Especialista em Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro
Oportunidade de Carreira

Uma multinacional no setor de elevadores busca um profissional motivado para uma posição temporária.

Requisitos:

Fundamentos em processos financeiros;
Domínio intermediário em Excel;
Conhecimento em sistemas ERP;
Diploma de Ensino Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas afins.

Responsabilidades:

Validar contratos preenchendo checklist de acordo com as necessidades do cliente, enviar notas fiscais e documentos aos clientes seguindo a especificação de prazo, modo de envio e documentos acessórios. Bloquear e desbloquear ordens de venda para emissão de notas fiscais, consultar ordem de vendas, partidas financeiras e situação dos contratos no Sistema de Gestão Operacional para emissão ou retorno de solicitações realizadas pelas filiais. Aprovar solicitações de cancelamento e refaturamento de notas fiscais, realizar correção de notas que tiveram problemas nas emissões/envio aos clientes. Prestar atendimento de ordens internas abertas pelas filiais. Acompanhar o cumprimento de etapas dos contratos vinculados para emissão de notas fiscais ou postergação de parcelas (interface cliente, filial e financeiro). Realizar a abertura de solicitações quando há problemas de sistemas na realização do processo. Acompanhar a execução diária do processo de robotização e solicitar apoio via solicitações para ajustes dos processos. Propor ideias e melhorias de processos para área.

Benefícios:
VT + VA ou VR de R$ 25,00 dia trabalhado + Plano de Saúde.

Detalhes da Vaga:

Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 08:00 às 17:48 (1h de almoço)
Local de trabalho: Porto Alegre, RS
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
Nível hierárquico: Assistente

O salário estimado é de aproximadamente R$ 5.500,00 por mês, considerando 22 dias de trabalho por mês e baseado nos dados disponíveis.

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