Monitor de Atendimento II
Há 1 mês
O Monitor de Atendimento II é responsável por executar monitorias de qualidade e contato supervisionado, verificando a utilizáção correta do sistema e mantendo registrado todas as avaliações qualitativas.
Responsabilidades- Executar monitorias de qualidade e contato supervisionado, verificando a utilizáção correta do sistema;
- Reportar os resultados de monitoria aos supervisores de equipe, bem como feedback aos educadores e instrutores de saúde;
- Atuar no treinamento inicial/reciclagens/atualizações de script, escopo e sistema para profissionais internos com apoio do analista ou coordenadora da área;
- Acompanhar o desenvolvimento de educadores, por meio de monitorias e supervisão de atendimentos;
- Realizar tarefas semelhantes e/ou correlatas.
- Ensino Superior Completo ou Cursando na área da saúde;
- Pacote Office: intermediário;
- Conhecimento em processos operacionais, mapa da trilha de aprendizagem, plataformas de acompanhamento de qualidade do setor;
- Vivênça como monitor de qualidade ou cargos relacionados;
- Conhecimentos específicos em Monitoria de Atendimento ou Qualidade.
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Monitor de Atendimento II
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Viveo Tempo inteiroDescrição do CargoO Monitor de Atendimento II é responsável por garantir a qualidade dos atendimentos prestados aos clientes. São necessárias habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolução de problemas e conhecimento em processos operacionais.ResponsabilidadesExecutar monitorias de qualidade e contato supervisionado, verificando a...
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Monitor de Atendimento II
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Viveo Tempo inteiroDescrição do CargoO Monitor de Atendimento II é responsável por garantir a qualidade dos atendimentos prestados aos clientes da Viveo. Essa função é fundamental para garantir a satisfação dos clientes e a excelência dos serviços prestados.ResponsabilidadesExecutar monitorias de qualidade e contato supervisionado, verificando a utilização correta...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil InHouse Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Monitor de Qualidade de Atendimento em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência comprovada em avaliar e melhorar a qualidade de atendimento ao cliente.ResponsabilidadesAvaliar as interações de atendimento ao cliente para garantir a conformidade com os padrões...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil A3 Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e proativo para atuar como Monitor de Qualidade de Atendimento em nossa equipe de Qualidade - Qualidade de Serviços.ResponsabilidadesRealizar monitorias, calibrações e reuniões com áreas de apoio;Desempenhar funções de moderação de conteúdo sensível;Contribuir para a melhoria contínua dos...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum.Com Tempo inteiro**Monitor de Qualidade de Atendimento**O Monitor de Qualidade de Atendimento é responsável por garantir que os serviços prestados atendam aos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Sua principal função é monitorar as transações telefônicas, visuais e escritas para avaliar a qualidade do atendimento.**Responsabilidades**Monitorar...
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Monitor de Atendimento
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil J&T Express Brazil Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Monitor. Necessário conhecimento na área de atuação.**Beneficios**:Formação acadêmica: Não informadoExperiência: A combinarSalário: A combinarCargo: MonitorEmpresa: J&T Express BrazilRamo: Logística/Armazéns (FH)Regime de trabalho: Efetivo...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Algar Tempo inteiroDescrição da Vaga:Buscamos um profissional experiente em monitoração de áudio e telas para atuar como Monitor de Qualidade de Atendimento em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em conduzir monitorias presenciais, participar de calibrações e propor ações de melhoria. Além disso, será responsável por acompanhar e orientar novos...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil A3 Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e proativo para atuar como Monitor de Qualidade de Atendimento em nossa equipe de Qualidade - Qualidade de Serviços.ResponsabilidadesRealizar monitorias, calibrações e reuniões com áreas de apoio;Desempenhar funções de moderação de conteúdo sensível;Contribuir para a melhoria contínua dos...
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Operador de Atendimento II
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil PV PESSOAS DE VALORES Tempo inteiroVagas Efetivas para Operador de Atendimento II - PCDEstamos procurando por profissionais qualificados para atuar como Operador de Atendimento II - PCD em nossa empresa de grande porte do segmento da saúde.Benefícios:Vale transportePlano de saúde e dentalVale alimentação e refeiçãoAuxílio CrecheSeguro de VidaPrincipais Atividades:Atendimento aos...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil A3 Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e proativo para atuar como Monitor de Qualidade de Atendimento em nossa equipe de Qualidade - Qualidade de Serviços.ResponsabilidadesRealizar monitorias, calibrações e reuniões com áreas de apoio;Desenvolver habilidades de moderação de conteúdo sensível;Trabalhar em equipe para garantir a...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Viveo Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Monitor de Qualidade de Atendimento em nossa equipe de saúde. O candidato ideal terá Ensino Superior Completo ou Cursando na área da saúde e experiência em processos operacionais, mapa da trilha de aprendizagem e plataformas de acompanhamento de qualidade do...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Algar Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Monitor de Qualidade de Atendimento, responsável por conduzir monitorias presenciais e ações para melhorar a qualidade do atendimento. O candidato deve ter experiência em atividades de monitoração de áudio e telas, além de possuir Ensino Médio completo.ResponsabilidadesConduzir...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro**Sobre a Redebrasil Gestão de Ativos**Nossa empresa é uma rede de soluções especializada em recuperação de crédito e atendimento de alta qualidade. Com 23 anos de história, somos uma das principais empresas do setor de call center no Brasil.**Nossa Equipe**Aqui, fazemos o nosso melhor todos os dias: conectar pessoas às melhores soluções do...
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Monitor de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Imediato Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Monitor. É necessário ter experiência na área de atuação.**Benefícios**: Formação acadêmica não informada Salário a combinar Regime de trabalho efetivo (CLT) Jornada e horário a combinar**Empresa:** Imediato - Transporte rodoviário de...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Monitor de Qualidade de Atendimento em nossa equipe em São Paulo, SP. O candidato ideal terá experiência em atividades de monitoração de áudio e telas e será responsável por conduzir monitorias presenciais, conduzir ações presenciais para melhorar a qualidade,...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Monitor de Qualidade de Atendimento em nossa equipe em São Paulo. O candidato ideal terá experiência em atividades de monitoração de áudio e telas, além de possuir Ensino Médio completo.ResponsabilidadesConduzir monitorias presenciais de acordo com ofensores...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Monitor de Qualidade de Atendimento em nossa equipe de TI em São Paulo. O candidato ideal terá experiência em atividades de monitoração de áudio e telas, além de possuir ensino médio completo.ResponsabilidadesConduzir monitorias presenciais de acordo com ofensores...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Monitor de Qualidade de Atendimento em nossa equipe de TI em São Paulo. O candidato ideal terá experiência em atividades de monitoração de áudio e telas, além de possuir Ensino Médio completo.ResponsabilidadesConduzir monitorias presenciais de acordo com ofensores identificados...
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Monitor de Alunos
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil ESCOLA DA VILA LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos uma pessoa comprometida com a educação e a inclusão social para atuar como Monitor de Alunos em nossa escola.AtribuiçõesAcompanhar a entrada e saída dos alunos, registrar atrasos e conferir espaços após saída;Apoiar professores em ações como observação da sala, retirada e devolução de materiais, impressões e...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Viveo Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Monitor de Qualidade de Atendimento em nossa equipe de saúde. O candidato ideal terá conhecimento em processos operacionais e plataformas de acompanhamento de qualidade.ResponsabilidadesExecutar monitorias de qualidade e contato supervisionado;Manter registrado de todas as avaliações...