Doha Hotel Services Representative

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro
About Accor Hotels

We are a leading hospitality company that welcomes individuals as part of our team, offering roles that match their personality and support their growth and learning every day. Our goal is to make work meaningful, allowing employees to explore the limitless possibilities within our organization.

Job Description: Reservations and Royal Services Agent

This position plays a key role in delivering exceptional guest experiences at Raffles and Fairmont Doha. The ideal candidate will be highly organized, customer-oriented, and possess excellent communication skills with strong multitasking abilities.

Key Responsibilities:
  • Reservations Management:
    • Process and manage hotel room reservations efficiently and accurately.
    • Ensure all reservation details are correctly entered into the system.
    • Respond to guest inquiries regarding room availability, rates, and amenities.
    • Upsell hotel services and amenities to maximize revenue.
  • Guest Services:
    • Provide personalized assistance to guests before, during, and after their stay.
    • Handle special requests and VIP arrangements to ensure a memorable guest experience.
    • Address guest concerns and resolve issues promptly and professionally.
    • Coordinate with other departments to fulfill guest needs and requests.
  • Communication:
    • Maintain clear and effective communication with guests via phone, email, and in-person interactions.
    • Provide information about hotel facilities, services, and local attractions.
    • Collaborate with the Front Office and other departments to ensure seamless guest experiences.
  • Administration:
    • Maintain accurate records of guest interactions and transactions.
    • Prepare reports on reservations, occupancy, and guest feedback.
    • Assist in the preparation of promotional materials and packages.
Requirements:
  • Previous experience in reservations, guest services, or a similar role in the hospitality industry.
  • Strong verbal and written communication skills.
  • Excellent organizational and multitasking abilities.
  • Proficiency in hotel management software and Microsoft Office Suite.
  • Ability to work flexible hours, including weekends and holidays.
  • Fluency in English; additional languages are a plus.
Estimated Salary Range:

The estimated salary range for this position is $45,000 - $60,000 per annum, depending on qualifications and experience.

  • Recepção e Serviços no Hotel

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Nossa empresa busca um profissional para ocupar o cargo de Recepção e Serviços no Hotel. Sobre o cargo:O Recepção e Serviços é responsável por receber os hóspedes e clientes na entrada do hotel, conduzindo-os à recepção. Além disso, ele leva os hóspedes até suas acomodações, apresentando o quarto e suas funcionalidades. O cargo inclui outras...

  • Trabalhe como Assistente de Serviços em Hotel de Luxo

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hotel No Leblon Tempo inteiro

    Hotel No Leblon busca um profissional competente para atuar como Assistente de Serviços. Nesta função, você será responsável por oferecer um excelente atendimento ao cliente, garantindo que todos os nossos hóspedes tenham uma estadia inesquecível.Salário: O salário competitivo varia entre R$1.600,00 e R$3.500,00 por mês, dependendo da experiência...

  • Apoio de Hotel

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hotel Emiliano Tempo inteiro

    Carreira: Apoio de HotelA Hotel Emiliano está procurando por um profissional qualificado para assumir o papel de Apoio de Hotel. Nessa função, você trabalhará em estreita colaboração com nossa equipe para fornecer uma experiência excepcional aos nossos hóspedes.Sobre a EmpresaNossa empresa é conhecida por sua excelência em serviços e compromisso...

  • Doméstico para Apartamentos de Hotel

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Royal Atlantica Macae Hotel Ltda Tempo inteiro

    Estamos procurando por alguém com habilidades em limpeza e disponibilidade para trabalhar em turnos diários.Conhecimentos exigidos:Limpeza de apartamentos;Manutenção de corredores;Você precisará trabalhar em equipe, manter um ambiente de trabalho saudável e contribuir para a satisfação dos nossos hóspedes. Além disso, você precisará ter boa...

  • Sales Executive for High-End Events

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    About UsLa Cigale Hotel is a premier landmark in Doha, renowned for its luxurious amenities and exceptional service.Salary and BenefitsWe offer a competitive salary of $5,500 per month, along with an employee benefit card providing discounted rates at Accor hotels worldwide. Additionally, you'll have access to our learning programs through Academies,...

