Empregos atuais relacionados a Coordenador de Atendimento - Porto Alegre, Rio Grande do Sul - Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBee Professionals Tempo inteiro

    Descrição da VagaA beBee Professionals está procurando por um profissional para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre. O candidato ideal terá formação superior em Administração ou áreas afins e experiência comprovada na área de vendas.ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao cliente;Acompanhar pedidos e...

  • Coordenador de atendimento

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Irá coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais, reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos,...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Atendimento ao Cliente irá coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais. Além disso, irá reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as...

  • Coordenador de atendimento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Irá coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais, reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos,...

  • Recepcionista de Atendimento Médico

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Centro Psiquiátrico de Pronto Atendimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoRecepcionista - Clínica MédicaAtuar na recepção de pacientes, agendamento de consultas, atender e filtrar ligações, emitir guias e autorizações de convênios, arquivos de prontuários e afins.Essa posição visa garantir a qualidade do atendimento prestado, desde a recepção até a emissão de documentos necessários.Além disso,...

  • Coordenador de Vendas

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite profissional para atuar como Coordenador de Vendas em Porto Alegre. Principais Responsabilidades:Atendimento e contato com clientes através de canais de e-mail, chat e telefone com foco na geração de vendas de plataformas.Criação e desenvolvimento de campanhas com foco na conversão de prospects e retenção...

  • Coordenador de Escalas

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Personale Saúde Home Care Tempo inteiro

    Vaga para Coordenador de EscalasA posição de Coordenador de Escalas desempenha um papel fundamental no planejamento, organização e gerenciamento das escalas de trabalho da equipe assistencial da Personale Saúde Home Care.Requisitos:Formação em Administração, Enfermagem, Recursos Humanos ou áreas afins.Disponibilidade para realizar plantões nos...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Atendimento ao Cliente será responsável por coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais. Além disso, será responsável por reportar à equipe sobre os novos...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe da Petiskeira. Nesta função, você irá coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Responsabilidades:Irá coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais.Requisitos:Experiência como coordenador de atendimento;Ensino médio completo e superior em andamento;Conhecimento de normas de...

  • Coordenador de Segurança e Eficiência

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Supermercado Tempo inteiro

    Com a missão de oferecer a melhor experiência ao cliente, a Supermercado está buscando um profissional comprometido para o cargo de Coordenador de Segurança e Eficiência em Porto Alegre.Descrição do CargoO Coordenador de Segurança e Eficiência é responsável por identificar e prevenir furtos, desperdícios e ineficiências dentro do supermercado,...

  • Gerente de Atendimento

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Atendimento ao Cliente irá coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais. Além disso, irá reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as...

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - GastronomiaNível hierárquico: CoordenadorLocal de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralConceituado restaurante na Orla do Guaíba, seleciona: Coordenador de Atendimento/Maître Será a pessoa responsável por garantir a...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente visa coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais.Responsabilidades:Coordinar a performance operacional do atendimento;Elaborar...

  • Sub Coordenador de Loja

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Asun Supermercados Tempo inteiro

    Asun Supermercados procura um profissional qualificado para ocupar a posição de Sub Coordenador de Loja.**Requisitos**:Experiência prévia como coordenador de loja ou em posições de liderança em supermercados ou varejo;Conhecimento de rotinas operacionais de supermercados, incluindo controle de estoque e inventários;Habilidades em gestão de equipe e...

  • Recepcionista de Atendimento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Centro Psiquiatrico De Pronto Atendimento Tempo inteiro

    Local de atividade: Bairro Bom FimTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R\$1.600,00 - R\$1.800,00 por mês**Benefícios**:Vale-refeiçãoVale-transporteHorário de trabalho:De segunda à sexta-feiraTipos de pagamento adicional:13o salário

  • Coordenador de Sala

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil PAPILLON DESENVOLVIMENTO HUMANO Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Salão é responsável por coordenar a equipe de garçons e gerir o atendimento ao cliente. Além disso, é responsável por receber os clientes, coordenar a equipe e supervisionar o atendimento.ResponsabilidadesRecepcionar os clientes;Coordenar a equipe de garçons;Gerir e supervisionar o atendimento;Atender os...

  • Coordenador de Salão

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil PAPILLON DESENVOLVIMENTO HUMANO Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Coordenador de Salão, você será responsável por:Recepcionar os clientes de forma acolhedora e profissional;Coordenar a equipe de garçons para garantir um atendimento de alta qualidade;Gerir e supervisionar o atendimento ao cliente, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas;Atender aos clientes de forma eficaz e...

  • Coordenador de Enfermagem Hemodinâmica

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INSTITUTO DE CARDIOLOGIA Tempo inteiro

    Requisitos:Para atuar como Coordenador de Enfermagem Hemodinâmica no Instituto de Cardiologia, é necessário:Ter ensino superior completo em enfermagem;Ter Coren ativo;Ter experiência no setor de Hemodinâmica;Ter sido um diferencial possuir experiência na área Hospitalar.Horário:Manhã: 08h00 às 14h00Tarde: 14h00 às 20h15Escala:6x1Número de vagas:...

  • Assistente de Tráfego NOC

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Atma Soluções Em Atendimento Tempo inteiro

    O Assistente de Tráfego NOC será responsável pela coleta, atualização e controle de informações relacionadas aos indicadores de desempenho da operação. Atuará diretamente no gerenciamento do fluxo de chamadas, das tabelas de encaminhamento de ligações, e das regras de atendimento, assegurando a comunicação eficaz entre a equipe e o coordenador,...

Coordenador de Atendimento

2 meses atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Coordenador de Atendimento é responsável por acompanhar o planejamento, detalhamento e execução dos processos de atendimento e agendamento. Além disso, é necessário elaborar e apresentar para a Diretoria os resultados de Nível de Serviço (NS), Abandono, TME, Satisfação, Produtividade e demais metas definidas.

Responsabilidades
  • Acompanhar o planejamento e execução dos processos de atendimento e agendamento;
  • Elaborar e apresentar para a Diretoria os resultados de Nível de Serviço (NS), Abandono, TME, Satisfação, Produtividade e demais metas definidas;
  • Conduzir o Rollout de novas funcionalidades junto ao time de atendimento/agendamento;
  • Participar das reuniões diárias e mensais com equipe;
  • Definir, revisar e manter o cronograma de treinamentos da equipe;
  • Realizar feedback técnico e comportamental com as equipes;
  • Estabelecer rotinas com as áreas de apoio;
  • Relacionamento e suporte junto aos influenciadores e tomadores de decisão dos grandes clientes;
  • Priorizar e direcionar a resolução de demandas;
  • Conduzir o desenvolvimento dos líderes (supervisores), analistas e monitores.
Requisitos

O candidato deve ter habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas. Além disso, é necessário ter conhecimento em processos de atendimento e agendamento.