  • Contribuição para o atingimento de metas, mantendo os padrões de ética e qualidade;
  • Emissão de boletos.

Requisitos e Habilidades

  • Experiência comprovada na área de cobrança e negociação;
  • Ensino superior completo ou em andamento em áreas relacionadas, como Administração, Economia, Finanças, Contabilidade ou cursos afins;
  • Domínio de ferramentas de CRM (Salesforce);
  • Capacidade de se comunicar de forma clara e empática com clientes, especialmente em situações de conflito ou negociação de débitos;
  • Habilidade em conduzir negociações eficazes, mantendo um equilíbrio entre recuperação de crédito e relacionamento com o cliente;
  • Ser orientado a metas, com experiência em trabalhar para atingir KPIs relacionados à recuperação de crédito.

Diferenciais

  • Familiaridade com ferramentas de gestão financeira e planilhas avançadas;
  • Experiência com negociação em cenários de inadimplência complexos;
  • Conhecimento em regulamentações financeiras e práticas legais relacionadas a cobrança e recuperação de crédito;
  • Certificação em Gestão de Cobrança ou Negociação e Recuperação de Crédito;
  • Cursos de Finanças Corporativas, Gestão de Riscos ou Análise de Crédito.

Informações Adicionais

  • Contrato CLT;
  • Horário de trabalho: das 09h às 18h de segunda-feira à sexta-feira, sábado das 09:00 às 13:00;
  • Jornada Híbrida: presencial de segunda-feira a quinta-feira, home-office sexta-feira e sábado;
  • Salário: R$ 2.108,37 (fixo) + Comissão mensal de até R$ 1.500,00 + Premiação mensal de R$ 500,00 reais (no cartão Caju) por atingimento de metas.

Benefícios

  • Vale Refeição Caju - R$ 27,00 (com 10% de desconto em folha);
  • Vale Cultura no valor de R$ 50,00 para cinema, ingressos, livros, assinatura de streamings;
  • Plano de Saúde Unimed, sem custo fixo mensal para o contratado e com coparticipação de 30% com teto de R$ 159,00 - Inclusão de dependentes é por conta da pessoa colaboradora;
  • Plano Odontológico AMIL sem custo nenhum e pode incluir dependentes por R$ 19,55 cada, por conta da pessoa colaboradora;
  • Bonificação por indicação: R$ 500,00;
  • Zenklub com duas sessões gratuitas por mês e sessão adicional por R$ 70,00/cada;
  • PsiU - Psicoterapia com valor fixo de R$ 75,00;
  • Wellhub (Gympass) com o plano digital (sem custos), além da disponibilidade de outros 10 planos e variações;
  • Escritório Bilíngue, onde você pode escolher um de nossos cursos de idiomas ou tecnologia para estudar gratuitamente;
  • Curso de finanças: Me poupe, produzido pela Nathalia Arcuri, que conta com conteúdos exclusivos para ensinar estratégias financeiras;
  • Acesso ao Curso Gen-AI (desenvolvido exclusivamente para colaboradores Fluency, para que possam dominar as AI's e trazer praticidade ao seu dia-a-dia de trabalho);
  • Acesso ao Learning.Rocks (plataforma da Qulture.Rocks, com cursos de desenvolvimento de liderança, comunicação e outros);
  • DayOff no seu aniversário;
  • Oferecemos toda a estrutura necessária de suporte e envio de equipamentos para que você possa desempenhar suas atividades com eficiência e tranquilidade.

Ambiente de Trabalho

  • Ambiente de trabalho descontraído, com espírito de equipe e pessoas talentosas;
  • Autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias;
  • Ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo por meio de PDI, feedbacks, 1:1 e Reviews constantes que são mediados pela plataforma Qulture.Rocks;
  • Possibilidade de participação em Programas de Mentorias Internas e Turmas Betas de produtos Fluency.

  • Analista de Cobrança e Negociação

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Fluency Academy Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Cobrança e Negociação na Fluency Academy. O candidato ideal terá habilidades em negociação, comunicação e resolução de problemas, além de experiência em recuperação de créditos e gestão de contas.Responsabilidades:Atendimento ao cliente;Negociação de débitos;Esclarecimento de...

  • Analista de Cobrança e Negociação

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Fluency Academy Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Fluency Academy busca um profissional experiente para atuar como Analista de Cobrança e Negociação. Nossa equipe é composta por pessoas talentosas e apaixonadas por educação, e estamos sempre em crescimento.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente de forma eficaz e empática;Negociação de débitos e resolução de...

  • Analista de Cobrança e Negociação

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Fluency Academy Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoExperiência comprovada na área de cobrança e negociação; Ensino superior completo ou em andamento em áreas relacionadas, como Administração, Economia, Finanças, Contabilidade ou cursos afins; Domínio de ferramentas de CRM (Salesforce); Capacidade de se comunicar de forma clara e empática com clientes, especialmente em...

  • Analista de Cobrança e Negociação

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Fluency Academy Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Fluency é uma escola de idiomas que busca um profissional experiente para atuar como Analista de Cobrança e Negociação. O candidato ideal terá experiência em recuperação de créditos e negociação, além de habilidades em comunicação eficaz e resolução de problemas.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente;Negociação de...

  • Analista de Cobrança e Negociação

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Fluency Academy Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoExperiência: Experiência comprovada na área de cobrança e negociação.Formação: Ensino superior completo ou em andamento em áreas relacionadas, como Administração, Economia, Finanças, Contabilidade ou cursos afins.Habilidades: Domínio de ferramentas de CRM (Salesforce), capacidade de se comunicar de forma clara e empática...

