Empregos atuais relacionados a Analista de Experiência do Cliente Cx - Brasília, Distrito Federal - J&T Express Brasil
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Analista de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Mirante Tecnologia Tempo inteiro**Cargo:** Analista de Experiência do Cliente (CX)**Tipo de contratação:** PJ**Modalidade:** Híbrida**Requisitos Obrigatórios:**Experiência em funções relacionadas à Experiência do Cliente, métodos ágeis (Scrum, Kanban, etc.), ferramentas de mapeamento de jornada do cliente, análise de dados e métricas de CX, ferramentas de CRM e plataformas de...
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Analista de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Korax - Transformando Experiências Tempo inteiroDesenvolva sua Carreira com a KoraxNossa equipe é apaixonada por transformar experiências e estamos procurando por profissionais que compartilhem essa paixão. Se você é um analista de experiência do cliente com capacidade analítica, iniciativa e liderança, venha se juntar a nós!ResponsabilidadesAnálise de dados CX: Coletar, tratar e analisar dados...
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Analista de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de SoftwareBuscamos um Analista de CX para se juntar à nossa equipe em Brasília.Funções e ResponsabilidadesInteragir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes...
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Analista de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDesenvolvimento de SoftwareBuscamos um Analista de CX em Brasília para integrar nossa equipe de desenvolvimento de software.Funções:Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando diversas...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 1 mês
Brasília, Distrito Federal, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software admite Analista de CX em BrasíliaBuscamos um profissional experiente para integrar nossa equipe de comércio conversacional em Brasília. O candidato ideal terá habilidades sólidas em análise de dados e capacidade de fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência do cliente.ResponsabilidadesInteragir com clientes e...
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Analista de Pessoal I
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Conexão Cx Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cargo**: Analista de Pessoal I**Conhecimentos**:Domínio no sistema DomínioPacote Office básicoAdministração, Administração com Enfase em Recursos Humanos, Bacharelado de Ciências Contábeis**Responsabilidades**:Admissão, Rescisão e FériasFechamento e conferência de folha de pagamentoDCTFWeb - E-SOCIAL - FGTSLeis...
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Assistente de Desenvolvimento de Recursos Humanos
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Conexão Cx Tempo inteiro**Nível:** Especialista**Cursos de:** Administração, Recursos Humanos, Ciências Contábeis**Escolaridade:** Graduação - Cursando**Tipo de contrato:** CLT**Jornada de trabalho:** 44h semanaisDisponibilidade para home-office**Benefícios:** Vale alimentação de R$ 31,50, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico, Seguro de vida, Day...
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Analista de Experiência do Cliente
2 meses atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil São Leopoldo Mandic Tempo inteiroVaga de Analista Experiência do ClienteA Faculdade São Leopoldo Mandic está procurando por profissionais apaixonados por pessoas para atuar como Analista Experiência do Cliente. Nossa área de Customer Experience é focada em proporcionar experiências incríveis aos nossos alunos e colaboradores por meio de um contato fluido, humano e...
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Analista de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil São Leopoldo Mandic Tempo inteiroVaga de Analista Experiência do ClienteA Faculdade São Leopoldo Mandic está procurando por profissionais apaixonados por pessoas para atuar como Analista Experiência do Cliente. Nossa área de Customer Experience é focada em proporcionar experiências incríveis aos nossos alunos e colaboradores por meio de um contato fluido, humano e...
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Atendente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroEmpresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar o primeiro atendimento ao cliente, direcionando e orientando quanto aos procedimentos para realização dos exames.- Fornecer informações sobre os serviços oferecidos;- Realizar triagem das senhas para...
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Analista de Faturamento
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Faturamento é responsável por gerenciar e emitir notas fiscais, boletos e outros documentos financeiros. Além disso, é necessário ter conhecimento em Pacote Office Intermediário e habilidades para organizar documentações e realizar envios via Correios ou Arquivamento.ResponsabilidadesEmissão de notas fiscais e...
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Analista de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Refinitiv Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Experiência do Cliente para se juntar à nossa equipe em Refinitiv. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa líder no segmento de Tecnologia e contribuir para a melhoria da experiência do cliente.ResponsabilidadesAnalisar o feedback dos clientes a partir de vários...
