Analista de Suporte Técnico

Há 5 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500
Oportunidade de Carreira em Suporte Técnico

Estamos procurando por profissionais talentosos para assumir o papel de Analista de Suporte Técnico. Nessa posição, você será responsável por fornecer suporte técnico eficaz aos clientes, garantindo a satisfação e a confiança no nosso serviço.

Funções do Cargo
  • Prestar suporte técnico a clientes por meio de atendimento telefônico, acesso remoto e presencial;
  • Implantar sistemas de call center, analisar e desenvolver aplicações e relatórios gerenciais/estatísticos;
  • Registrar solicitações de requisições e incidentes que não possam ser resolvidos remotamente, escalonando-os para equipes técnicas especializadas;
  • Analisar situações de incidentes, avaliar alternativas de soluções de contorno e definitivas, interagindo com equipes de especialistas.
Requisitos e Habilidades
  • Conhecimentos avançados em aplicativos de informática, sistemas operacionais (Linux, Windows, BSD), redes de dados, TCP/IP, roteamentos avançados e voz sobre IP;
  • Experiência comprovada em telecomunicações, com ênfase em call center, conhecimento em bancos de dados e firewall;
  • Habilidades interpessoais, dinâmicas, proativas, organizadas e voltadas ao atendimento ao cliente com excelência, comunicação clara e interesse em aprender;
  • Fluência em inglês;
  • Disponibilidade para ficar de sobreaviso para atendimentos de plantão;
  • Capacidade de viagem.
Formação Exigida

Ensino Médio ou superior.

  • Analista De Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão De Ativos Tempo inteiro

    EXPERIÊNCIAS/CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS-Desejável 6 meses de experiência na área de suporte-Conhecimentos específicos em plataformas de Windows e Linux-Noções de Redes de computadores-Noções de Segurança da Informação-Inglês básico-Pacote Ofice PRINCIPAIS ATIVIDADES-Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$79.137 - R$105.920

    **Função**: Nossa empresa está buscando um profissional para atuar como Analista de Suporte, responsável por prestar suporte técnico aos usuários do ERP, garantindo a resolução eficiente e satisfatória de suas necessidades.">">">">

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Facta Pomotora Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte TécnicoEmpresa: FactaLocal: Centro – Porto Alegre/RSModelo de contratação: CLT (100% presencial) ou PJJornada: Período integralEscolaridade mínima: Superior em andamentoExperiência mínima: 1 anoSobre a posiçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para reforçar nosso time de tecnologia, atuando no...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    **Vaga de Trabalho Analista Suporte TI:**A posição visa atender às necessidades do nosso time, buscando um profissional que possa prestar suporte técnico ao cliente.Deveres e responsabilidades:Prestar suporte técnico ao cliente;Alimentação e correção de banco de dados do sistema operacional;Requisitos para a vaga:Ensino médio e/ou técnico na área...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte TécnicoEmpresa: FactaLocal: Centro Porto Alegre/RSModelo de contratação: CLT (100% presencial) ou PJJornada: Período integralEscolaridade mínima: Superior em andamentoExperiência mínima: 1 ano Sobre a posiçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para reforçar nosso time de tecnologia, atuando no...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    *Analista de Suporte Técnico em Sistemas de Controle de Acesso – Porto Alegre/RS - Cód 6365*Tipo de contratação: CLTModalidade: PresencialÁrea profissional: TI*Responsabilidades*Realizar implantação, suporte e treinamento de sistemas de controle de acesso e registro de frequência em clientes. Realizar

  • Analista de Suporte: Profissional Técnico

    Há 24 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$1.700

    **Vaga de Analista de Suporte: Missão e Responsabilidades**Na nossa equipe, procuramos por profissionais apaixonados em tecnologia que gostem de aprender e desenvolver suas habilidades. O nosso sistema de suporte é baseado na resolução de problemas e melhoria contínua do serviço oferecido aos nossos clientes.Resumo da Vaga:O analista de suporte tem a...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Atuação como Analista de SuporteA nossa equipe está procurando por profissionais proativos e engajados que possam atuar como Analistas de Suporte em nossos sistemas de automação. Como Analista de Suporte, você será responsável por:Desenvolver soluções personalizadas para os problemas dos clientes.Prestar suporte técnico ao cliente por meio de...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Você procura uma carreira desafiadora e em constante evolução? Nossa empresa está procurando por profissionais de tecnologia para integrar nossa equipe como Analista de Suporte.Descrição da VagaNossa empresa busca alguém que seja capaz de prestar suporte técnico avançado nas rotinas padrões e customizadas do sistema ERP Protheus. Além disso, é...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Jornada**: De segunda-feira a sexta-feira das 08:00hs as 17:48hs.Ter experiência comprovada com manutenção de hardware. Possuir Ensino Médio Completo desejável curso técnico ou profissionalizante na área de informática. Residir em Gravataí ou Cachoeirinha.. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - GRAVATAI | Salario: R$ 1.600,00. | Ensino: Ensino...