Analista de CRM Pleno

Há 1 mês


São Paulo, São Paulo, Brasil Pluxee Brasil Tempo inteiro

Buscamos um profissional experiente em suporte e treinamento de plataformas de CRM para se juntar à nossa equipe na Pluxee Brasil.

Responsabilidades:

Fornecer suporte funcional e técnico de alta qualidade aos usuários do CRM Salesforce; Diagnosticar e solucionar problemas básicos no Salesforce; Registrar e documentar incidentes e solicitações de suporte; Colaborar com as equipes técnicas e outros stakeholders para garantir a resolução eficiente dos problemas; Apoiar o engajamento dos usuários, no intuito de otimizar a utilização da plataforma de CRM e promover a cultura de orientação a clientes em todos os níveis da organização.

Apoiar a especificação e implantação de novas plataformas/ferramentas de CRM para automação dos processos de Vendas e de relacionamento com clientes, visando a melhoria de produtividade e resultados da área Comercial; Prover treinamentos, materiais e suporte funcional aos usuários das tecnologias de CRM implementadas, visando avaliar o desempenho na ferramenta e promover melhoria contínua.

Avaliar continuamente os processos, informações e indicadores desses processos de gestão de vendas e relacionamento com clientes na plataforma.

Requisitos:
  • Graduação completa em Adm e áreas correlacionadas;
  • Experiência básica com Salesforce ou sistemas CRM semelhantes;
  • Conhecimento fundamental sobre a plataforma Salesforce e suas funcionalidades;
  • Conhecimento básico de gestão de projetos, processos, metodologia ágil;
  • Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;
  • Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente;
  • Experiência anterior em suporte técnico é desejável;
  • Boa organização e habilidades de documentação;
  • Certificações do Salesforce ou em processo de obtenção são desejáveis;
  • Experiência com ferramentas de gerenciamento de tickets é desejável;
  • Inglês e/ou Espanhol intermediários são desejáveis.

  • Analista de CRM Pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Newbacon Tempo inteiro

    Analista de CRM PlenoNa Newbacon, transformamos dados em comunicação estratégica. Somos uma agência data-driven, combinando tecnologia, criatividade e planejamento, sempre guiados por dados para entregar resultados excepcionais.Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Pleno para gerenciar, controlar e executar processos internos e externos com grandes...

  • Analista de CRM Pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Bluez. Tempo inteiro

    Se você é apaixonado(a) por dados e estratégias de relacionamento com clientes, esta é a sua chance de impactar diretamente as estratégias e resultados da Bluez.No seu dia a dia como analista CRM Pleno, suas principais atividades serão:Administração e Otimização de Ferramentas de CRMGarantir o alinhamento com os objetivos de negócios e a...

  • Analista CRM Pleno

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Pluxee Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista CRM Pleno na Pluxee Brasil é responsável por apoiar os usuários da plataforma de CRM, fornecer suporte técnico e funcional, e contribuir para a melhoria contínua da plataforma.ResponsabilidadesFornecer suporte funcional e técnico a usuários do CRM Salesforce;Diagnosticar e solucionar problemas básicos no...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

    Missão do CargoSe você é uma pessoa apaixonada por análise de dados e deseja trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidades, este é o cargo para você!Como Analista de CRM Pleno, você será responsável por entender o que acontece após o clique (solicitação de cancelamento, uso, pagamento, etc.) e fornecer suporte à...

  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Enext Consultoria Tempo inteiro

    Você está em busca de desafios e oportunidades de crescimento profissional? A Enext Consultoria oferece uma plataforma para que você possa desenvolver suas habilidades e alcançar seu futuro.**DESCRIÇÃO DA VAGA**:Como Analista de CRM Pleno, você será responsável por apresentar análises e resultados de ações de CRM aos nossos clientes, acompanhando...

