Empregos atuais relacionados a Líder de Experiência do Cliente - Cascavel, Paraná - beBeeRetenção
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Lider da Experiência Alcançável
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$38.000 - R$46.000Seja nosso Supervisor de Atendimento ao ClienteImagine uma jornada profissional em que você lidera e desenvolve equipes de atendimento para transformar a experiência dos clientes. Nossa concessionária está procurando por um Supervisor de Atendimento ao Cliente motivado e estratégico para apoiar nossa equipe de telemarketing e call center.Este é um...
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Supervisor de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil beBeeSUPERVISOR Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000O nosso time está em busca de um profissional para liderar uma equipe excepcional.Descrição da Vaga:A vaga visa acontratação de um/a Supervisor(a) de Relacionamento com o Cliente para gerenciar uma equipe talentosa e garantir experiências inesquecíveis em todos os pontos de contato. Nossa missão é fornecer soluções personalizadas para nossos...
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Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.925 - R$23.920**Cargo de Atendimento ao Cliente**: é fundamental para o sucesso da nossa equipe, onde atuamos com foco em oferecer experiências excepcionais aos nossos clientes.">Competências necessárias:Compreender as necessidades dos clientes;Proporcionar soluções personalizadas;Trabalhar diretamente com os clientes.Benefícios:Oportunidade de trabalhar em uma...
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Vendedor(a) de Experiência de Clientes
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000Desenvolver uma abordagem personalizada para atender a clientes com simpatia e profissionalismo é fundamental. Oferecer opções que atendam às necessidades dos clientes ajuda a garantir satisfação.Responsabilidades:Mantenha organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo um espaço prazeroso.Repor mercadorias e organizar expositores e...
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Lider
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Santander Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoLiderCountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugarO Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do...
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Líder de Monetização
3 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil V4 Company Tempo inteiroLíder de Monetização | Presencial em Cascavel | V4 Kuri & Co Join to apply for the Líder de Monetização | Presencial em Cascavel | V4 Kuri & Co role at V4 Company Líder de Monetização | Presencial em Cascavel | V4 Kuri & Co Join to apply for the Líder de Monetização | Presencial em Cascavel | V4 Kuri & Co role at V4 Company Na V4 ComEstamos...
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Lider de Operacoes
Há 6 dias
Cascavel, Paraná, Brasil GAMMA DISTRIBUIDORA DE LUBRIFICANTES LTDA Tempo inteiro**Descrição da Vaga**:Lidera equipe nas operacoes de recebimento, armazenagem, expedicao e distribuicao; Controla inventarios e acompanha indices de performance, a fim de atender os prazos e condicoes estabelecidas para entrega; Realiza treinamento da equipe de logística; Opera empilhadeira quando necessario. Garante a organizacao e limpeza do armazem;...
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Líder de Estoque
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Rech Tempo inteiroSer Líder de Estoque na Cia é saber lidar diariamente com equipe e aplicar conhecimentos de processos e gestão de pessoas. Confiamos a você, nessa posição, o nível de serviço que vendemos. Como Líder de Estoque, você é fundamental para concretizar uma experiência de sucesso junto ao nosso Cliente.**Responsabilidades e atribuições**Quais serão...
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Líder de Monetização
3 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil V4 Company Tempo inteiroLíder de Monetização | Presencial em Cascavel | V4 Kuri & Co Join to apply for the Líder de Monetização | Presencial em Cascavel | V4 Kuri & Co role at V4 Company Líder de Monetização | Presencial em Cascavel | V4 Kuri & Co Join to apply for the Líder de Monetização | Presencial em Cascavel | V4 Kuri & Co role at V4 Company Na V4 ComEstamos...
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Líder de Mercadoria e Experiência
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil beBeelideragem Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Descrição da Vaga: Buscamos um profissional experiente para liderar a equipe de mercadorias em nossa empresa.Requisitos e Qualificações:Desejável ensino superior completo;CNH categoria B.Habilidades Requeridas:Liderança de equipes de campo (mercadorias, comércio ou promoção);Gestão de pessoas, desenvolvimento de equipes e acompanhamento de...
Líder de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Oportunidade de liderança para um profissional apaixonado por experiência do cliente e resultados.
Estamos em busca de um coordenador de sucesso do cliente que seja capaz de liderar a equipe de analistas, acompanhar resultados e garantir a excelência no relacionamento com os clientes. Atuará na gestão de indicadores, NPS e canais de ouvidoria, além de apresentar relatórios à diretoria e propor melhorias contínuas.
Funções da Vaga- Liderar e apoiar a equipe de analistas de sucesso do cliente, acompanhando indicadores, resultados e execução das atividades;
- Gerenciar a carteira de clientes, promovendo reuniões periódicas e assegurando alto nível de satisfação;
- Monitorar métricas de engajamento, NPS e indicadores setoriais, apresentando relatórios e insights para a diretoria;
- Gerir riscos de cancelamento, atuando de forma proativa na análise de causas e na criação de estratégias de retenção;
- Coordenar canais de ouvidoria e propor melhorias nos processos de atendimento;
- Disponibilizar informações relevantes para outras áreas de negócios, fomentando oportunidades de cross-sell e upsell;
- Desenvolver e aplicar pesquisas de experiência do cliente no pós-venda, garantindo acompanhamento e mensuração da lealdade;
- Promover treinamentos e boas práticas para a equipe no uso de ferramentas de gestão e NPS;
- Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em posições de liderança em Sucesso do Cliente, Atendimento, Relacionamento ou Pós-vendas;
- Experiência em ambientes de tecnologia ou empresas SaaS;
- Conhecimento em gestão de métricas de experiência do cliente (NPS, churn, health score);
- Análise de dados e elaboração de relatórios;
- Estratégias de retenção e fidelização de clientes;
- Domínio de ferramentas de gestão da experiência do cliente;
