Analista de Suporte N1
Há 6 dias
**Vaga de Suporte Técnico para a Illimitar Serviços de Informática Ltda**
A Illimitar conta com uma equipe de especialistas em gestão de comércio varejista, sempre buscando desenvolver as melhores ferramentas para alinhar os objetivos da sua empresa e obter excelentes resultados, otimizando e tornando prática sua rotina de trabalho.
Estamos procurando profissionais que gostem de desafios, trabalhem em equipe, aprendam o tempo todo e sejam apaixonados pelo que fazem.
**Requisitos e Responsabilidades**:
Reunir informações relevantes dos clientes para avaliar e diagnosticar problemas técnicos com precisão;
- Fornecer soluções oportunas e eficazes para problemas técnicos com base em diretrizes e bases de conhecimento estabelecidas;
- Escalar questões complexas ou não resolvidas para equipes técnicas de nível superior, com a documentação apropriada do problema;
- Manter registro detalhado e preciso das interações, problemas e resoluções dos clientes no sistema de tickets;
- Compartilhar conhecimento e contribuir para o desenvolvimento de bases de conhecimento internas;
- Conhecimento em redes IP;
- Instalar e prestar assistência aos sistemas operacionais;
- Conceitos de DNS, DHCP, IP, acesso remoto;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Instalação e configuração de periféricos;
**Diferenciais**:
Conhecimentos em sistema operacional unix (Ubuntu e Centos);
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento de sistemas ERP;
**Benefícios**:
Vale-refeição;
- Vale-transporte;
Horário de trabalho: 8 horas;
**Experiência**:
Suporte Técnico (preferencial);
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Verx Consulting Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Jr N1 é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da Verx Consulting. A pessoa certa para este cargo terá experiência comprovada em suporte técnico e conhecimento profundo em sistemas operacionais Windows, redes e ferramentas de gerenciamento de chamados.ResponsabilidadesFornecer...
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Analista de Suporte a Sistemas
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte a Sistemas da SONDA IT atuará como especialista em soluções de TI, responsável por prestar suporte técnico em soluções IFS 10.0. Sua principal função será:ResponsabilidadesAtuar como analista de suporte técnico em solução IFS 10.0, para prestação de atividades de suporte, no uso da ferramenta, nos...
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Analista de Suporte a Sistemas
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte a Sistemas da SONDA IT atuará como especialista em soluções de TI, responsável por prestar suporte técnico em soluções IFS 10.0. Sua principal função será:ResponsabilidadesAtuar como analista de suporte técnico em solução IFS 10.0, para prestação de atividades de suporte, no uso da ferramenta, nos...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil V8 Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos em busca de uma pessoa excepcional para atuar na área de monitoramento e suporte técnico N1. Se você ama tecnologia, curte um bom desafio e acredita no poder da colaboração para fazer grandes entregas, essa oportunidade é para você.Responsabilidades e AtribuiçõesAbertura e acompanhamento de chamados no cliente e em...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Verx Consulting Tempo inteiroRequisitos Fundamentais:Experiência comprovada de pelo menos 3 anos na área de suporte técnico, com foco em sistemas operacionais Windows, redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e ferramentas de gerenciamento de chamados (Zendesk, ZohoDesk).Habilidades Específicas:Experiência em suporte remoto e atendimento ao cliente, conhecimento em ferramentas de acesso remoto e...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Verx Consulting Tempo inteiroRequisitos Fundamentais:Experiência comprovada de pelo menos 3 anos na área de suporte técnico é essencial para este cargo. Além disso, é necessário ter conhecimento profundo em sistemas operacionais Windows, redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e ferramentas de gerenciamento de chamados (zendesk zohodesk). A experiência em suporte remoto e atendimento ao...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de Tecnologia e Soluções****3AM IT Services**Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Campo em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte de N1 e N2, além de habilidades em sistemas operacionais e redes.Responsabilidades:Suporte a sistemas operacionais e...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Verx Consulting Tempo inteiroRequisitos Fundamentais:Experiência comprovada de pelo menos 3 anos na área de suporte técnico é essencial para este cargo. Além disso, é necessário ter conhecimento profundo em sistemas operacionais Windows, redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e ferramentas de gerenciamento de chamados (zendesk zohodesk). A experiência em suporte remoto e atendimento ao...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Verx Consulting Tempo inteiroRequisitos Fundamentais:Experiência comprovada de pelo menos 3 anos na área de suporte técnico é essencial para este cargo. Além disso, é necessário ter conhecimento profundo em sistemas operacionais Windows, redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e ferramentas de gerenciamento de chamados (zendesk zohodesk). A experiência em suporte remoto e atendimento ao...
