Especialista em Suporte Técnico
Há 2 dias
Os profissionais de suporte técnico são responsáveis por garantir o funcionamento correto dos sistemas e equipamentos.
Funções:- Verificar o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, registros de erros e consumo da unidade central de processamento (CPU);
- Realizar a verificação de acesso lógico de usuário e segurança de informações;
- Atender clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software;
- Inspecionar o ambiente físico para garantir a segurança no trabalho;
- Prestar suporte básico de Servicedesk;
- Administrar tarefas e chamados abertos;
- Registrar ações dos chamados;
- Diagnostics e resolução dos problemas técnicos;
- Fazer monitoramento dos equipamentos para garantir seu bom funcionamento;
- Assegurar que os equipamentos estejam em perfeito estado;
- Identificar problemas antes que ocorram;
- Realizar a abertura de tickets e notificar sobre problemas;
- Criar manuais de processos internos para base de conhecimento;
- Encaminhar solicitação de orçamentos e produtos para aprovação;
- Executar ativação e instalação de recursos para novos clientes;
- Configurar recursos e realizar ajustes necessários;
- Prestar suporte remoto e presencial ao cliente;
- Organizar e regularizar o cabeamento dos equipamentos;
- Preencher e enviar documentação de implementação;
- Conhecimento em tecnologia da informação;
- Habilidades em comunicação eficaz;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Desenvoltura pessoal e boa organização;
- Experiência anterior em suporte técnico é um diferencial;
Trabalhar com uma empresa líder no mercado significa ter oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, contar com benefícios como plano de saúde, vale-transporte e assistência odontológica contribui para um melhor qualidade de vida.
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$1.688.000Especialista Junior de Atendimento e OperaçõesRecebemos candidatos para uma oportunidade de Especialista Junior de Atendimento e Operações responsável por dar suporte à área da recepção.O candidato ideal será alguém que seja comunicativo, organizado e possa garantir a organização e o agendamento alinhado as boas rotinas internas...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 2 dias
Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000**Função** O candidato deve ter experiência com ferramentas de ITSM, instalação e configuração de sistemas, práticas de segurança, além de conhecimentos em redes e noções de ITIL. Responsabilidades:Suporte técnico a usuários: fornecer suporte técnico, registrar e priorizar solicitações.Resolução de incidentes: resolver incidentes,...
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Especialista em Suporte Técnico
1 dia atrás
Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$5.586 - R$7.785Desenvolvimento de CarreiraAqui você terá a oportunidade de se desenvolver como Analista de Suporte Sênior em uma equipe dinâmica e desafiadora.Responsabilidades:Gerenciar e implementar soluções de suporte ao cliente;Diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos;Desenvolver e manter relações com clientes importantes;Mantê-los informados...
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Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000Desenvolver carreira como especialista em gestão e suporte organizacional é um desafio gratificante para os profissionais que buscam contribuir para o sucesso das organizações.Gestão AdministrativaOrganizar documentos: Manter registros físicos e digitais atualizados, garantindo acesso rápido e seguro aos dados necessários.Fornecer atendimento ao...
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Técnico de Suporte
Há 3 dias
Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$4.800Função:Suporte Técnico Júnior é um profissional responsável por atender aos clientes e resolver problemas técnicos de hardware e software. O técnico trabalha em equipe, mantendo comunicação constante com os colaboradores e fornecedores para garantir a satisfação dos clientes.É necessário ter conhecimento avançado em diagnóstico e solução de...
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Especialista em Suporte Ao Usuário
Há 3 dias
Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.900 - R$61.600Seja um especialista em suporte ao usuário!Nossa empresa está procurando por alguém que se destaque na atenção aos clientes, oferecendo soluções personalizadas e eficazes. Queremos encontrar alguém que compartilhe nossa visão de qualidade e dedicação.Descrição do cargo:O nosso time de suporte ao usuário é responsável por garantir a...
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Especialista Júnior de Suporte
Há 2 dias
Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$1.688.000Descrição do CargoO especialista júnior de atendimento e operações é responsável por prestar suporte à área da recepção, garantindo a organização e o agendamento alinhado com as boas rotinas internas administrativas.Habilidades e QualificaçõesAtender ao cliente via telefone, WhatsApp e presencial;Registrar informações com agilidade e clareza...
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Suporte Técnico
Há 3 dias
Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000Localizada em Porto Velho, nossa equipe busca um profissional de suporte técnico para desempenhar atividades técnicas.Atividades:Atendimento ao cliente via sistemas de tickets e telefone;Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software;Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes;Documentação de atividades e...
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Suporte Técnico Jr
1 semana atrás
Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro**Vaga: Suporte Técnico Júnior****Principais Atividades**:- Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software.- Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes.- Monitoramento de redes usando Zabbix Grafana.- Documentação de atividades e soluções em sistemas de gerenciamento.- Participação em treinamentos técnicos...
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Técnico de Suporte
Há 4 dias
Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$33.333 - R$55.555Suporte ao cliente é fundamental em nossa equipe para garantir a satisfação do usuário final. Responsabilidades: Prestar assistência ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Monitorar sistemas e aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores e entrada e saída de dados. Administrar processamento de dados...
