Operador de Suporte ao Cliente

Há 3 dias

Manaus, Amazonas, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$4.800 - R$6.840
Função

O objetivo desta função é realizar um atendimento eficiente aos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma satisfatória.

  • Receber os clientes na loja com o propósito de fornecer suporte necessário;
  • Seguir procedimentos adequados conforme sistema para abrir e fechar contrato;
  • Responder a perguntas sobre a reserva do cliente;
  • Verificar os contratos de locação para identificar dados importantes e verificar conformidade;
  • Abrir e fechar os contratos de locação, incluindo dados do cliente e da reserva, para registrar formalmente a contratação do serviço;
  • Verificar disponibilidade de estoque para oferecer os carros conforme a requisição do cliente;
  • Realizar conferência da assinatura do titular/condutor do contrato junto ao documento de CNH apresentado;
  • Processar vistoria antecipada para verificar condições reais de uso e posterior liberação do carro para o estoque;
  • Atender os clientes no momento da retirada do veículo, verificando contrato para liberar o veículo, checando a placa, km, acessórios adquiridos, assinando a vistoria (cliente e operador de frota);
  • Realizar vistoria de carros por meio do checklist de devolução do veículo, como para-brisa, arranhões, pneus, itens de segurança, combustível, com o propósito de verificar as condições do carro;
  • Indicar cobrança de avaria do veículo via contrato em casos de necessidade;
  • Organizar o pátio de estacionamento dos carros, conduzindo esses carros, com o objetivo de manter o fluxo de saída;
  • Realizar deslocamento dos carros após verificação no momento da devolução para o setor de lavagem, levantando informações quanto às questões de manutenções (óleo, água de radiador, água do para-brisa), priorizando a liberação de acordo com o relatório de reservas;
  • Realizar verificação de estoque de veículos na loja, verificando se está em manutenção externa ou no pátio, com o objetivo de apoiar no controle de disponibilidade de carros;
  • Gerenciar escalas de trabalho da equipe;
  • Resolver conflitos e problemas operacionais.
Habilidades e Qualificações Requeridas
  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento em atendimento ao cliente;
  • Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico;
  • Boa comunicação e habilidades interpessoais;
  • CNH B;
Benefícios
  • Dia de folga;
  • Vale-Transporte;
  • Vale-Alimentação ou Vale-Refeição;
  • Plano Odontológico;
  • Total Pass.

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    Ofereça Suporte ao Cliente e Atue em um Ambiente de Desenvolvimento ContinuadoO nosso objetivo é criar oportunidades para valorização dos seus talentos internos. Se você está em busca de um novo desafio na carreira profissional, deseja trabalhar em uma empresa que incentiva e apoia o crescimento profissional de seus colaboradores, proporciona um...

  • Profissional de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$2.514 - R$2.969

    Nossa empresa procura profissionais para trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora. O cargo envolve a realização de atividades que exigem habilidade e dedicação.Descrição do CargoO Operador de Loja é responsável por atender os clientes, realizar vendas e gerenciar o estoque. A pessoa ideal deve ter habilidades interativas e estar disposta a...

  • Operador de Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$2.550 - R$5.166

    Desenvolva habilidades em atendimento receptivo e ativo por telefone, e-mail e chat. Forneça informações sobre produtos, serviços e políticas da empresa. Registre, atualize e controle dados dos clientes nos sistemas internos.FunçõesEsclareça dúvidas, registe reclamações e encaminhe demandas para os setores responsáveis;Negocie débitos, proponha...

  • Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$30.648 - R$53.776

    Cargo: Suporte ao ClienteSeja um profissional que oferece atendimento de alta qualidade aos clientes, garantindo uma experiência positiva em todas as interações.Responsabilidades:Atender clientes em unidades de negócio e outros locais com humanização e qualidade;Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;Solicitar...

  • Operador de Manufatura e Suporte

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeEquipamento Tempo inteiro R$43.800 - R$75.490

    Os operadores de manufatura são responsáveis pela manutenção de sistemas de teste em processo produtivo de módulos de memória DRAM e SSD.Suas Responsabilidades:Executar setup, configuração e melhorias em sistemas e equipamentos de teste;Avaliar causas e efeitos de falhas em processos de teste;Mantecer sistemas e equipamentos de teste...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$23.040 - R$38.400

    Operador de Call CenterRealizamos atendimento a clientes por meio de ligações telefônicas, e-mails e mensagens de chat.Fornece informações sobre produtos e serviços da empresa.Registra, atualiza e controla dados dos clientes nos sistemas internos.Resolve dúvidas e registra reclamações.Negocia débitos e propostas comerciais.Apoiamos em serviços...

  • Ofereça Sucesso ao Cliente

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeOrientação Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Funcionalidade do Operador de CaixaO Operador de Caixa é responsável por atender aos clientes e oferecer excelentes experiências.Suas principais tarefas incluem:Manter a ordem e organização da área de trabalho.Realizar vendas, registrando todas as operações e recebendo numerário.Conferir dinheiro, cheques ou cartões.Atender às necessidades dos...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$34.265 - R$56.895

    Ofereça Suporte e Garantia aos ClientesO especialista em relacionamentos é responsável por atender às necessidades dos clientes garantindo um suporte de alta qualidade.Algumas das suas principais tarefas incluem:Acompanhar as apólices e realizar a avaliação de riscos associados para identificar possíveis problemas;Manter relações com os segurados e...

  • Operador de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro

    Responsabilidades Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento; Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato; Responder dúvidas sobre a reserva do cliente; Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade; Realizar abertura e fechamento...

  • Desenvolvedor de Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000

    Desenvolvimento de Carreira em Equipe de Suporte ao ClienteBuscamos uma pessoa motivada por desafios, determinada, persistente e proativa para trabalhar com nosso time de suporte ao cliente.Função:Prestar atendimento ao cliente no esclarecimento de dúvidas e sugestões;Registrar e acompanhar histórico de reclamações;Direcionar e cobrar devolutiva das...