  • Analista de CRM Pleno

    4 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Escola DNC Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de CRM Pleno na nossa equipe. Nesta posição, você será responsável por construir e otimizar réguas de comunicação, com foco em nutrir leads e impulsioná-los pela jornada de compra, transformando-os em clientes.ResponsabilidadesPlanejamento e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Pessoa Analista de CRM Pleno | Vaga afirmativa para PcDResumo:Estamos procurando por uma pessoa analista de CRM pleno para se juntar ao nosso time de transformação de processos. Como analista de CRM, você será responsável por identificar e avaliar oportunidades em nosso processo de tomada de decisão na operação de CRM, por meio...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Dafiti Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa para atuar na Dafiti como Analista de Dados e CRM Pleno. Você será responsável por apoiar o time comercial na conversão de vendas, utilizando insights de análises de dados acerca do comportamento dos clientes e de consumo. Além disso, auxiliará na tomada de decisões estratégicas de negócio, com foco em otimização de campanhas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Outmarketing Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Marketing Inbound e CRM Pleno em nossa equipe de especialistas em marketing digital. A OUTMarketing é uma agência de marketing certificada pela GPTW, especializada no mercado de tecnologia da informação e B2B. Nossa cultura é baseada em valores como confiança, seriedade, autonomia dos...

  • Analista de CRM

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Brasil Jüssi Tempo inteiro

    Sobre a JüssiA Jüssi é uma agência de marketing digital que faz parte do maior grupo de comunicação do mundo, a WPP. Nossa missão é impulsionar o crescimento dos nossos clientes por meio de experiências inovadoras e criativas.Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em CRM para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá...

  • Contabilista Pleno

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Contabilista PlenoBuscamos um profissional experiente para atuar como Contabilista Pleno em nossa equipe de Contabilidade. O candidato ideal terá conhecimento avançado em Pacote Office, incluindo Excel avançado, e experiência na área contábil. Além disso, é fundamental ter alta atenção aos detalhes, proatividade e ética profissional.As principais...

  • Analista de CRM Pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Uol Edtech Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente em gestão de CRM e implementação de estratégias de marketing digital para se juntar à nossa equipe de Uol Edtech. O ideal é alguém que tenha conhecimento em HubSpot e seja capaz de configurar, automatizar e analisar relatórios para identificar oportunidades de negócios e melhorias de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Bluez. Tempo inteiro

    Se você é apaixonado(a) por dados e estratégias de relacionamento com clientes, esta é a sua chance de impactar diretamente as estratégias e resultados da Bluez.Atividades principais:Administrar e otimizar o uso das ferramentas de CRM, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócios e a integração eficiente com outras plataformas; Coordenar e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Página De Carreiras All Set Comunicação Tempo inteiro

    **Você está procurando por um desafio em uma agência que valoriza a multidisciplinaridade e a diversidade?**Nossa agência é uma equipe dinâmica e ágil que busca uma pessoa de CRM para contribuir para o desenvolvimento estratégico da jornada do consumidor dos clientes atendidos.**Responsabilidades e atribuições**:Integrar o time de CRM da agência,...

  • Analista de CRM Pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Pravaler Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Pravaler está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de CRM Pleno. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, desenvolvendo estratégias de marketing digital e automatização de campanhas para aumentar a eficiência e a eficácia das nossas...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    **Objetivos da Vaga**Buscamos um profissional de alto nível para desempenhar o cargo de Analista de CRM com foco em lançamento de produtos, prospecção de clientes e geração de vendas. O ideal é que você tenha experiência em desenvolver campanhas de CRM eficazes e consiga alcançar resultados positivos.**Responsabilidades**- Desenvolver campanhas de...

  • Analista de CRM Pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro

    Desenvolva estratégias de CRM focadas na jornada do clienteEstamos procurando por um profissional experiente em CRM e Marketing Cloud para desenvolver e implementar estratégias de CRM focadas na jornada do cliente. O candidato ideal terá experiência comprovada em CRM e Marketing Cloud e conhecimento intermediário de inglês.Responsabilidades:-...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cescon, Barrieu, Flesch & Barreto Advogados Tempo inteiro

    Faça parte da nossa equipe!Aqui você encontra um ambiente amigável e muitas oportunidades para trabalhar em operações e nos casos mais interessantes e relevantes do Brasil. Você será treinado e trabalhará junto aos advogados líderes em suas respectivas áreas de atuação.Isso é o que somos e é assim que trabalhamos: construindo relações de...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Funcionalidades do Analista de CRMEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de CRM em São Caetano do Sul.Responsabilidades:Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes.Realizar treinamentos e suporte para garantir que...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Drta Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em CRM e Marketing de RelacionamentoO Analista de CRM será responsável pelo engajamento dos nossos pacientes e ser o meio para comunicação em todas as fases de relacionamento com o Dr. Consulta. Buscamos entender e atuar no ciclo de vida dos clientes para fidelizar e construir uma jornada de cuidado e atenção a saúde,...