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Auxiliar de Suporte Técnico
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroRequisitos:Ensino Médio completo; Conhecimento de redes LAN/WAN, protocolos TCP/IP e tecnologias de rede; Conhecimento do sistema GCOM; Vivência com atendimento via Help Desk e Suporte de hardware e software em experiências anteriores; Boas habilidades de comunicação; Boas habilidades de diagnóstico e resolução de problemas.Funções:Auxiliar o setor...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mindtek Tempo inteiroEmpresa localizada no ramo de TecnologiaContrata Suporte TécnicoAtribuições:Técnico de Suporte (N1) para atuar em equipe de suporte técnico.Atuar diretamente com suporte ao usuário, atendimento de chamados, manutenção de máquinas e sistemas, helpdesk.Necessário ter ensino superior/técnico concluído ou cursando em...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil V8 Tempo inteiro**Sobre a V8.TECH**Nossa empresa é uma empresa inovadora, focada em tecnologia e movida por pessoas. Valorizamos profissionais dispostos a fazerem a diferença, que arriscam em busca de resultados com ética e integridade.**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional para a atividade de monitoramento e suporte técnico N1. O candidato ideal terá...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Verx Consulting Tempo inteiroRequisitos Fundamentais:Experiência comprovada de pelo menos 3 anos na área de suporte técnico é essencial para este cargo. Além disso, é necessário ter conhecimento profundo em sistemas operacionais Windows, redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e ferramentas de gerenciamento de chamados (zendesk zohodesk). A experiência em suporte remoto e atendimento ao...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Verx Consulting Tempo inteiroRequisitos Fundamentais:Experiência comprovada de pelo menos 3 anos na área de suporte técnico é essencial para este cargo. Além disso, é necessário ter conhecimento profundo em sistemas operacionais Windows, redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e ferramentas de gerenciamento de chamados (Zendesk, ZohoDesk). A experiência em suporte remoto e atendimento ao...
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Analista De Suporte Técnico
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Decision Group Tempo inteiro**Código da Vaga**:12238**Título da Vaga**:Analista De Suporte Técnico - Presencial**Local de Atuação**:Rio de Janeiro, RJ**Nível Profissional**:Analista**Nível Acadêmico**:Ensino Superior Completo**Áreas de Atuação Profissional**:TI - Projetos**Descrição da Vaga**:Atendimento em campo para suporte VIP e convencional de microinformática para...
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Analista de Suporte Junior
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Domvs Talent Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte, responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, gerenciar o estoque de equipamentos e ferramentas, realizar plantões e controlar o estoque de materiais. Além disso, o candidato deve ter habilidades em ferramentas como GLPI.Vantagens e Incentivos:Recesso remunerado...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RH10 Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtender e solucionar demandas de suporte técnico dos usuários da empresa. Realizar a instalação, configuração e...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroEmpresa de tecnologia e soluções de TI, a 3AM IT Services, está procurando por um Técnico de Suporte em Campo para atuar em Rio de Janeiro. Responsabilidades Principais:Suporte de N1 e N2 em sistemas e redes.Manutenção e instalação de softwares, hardwares e impressoras.Criação de imagem e atendimento de microinformática/telecom/field nos clientes...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fitasflax Tempo inteiro**Responsabilidades**Realizará a seleção e implementação de equipamentos e sistemas da empresa, garantindo a eficiência e a segurança dos processos de informática.**Benefícios**A combinarFormação acadêmica: Ensino técnico completoExperiência: Experiência como analista de suporte técnicoSalário: A combinarCargo: Analista de suporte...
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Analista de Suporte Pleno
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Domvs Talent Tempo inteiroDescrição do Cargo: O Analista de Suporte Pleno é responsável por atender aos usuários, gerenciar o estoque e realizar plantões. Além disso, é necessário controlar o estoque e utilizar a ferramenta GLPI.Vantagens e Incentivos: Ao fazer parte do time da Domvs Talent, você terá acesso a:Recesso remunerado de 15 diasDay Off Aniversário +...