  • Analista de Cobrança e Negociação

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Fluency Academy Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Fluency Academy está procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Cobrança e Negociação. Nesta função, você será responsável por atender ao cliente, negociar débitos, esclarecer dúvidas e contribuir para o atingimento de metas.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente;Negociação de...

  • Analista de Cobrança e Negociação

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Fluency Academy Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Fluency Academy busca um profissional experiente para atuar como Analista de Cobrança e Negociação. Nesta função, você será responsável por atender ao cliente, negociar débitos e resolver problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesAtender ao cliente de forma eficaz e resolutiva;Negociar débitos e resolver problemas de forma...

  • Analista de Cobrança e Negociação

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Fluency Academy Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoExperiência comprovada em Combrança e Negociação;Ensino superior completo ou em andamento em áreas relacionadas, como Administração, Economia, Finanças, Contabilidade ou cursos afins;Domínio de ferramentas de CRM (Salesforce);Capacidade de se comunicar de forma clara e empática com clientes, especialmente em situações de...

  • Analista de Cobrança

    Há 1 mês

    Curitiba, Paraná, Brasil Custódio e cherpinsky Tempo inteiro

    Analista de CobrançaEstamos procurando por um profissional experiente para se juntar à nossa equipe em Curitiba. O candidato ideal será responsável por gerenciar a carteira de clientes inadimplentes, realizar negociações de dívidas e elaborar relatórios de cobrança.Responsabilidades:Realizar contatos com clientes inadimplentes por telefone e outros...

  • Analista de Cobrança

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Custódio E Cherpinsky Tempo inteiro

    Analista de CobrançaEstamos procurando por um profissional experiente para se juntar à nossa equipe em Curitiba. O candidato ideal será responsável por gerenciar a carteira de clientes inadimplentes, realizar negociações de dívidas e elaborar relatórios de cobrança.Responsabilidades:Realizar contatos com clientes inadimplentes por telefone, e-mail e...

  • Analista de Cobrança

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Custódio e cherpinsky Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Custódio e Cherpinsky, está procurando por um Analista de Cobrança para se juntar à nossa equipe em Curitiba. O profissional será responsável por gerenciar a carteira de clientes inadimplentes, realizar negociações de dívidas e elaborar relatórios de cobrança.ResponsabilidadesRealizar contatos com clientes...

  • Operador de Cobrança: Gestor de Faturamento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Credpago serviços de cobrança Tempo inteiro

    Cobrança EficienteComo Operador de Cobrança na Credpago serviços de cobrança, você atuará em atividades financeiras, entrando em contato com inquilinos para realizar ações de cobrança. Será responsável por fazer interface entre o inquilino devedor e a imobiliária, calcular valores inadimplentes e elaborar planilhas para formalizar a cobrança do...

  • Assistente de Cobrança

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Cobrança em nossa empresa, Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos. O candidato ideal terá experiência em negociação de débitos e atendimento ao público.Responsabilidades:Realizar negociações de débitos de carteira pf, ativo e receptivo;Atender ao público com...

  • Analista de Cobrança

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Koep Atacadista De Materiais De Construção Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Título do Cargo: Analista de CobrançaHorário de Trabalho: De segunda à sexta-feiraResponsabilidades Principais:**Gestão de Contas a Receber:**Monitorar e gerenciar contas a receber para garantir que os pagamentos sejam feitos de forma pontual.**Cobrança de Pagamentos:**Negociar planos de pagamento com clientes e oferecer soluções...

  • Especialista em Cobrança

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Custódio e cherpinsky Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Cobrança em nossa equipe!Responsabilidades:Realizar contatos com clientes inadimplentes para negociar formas de pagamento e prazos.Acompanhar a evolução das negociações e garantir o cumprimento dos acordos.Atualizar e manter o sistema de cobrança com informações precisas.Elaborar relatórios periódicos sobre...

  • Analista de Cobrança

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Custódio e cherpinsky Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para se juntar à nossa equipe em Curitiba. O candidato será responsável por gerenciar a carteira de clientes inadimplentes, realizar negociações de dívidas e elaborar relatórios de cobrança.ResponsabilidadesRealizar contatos com clientes inadimplentes por telefone e outros meios de...

  • Analista de Cobrança

    2 meses atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Custódio e cherpinsky Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para se juntar à nossa equipe em Curitiba. O candidato será responsável por gerenciar a carteira de clientes inadimplentes, realizar negociações de dívidas e elaborar relatórios de cobrança.ResponsabilidadesRealizar contatos com clientes inadimplentes por telefone, e-mail e outros...

  • Analista Financeiro Pleno

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Analista Financeiro Tempo inteiro

    {"title": "Descrição do Cargo", "content": "Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista Financeiro Pleno em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em contas à pagar e receber, antecipação de recebíveis, controle de empréstimos e cobrança e negociação com fornecedores.ResponsabilidadesResponsável...

  • Analista de Cobrança

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Volvo Financial Services Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Cobrança na Volvo Financial Services. Nesta função, você será responsável por criar e manter um ambiente favorável à recuperação de créditos, contribuindo para o crescimento sustentável das carteiras de financiamentos, consórcio e...

  • Analista de Cobrança Senior

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil A Priori Excelência Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Requisitos**:Para atuar como Analista de Cobrança, é necessário ter Ensino Superior completo em Administração, Economia, Direito e/ou Contabilidade. Além disso, é fundamental ter experiência em negociação de créditos bancários e negociação direta com clientes. A habilidade de desenvolver planos de contingência e conhecimento avançado em...