Suporte B2B

2 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$25.130 - R$44.300
Profissional em Suporte B2B

O nosso time é formado por pessoas apaixonadas e com valores compartilhados.

Nos esforçamos todos os dias para que empreendedores digitais consigam vender mais, de forma eficiente e fácil.

Nos inspiramos nos nossos clientes e estamos aqui para servi-los e fornecer ferramentas que irão potencializar e maximizar seus resultados.

Descrição do Cargo

A sua missão será fornecer suporte de alta qualidade para parceiros (B2B) por meio de chat, WhatsApp e e-mail, além de mediar a interação dos parceiros com outras áreas internas e contribuir para um clima organizacional de trabalho em equipe.

  • Fornecer suporte de alta qualidade para parceiros B2B por meio de chat, WhatsApp e e-mail, com o objetivo de garantir a satisfação dos mesmos.
  • Gerenciar atendimentos simultâneos via chat, mantendo qualidade e agilidade mesmo ao lidar com múltiplos parceiros e assuntos distintos ao mesmo tempo.
  • Mediar a interação dos parceiros com outras áreas internas, como Crédito, Prevenção a Fraude e Financeiro, agilizando processos e minimizando possíveis conflitos.
  • Identificar problemas e tendências nos processos de atendimento, propondo melhorias contínuas para aumentar eficiência e eficácia.
  • Compartilhar relatórios e sugestões de melhorias com a liderança.
  • Promover um ambiente de colaboração e troca de conhecimento entre colegas.
  • Contribuir ativamente para o fortalecimento da nossa cultura de trabalho em equipe.

Se você também quer participar dessa jornada conosco, se inscreva e venha fazer parte

Requisitos e Qualificações

Você poderá agregar bastante ao nosso time se possuir:

  • Estiver cursando ensino superior.
  • Excelente comunicação verbal e escrita, sabendo lidar com clientes atritados com empatia e profissionalismo.
  • Capacidade de solucionar problemas complexos e agir com agilidade.
  • Resiliência, foco e organização para lidar com pressão e múltiplas tarefas ao mesmo tempo.
  • Facilidade com uso de computador, navegando rapidamente entre ferramentas e sistemas.
  • Conhecimento em Pacote Office ou G Suite (diferencial).
Benefícios
  • Todos os equipamentos e recursos necessários para realizar o trabalho em modelo híbrido ou remoto.
  • Ajuda de custo para despesas de trabalho remoto.
  • Flexfood, assim você não precisa escolher entre VR ou VA.
  • Plano de saúde médico e odontológico.
  • Gympass.
  • Zenklub.
  • Convênio farmácia.
  • Vale transporte.
  • Seguro de vida.
  • Day off de aniversário.
  • Um ambiente que favorece e incentiva o desenvolvimento e alta performance com ciclos de avaliação de desempenho semestrais, práticas de 1:1, rotinas de feedbacks contínuos, acompanhamento do PDI e muito mais.

  • Auxiliar de Suporte B2B

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$27.000 - R$33.400

    Objetivo:A nossa missão é fornecer suporte de alta qualidade para parceiros B2B via chat, WhatsApp e e-mail, além de mediar a interação com outras áreas internas.ResponsabilidadesOferecer suporte de alta qualidade para parceiros B2B.Gerenciar atendimentos simultâneos via chat.Mediar a interação dos parceiros com outras áreas internas.Identificar...

  • Estágio em Suporte e Atendimento B2B

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Appmax Tempo inteiro

    Estágio em Suporte e Atendimento B2B – Appmax NOSSO JEITO DE SER E FAZER O time da Appmax é feito por pessoas mão na massa, que tem os valores de garra e colaboração em 1º lugar. Nos esforçamos todos os dias para que empreendedores digitais consigam vender mais, de uma maneira mais eficiente e mais fácil. Nos inspiramos nos nossos clientes, e...

  • Estágio em Suporte e Atendimento B2B

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Appmax Tempo inteiro

    Estágio em Suporte e Atendimento B2B – AppmaxNOSSO JEITO DE SER E FAZERO time da Appmax é feito por pessoas mão na massa, que tem os valores de garra e colaboração em 1º lugar. Nos esforçamos todos os dias para que empreendedores digitais consigam vender mais, de uma maneira mais eficiente e mais fácil. Nos inspiramos nos nossos clientes, e estamos...

  • Estágio em suporte e atendimento b2b

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    NOSSO JEITO DE SER E FAZER O time da Appmax é feito por pessoas mão na massa, que tem os valores de garra e colaboração em 1º lugar. Nos esforçamos todos os dias para que empreendedores digitais consigam vender mais, de uma maneira mais eficiente e mais fácil. Nos inspiramos nos nossos clientes, e estamos aqui para servi-los e fornecer ferramentas que...

  • Estágio em suporte e atendimento b2b

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Appmax Tempo inteiro

    NOSSO JEITO DE SER E FAZER O time da Appmax é feito por pessoas mão na massa, que tem os valores de garra e colaboração em 1º lugar. Nos esforçamos todos os dias para que empreendedores digitais consigam vender mais, de uma maneira mais eficiente e mais fácil. Nos inspiramos nos nossos clientes, e estamos aqui para servi-los e fornecer ferramentas...

  • Vendedor B2B

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiro

    **VAGA PARA ZONA SUL DE PORTO ALEGRE****E VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR**:Prospecção de clientes - A prospecção deve priorizar a visita externa aos clientes. Fazer o agendamento de clientes prospectados E fazer uso de inteligência de dados/geolocalização para otimização das prospecções de acordo com a estratégia estabelecida pelo seu gestor....

  • Consultor de Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$38.000

    Queremos que você seja um expert em fornecer suporte de alta qualidade para parceiros B2B por meio de chat, WhatsApp e e-mail. Desse modo, contribuirá significativamente com a nossa equipe de Customer Support para maximizar os resultados dos nossos parceiros por meio de um atendimento humanizado, simples e de alta qualidade.Responsabilidades:Oferecer...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500

    Cargo: Suporte e Atendimento B2BA sua missão será fornecer suporte de alta qualidade para parceiros (B2B) por meio de chat, WhatsApp e e-mail, além de mediar a interação dos parceiros com outras áreas internas.Será responsável por maximizar os resultados dos nossos parceiros por meio de um atendimento humanizado, simples e de alta qualidade.O...

  • Vendedor(a) B2B Interno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000 por ano

    O que esperamos de você:Ensino Superior Completo ou cursando em áreas administrativas, Comercial, Engenharia, Arquitetura ou áreas correlatas. Experiência anterior como Vendedor(a) B2B (conhecimento de produtos será considerado um diferencial). Experiência anterior no sistema SAP, Service Now e Qlik Sense (será considerado um diferencial). ...

  • Consultor de Negócios B2B

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vero Internet Tempo inteiro

    Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a VERO é o seu lugar Estamos em busca de uma pessoa Consultor de Negócios B2B, para dar suporte ao time de Vendas & Operações. Quais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia? Tarefas/Atividades? *Efetuar a venda dos...