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Analista de Qualidade
Há 1 mês
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Qualidade é responsável por garantir a qualidade dos produtos e serviços da empresa, identificando e corrigindo problemas e melhorando processos para atender às necessidades dos clientes.ResponsabilidadesPropor e acompanhar projetos de melhoria contínua e ferramentas do Lean;Criar e analisar criticamente os indicadores...
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Analista de Eventos e Marketing
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Eventos e Trade Marketing em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimentos sólidos em marketing, comunicação e gestão de projetos, além de experiência em planejamento e execução de eventos.ResponsabilidadesPlanejar e executar eventos de marketing,...
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Analista de Eventos e Marketing
Há 1 mês
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração, Inovação, Turismo ou Administração com especialização no setor;Ferramentas de gestão de projetos, como Wrike ou Trello;Pacote Office;Excel intermediário/avançado;Experiência...
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Analista de Faturamento
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Faturamento é responsável por gerenciar e processar as informações de faturamento das empresas de saúde, laboratórios e outras entidades relacionadas. A pessoa nessa função deve ter conhecimento em Pacote Office Intermediário e ser capaz de emitir relatórios de faturamento, organizar documentações e gerar...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Experiência do Cliente em Serra.**Responsabilidades:**- Desenvolver soluções de software que atendam às necessidades dos clientes.**Requisitos:**- Experiência em desenvolvimento de software.- Conhecimento em análise de experiência do cliente.-...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroRequisitos para o CargoBuscamos um profissional com graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração, Inovação, Turismo ou Administração com especialização no setor. Além disso, é necessário ter experiência sólida na área e habilidades em ferramentas de gestão de projetos, como Wrike ou Trello.É...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroRequisitos para o CargoBuscamos um profissional com graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração, Inovação, Turismo ou Administração com especialização no setor. Além disso, é necessário ter experiência sólida na área e habilidades em ferramentas de gestão de projetos, como Wrike ou Trello.É...
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Analista de Eventos e Marketing
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Eventos e Marketing em nossa empresa na área da saúde. O candidato deve ter conhecimentos em marketing, publicidade e propaganda, comunicação social, administração, inovação, turismo e administração com especialização no setor. Além disso, é necessário ter...
Analista de Experiência do Cliente Cx
2 meses atrás
**Sobre a J&T Express Brasil**
Nossa empresa é uma das principais empresas de entrega expressa no Brasil, com uma presença em 13 países e uma rede de infraestrutura inteligente, motorizada e tecnologicamente avançada.
**Sobre a Vaga**
Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Experiência do Cliente Cx. O candidato ideal terá conhecimento em mapeamento de processos e treinamento, além de experiência em ressarcimento e indenização e atendimento ao embarcador.
**Responsabilidades**
As principais responsabilidades do cargo incluem:
- Mapear as atividades de ressarcimento e Experiência do Cliente, desenvolver manuais e Pop das áreas internas;
- Realizar treinamento para as filiais e suporte diário às filiais para dúvidas;
- Acompanhar a execução dos treinamentos realizados, aplicar provas dos treinamentos aplicados;
- Identificar melhorias nos processos;
- Reuniões semanais com as filiais;
**Requisitos e Qualificações**
Para se candidatar ao cargo, é necessário ter:
- Ensino médio completo, desejável estar com o Ensino Superior em andamento;
- Familiarização com CRM e Pacote Office;
- Desejável experiência de 4 anos na área comercial de serviços, B2B e B2C, bem como com os sistemas RD Station, TOTVS, Gestão Click e Salesforce;
- Desejável carteira de motorista definitiva (categoria B);
- Habilidades de comunicação, negociação, persuasão, trabalho em equipe, foco em resultados, senso de urgência, capacidade de gerar e manter relacionamentos com clientes;
**Benefícios**
Nossa empresa oferece uma variedade de benefícios para os nossos colaboradores, incluindo:
- Vale alimentação/refeição;
- Vale transporte/ajuda de custo;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de vida;
- Convênio com farmácias;
- Total Pass;
**Sobre a J&T Express Brasil**
Nossa empresa é comprometida em fornecer aos clientes as melhores soluções logísticas e experiência em entregas expressas, através de uma rede completa de infraestrutura inteligente, motorizada e tecnologicamente avançada.