  • GERENTE GERAL ARENA LEME HOTEL

    Há 8 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    O Gerente Geral é o principal responsável por liderar a operação do hotel, assegurando a excelência nos serviços, a satisfação dos hóspedes e o desempenho financeiro. Este profissional é o elo entre as equipes e a estratégia corporativa, promovendo a cultura organizacional com base nos valores PRAIA (Pessoas, Respeito, Ambiente de Trabalho...

  • Recepcionista De Hotel

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BAPTISTA MICHA Tempo inteiro

    Aqui na BAPTISTA MICHA, você desempenhará um papel fundamental como Recepcionista De Hotel. Nossa equipe valoriza profissionais que sejam atenciosos e comprometidos com a excelência em serviços ao cliente.Resumo Do CargoO cargo de Recepcionista De Hotel é responsável por prestar auxílio aos hóspedes, facilitando a estadia dos clientes. Isso inclui...

  • Servidor de Limpeza Hoteleiro

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hotel Tempo inteiro

    O Hotel em Rio de Janeiro está procurando por um profissional qualificado para atuar como Servidor de Limpeza. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para a manutenção dos ambientes hoteleiros.Descrição do Cargo O servidor de limpeza é responsável por realizar tarefas de limpeza e organização em...

  • AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Manter limpo e organizado as areas sociais e operacionais. Horario: 15h as 23:10Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de serviços em geralEmpresa:Arena Leme HotelHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (CJ)

  • AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Manter limpo e organizado as areas sociais e operacionais. Horario: 15h as 23:10Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de serviços em geralEmpresa:Arena Leme HotelHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (FJ)

  • AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Manter limpo e organizado as areas sociais e operacionais. Horario: 15h as 23:10Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de serviços em geralEmpresa:Arena Leme HotelHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (DE)

  • AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Manter limpo e organizado as areas sociais e operacionais. Horario: 15h as 23:10Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de serviços em geralEmpresa:Arena Leme HotelHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (EG)

  • Customer Service Representative

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Arona Home Essentials Tempo inteiro

    Arona Home Essentials Job Description:Job SummaryThe Customer Service Representative role at Arona Home Essentials involves delivering exceptional customer experiences, handling customer inquiries, and providing support for sales and service teams. This position requires strong communication and interpersonal skills to effectively engage with customers,...

  • Recepcionista Executivo para Hotel

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Villa Paranaguá Hotel & Spa Tempo inteiro

    O Villa Paranaguá Hotel & Spa está procurando por um Recepcionista Executivo para trabalhar em um ambiente dinâmico e diversificado. Este profissional será responsável por acolher os hóspedes de maneira atenciosa e eficaz, garantindo a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos clientes.Além disso, o Recepcionista Executivo também será...

  • Recepcionista de Hotel

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Marriott International, Inc Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Recepcionista de Hotel é uma oportunidade para se tornar parte da equipe de Rooms & Guest Services Operations do Sheraton Grand Rio Hotel & Resort em Rio de Janeiro. O candidato deve ter habilidades para atender aos hóspedes e fornecer uma experiência de alta qualidade.Responsabilidades:Atender aos hóspedes em...

  • AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Manter limpo e organizado as areas sociais e operacionais. Horario: 15h as 23:10Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de serviços em geralEmpresa:Arena Leme HotelHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (BI)

  • AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Manter limpo e organizado as areas sociais e operacionais. Horario: 15h as 23:10Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de serviços em geralEmpresa:Arena Leme HotelHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (EC)

  • AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS

    Há 22 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Manter limpo e organizado as areas sociais e operacionais. Horario: 15h as 23:10Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de serviços em geralEmpresa:Arena Leme HotelHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (EK)

  • AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Manter limpo e organizado as areas sociais e operacionais. Horario: 15h as 23:10Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de serviços em geralEmpresa:Arena Leme HotelHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (CK)

  • Recepcionista Hotel de Serviço Personalizado

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Arpoador Tempo inteiro

    Resumo da VagaEstamos procurando por um profissional dedicado e atencioso para trabalhar em nosso hotel como recepcionista. Se você é uma pessoa que gosta de lidar com hóspedes, oferecer assistência personalizada e garantir que nossos convidados se sintam bem-vindos, então este é o cargo perfeito para você.