Especialista em Suporte e Atendimento ao Cliente

Há 1 mês


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Dbseller Sistemas Integrados Tempo inteiro

Visão Geral da Empresa

O Dbseller Sistemas Integrados é uma empresa líder no desenvolvimento de soluções integradas para empresas.

Remuneração

A remuneração oferecida é de R$ 2.000,00 a R$ 3.500,00 por mês.

Descrição do cargo

Nossa equipe busca um especialista em suporte e atendimento ao cliente para trabalhar com nossos clientes e fornecedores.

O candidato deverá ter habilidades pró-ativas para definir as necessidades dos clientes, traçar estratégias e elaborar produtos e serviços que atendam às expectativas desses clientes.

Além disso, o candidato deverá realizar visitas a clientes, gerando relacionamento e prospecção contínua com eles.

Também será responsável por implantar, capacitar e acompanhar os usuários na utilização dos sistemas desenvolvidos pelo nosso time.

É fundamental registrar os atendimentos, detalhando a necessidade x problema.

O candidato também deverá acompanhar e orientar o setor de desenvolvimento no processo de criação de funcionalidades do sistema e-cidade.

No entanto, o mais importante é identificar problemas nas rotinas do sistema e analisar essas funcionalidades descritas pelo cliente.

Precisamos alguém que monitorize o andamento dos tickets abertos gerados no atendimento.

Requisitos e Qualificações

O ideal é que o candidato tenha graduação em ciências contábeis concluída ou em andamento (neste caso já cursadas as disciplinas de Contabilidade Governamental).

Experiência em escrituração e análise contábil é fundamental.

Também precisamos de alguém com experiência em rotinas administrativas e financeiras tais como contas a pagar, receber, conciliações bancárias, balancetes de verificação, PPA, LDO e LOA, SICONFI, e outras.

E claro, conhecimento no uso de sistemas integrados é primordial.

Diferencial

Vivência em implantações de sistemas integrados;

Conhecimento em linguagem SQL;

Experiência em Contabilidade, Orçamento e Finanças Públicas;

Conhecimento em Sistemas de Atendimento;

Conhecimento em elaboração de planilhas;

E, por fim, conhecimento em Gestão Pública será um diferencial.

Benefícios

O nosso time oferece:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale-alimentação;

Vale-refeição.

Horário de Trabalho

De segunda à sexta-feira;

Turno de 8 horas.

Local de Trabalho

Presencial.



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