Analista de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás

Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro
Role Overview

At Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda., we're looking for a skilled Delivery Station Customer Service Associate to join our team. As a key member of our customer support team, you will play a vital role in ensuring our customers receive their packages on time and with a smile.

Key Responsibilities

- Provide exceptional customer service in-person, via phone, and via email
- Empathize with and prioritize customer needs, upholding company values and respecting every customer
- Resolve issues and set appropriate expectations with customers
- Clearly understand and respond appropriately to customer issues
- Consistently compose grammatically correct, concise, and accurate written responses to customer issues

About the Team

We're a team of passionate individuals who are building new products and services every day on behalf of our customers. We celebrate diversity and inclusivity, and we're committed to creating a workplace where everyone feels valued and respected.

What We Offer

- Comprehensive training and a complete equipment package
- Competitive benefits, including health and dental insurance, life insurance, and a retirement plan
- Opportunities for professional growth and development

Requirements

- High School or equivalent diploma
- Intermediate/Advanced English Level
- Previous experience in Customer Service
- Ability to effectively prioritize work time to ensure efficiency
- Experience with Windows Operating Systems and Microsoft Outlook
- Familiarity with multiple web browsers, data base searching, and instant messenger tools

Preferred Qualifications

- Bachelor Degree or equivalent work-related experience
- Proficiency in verbal and written communication skills for language required for the position
- Experience in understanding performance metrics and developing them to measure progress against key performance indicators
- Experience working on a merchandising/brand ambassador team for a nationally recognized consumer brand

Why Amazon?

At Amazon, we're committed to being Earth's most customer-centric company. We strive to exceed expectations by innovating and providing best-in-class customer support as we expand our logistics products and services. We're making history, and we're just getting started

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de atendimento ao cliente. Nesta posição, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles recebam a melhor experiência possível.ResponsabilidadesComunicar-se...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de atendimento ao cliente. Nesta posição, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles recebam a melhor experiência possível.ResponsabilidadesComunicar-se...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de atendimento ao cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, fornecendo suporte de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesComunicar-se...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de atendimento ao cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, fornecendo suporte de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesComunicar-se...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Descrição do CargoImportante posição 100% presencial em DGO2 (Hidrolândia- GO).Atuará em escala 5x2 (trabalha 5 e folga 2) das 10h às 18h15. Sua escala poderá incluir finais de semanas e feriado.At Amazon, nossa missão é ser a empresa mais centrada no cliente da Terra.Para alcançar esse objetivo, nos esforçamos para superar as expectativas por...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil I7 NUCLEO DE GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Função: Analista de Sucesso do ClienteDescrição: O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes da empresa.Responsabilidades:- Trabalhar em estreita colaboração com os clientes, entendendo suas necessidades e objetivos, fornecendo suporte e orientação, e ajudando-os a obter o máximo valor dos...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Goiânia. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em resolução de problemas e comunicação eficaz com os clientes.ResponsabilidadesFornecer atendimento de alta qualidade aos clientes, oferecendo soluções...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Goiânia. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesFornecer atendimento superior ao cliente, oferecendo soluções...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Empresa De Pesquisas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Pesquisas está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte. O candidato ideal deve ter habilidades em resolução de problemas e comunicação eficaz para atender às necessidades dos clientes.Responsabilidades: - Solucionar os chamados (incidentes, requisições e dúvidas) ou escalonar...

  • Operador de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca Operador de Suporte ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal deve ter habilidades excelentes em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em...

  • Operador de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca Operador de Suporte ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter habilidades excelentes em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para o cargo de Agente de Suporte ao ClienteEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Publicidade e Propaganda em Aparecida de Goi'''.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato para os clientes e...

  • Analista de Suporte Administrativo

    4 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Suecia Veiculos SA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional competente para atuar como Analista Administrativo em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades em administração de departamento, atendimento ao cliente e suporte administrativo.ResponsabilidadesRealizar tarefas administrativas do departamento de célula ativa/agendamento;Atualizar relatórios e entregar...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e cortés, garantindo a qualidade do serviço prestado.Além disso, o profissional deve resolver problemas dos clientes de forma rápida e eficaz, buscando soluções para suas necessidades.Outra responsabilidade importante é coletar...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoNa Jobbol, estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Goiânia. O candidato selecionado trabalhará em tempo integral e terá a oportunidade de contribuir para a qualidade do nosso atendimento ao cliente.ResponsabilidadesPrestar atendimento ao cliente de forma...

  • Analista de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de SoftwareBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Experiência do Cliente em nossa equipe em Aparecida de Goi'''nia.Responsabilidades:Desenvolver soluções para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos;Comunicar-se eficazmente com clientes e colegas de...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado busca Analista de Suporte ao Cliente em Goiãnia.Responsabilidades:Prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e cortês: garantir a qualidade do serviço prestado.Resolver problemas dos clientes de forma rápida e eficaz: buscar soluções para suas necessidades.Coletar feedback dos clientes e identificar oportunidades de...

  • Desenvolvimento de Software busca Analista de Experiência do Cliente em Aparecida de Goiânia.

    2 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software busca um profissional para o cargo de Analista de Experiência do Cliente em Aparecida de Goiânia.Responsabilidades: Desenvolver soluções de software para melhorar a experiência do cliente; Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos; Fornecer suporte técnico e resolução de problemas;Requisitos: Experiência em...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Pesquisas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional competente para atuar como Analista de Suporte na Empresa de Pesquisas em Aparecida de Goiânia. O candidato ideal terá habilidades para resolver chamados de forma eficaz, escalonando quando necessário, e realizar atendimento de alta qualidade aos clientes internos e externos.Responsabilidades:Solucionar os...

  • Especialista em Suporte ao Cliente e Gestão de Estoque

    Há 5 dias

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de e-commerce Tempo inteiro

    A Empresa de e-commerce busca um Especialista em Suporte ao Cliente e Gestão de Estoque para trabalhar em Aparecida de Goiãnia. O candidato selecionado atuará em um ambiente de trabalho flexível e colaborativo, onde será responsável por auxiliar na gestão de pedidos e no atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos usuários.**Principais...