Especialista em Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Parnamirim, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente na Teleperformance visa selecionar profissionais qualificados para atender e auxiliar os clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando suas dúvidas e problemas relacionados às maquininhas de cartão. O candidato ideal deve ter habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e conhecimento em produtos e serviços da empresa.

Responsabilidades e Atribuições:
  • Atender e auxiliar os clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando suas dúvidas e problemas relacionados às maquininhas de cartão;
  • Registrar e documentar os casos de atendimento de forma precisa e completa;
  • Fornecer informações claras e precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa;
  • Oferecer suporte técnico básico para resolução de problemas técnicos nas maquininhas;
  • Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento cordial, empático e eficiente.
Requisitos:
  • Ser maior de idade;
  • Ensino médio completo;
  • Desejável experiência com atendimento ao Cliente;
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Parnamirim - RN;
Benefícios:
  • Participação nos Lucros ou Resultados;
  • Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo;
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Auxílio Creche;
  • Vale transporte;
  • Seguro de vida;
  • Desconto em produtos;
  • Assistência odontológica;
  • Assistência médica;
  • Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
  • Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40).


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