Especialista em Resolução de Problemas Técnicos

Há 2 dias

Anápolis, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000

Um Analista de Suporte Técnico é responsável por garantir a continuidade do funcionamento das nossas ferramentas e sistemas, oferecendo suporte técnico aos clientes para que possam utilizar suas habilidades de forma eficaz.

Responsabilidades
  • Atendimento ao cliente por telefone, onde as necessidades dos clientes são ouvidas e registradas;
  • Cadastro de solicitações feitas pelo cliente para facilitar a identificação e resolução das questões;
  • Testes em solicitações feitas pelo cliente para garantir o funcionamento adequado;
  • Desenvolvimento de scripts via banco de dados para automatizar processos e melhorar desempenho;
  • Levantamento de requisitos junto ao cliente para entender as necessidades atuais e futuras;
  • Conhecimento com ferramenta de Acesso Remoto para acessar sistemas distantes e realizar manutenções remotas;
  • Conhecimento com máquina virtual para implantar ambientes isolados e testar software sem afetar o ambiente principal;
  • Noções básicas de rede para compreender como os sistemas se comunicam entre si;
  • Conhecimento com software para operar ferramentas especializadas e realizar tarefas específicas;
  • Habilidade com instalação de software para garantir que os sistemas estejam atualizados e funcionando corretamente;
  • Conhecimento básico com scripts para automatizar processos e melhorar produtividade.
Requisitos e Qualificações
  • Conhecimento avançado de desenvolvimento de scripts em bancos de dados;
  • Experiência em trabalho em equipe e colaboração;
  • Comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em diferentes níveis hierárquicos;
  • Capacidade de aprender rapidamente e adaptar-se a novas tecnologias;
  • Excelente habilidade analítica e problem-solving;
  • Conhecimento em linguagens de programação e frameworks relacionados;
  • Domínio de ferramentas de gerenciamento de projetos e controle de versionamento;
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis e turnos alternados.
Vantagens

Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e criativo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, estamos comprometidos em fornecer uma cultura organizacional que valorize a diversidade e promova a inclusão.

Outras Informações

Se você está procurando por um desafio emocionante e uma oportunidade de crescer profissionalmente, não hesite em enviar seu currículo e carta de apresentação. Estamos ansiosos para conhecer você

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 6 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$80.000 - R$160.000

    CargoComo especialista em resolução de problemas, você atenderá aos clientes com o objetivo de resolver questões técnicas. Suas atividades incluirão:Identificar necessidades e dificuldades dos clientes;Acompanhar pedidos para solucionar problemas;Prospectar novos clientes para vender serviços;Habilidades Essenciais:Entender os desafios dos clientes e...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 dia atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    **Descrição do Cargo:**A posição de Técnico de Suporte é crucial para a manutenção e resolução de problemas em sistemas operacionais, periféricos e softwares.Os principais requisitos incluem experiência em suporte técnico em hardware e software, habilidades em comunicação e empatia, concentração no trabalho, disciplina e organização. Além...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$42.000 - R$62.000

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteA Função envolve a gestão e resolução de problemas dos clientes, fornecendo suporte técnico, registrando e monitorando problemas dos clientes em um sistema de gerenciamento de tíquetes e fornecendo feedback regular à equipe de gerenciamento de suporte sobre problemas comuns dos clientes. Identificação de...

  • Técnico de Resolução de Problemas

    Há 6 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.542 - R$1.593

    Localizado em Anápolis, Goiás, o Técnico de Suporte ocupa uma posição crítica na nossa equipe.Funções PrincipaisAtender e oferecer suporte em ambiente a usuários com problemas que requerem solução imediata;Avaliar a satisfação dos usuários com nossos serviços;Gerenciar as informações operacionais sobre os serviços prestados pela...

  • Análise e Resolução de Problemas de Tecnologia

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Suporte Técnico (2 Nível): Atendimento presencial e remoto para resolução de problemas de hardware, software e rede.Instalações e Manutenção de Equipamentos:Computadores;Impressoras;Dispositivos móveis;Periféricos.Configuração de Sistemas e Acessos:Sistemas operacionais;

  • Especialista em Resolução de Problemas Tecnológicos

    1 semana atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeEficaz Tempo inteiro R$4.500 - R$7.500

    Oferta de Emprego: Técnico de SuporteO objetivo do nosso time é encontrar um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte. Será responsável por fornecer suporte técnico eficaz aos clientes através de métodos remotos ou telefônicos.Ao aceitar esse desafio, você irá trabalhar em uma equipe colaborativa para garantir a satisfação dos...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 semana atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Descrição do CargoA Vert busca um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte. Com mais de 25 anos de atuação no mercado, a empresa atua em tecnologia da informação e comunicação.Os candidatos devem ter graduação completa ou em andamento na área de TI, experiência com suporte técnico de 2º nível (mínimo 1 a 2 anos) e...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 5 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500

    **Descrição do Cargo:**O Auxiliar de Pesquisa trabalhará em conjunto com a equipe para garantir a qualidade do atendimento aos clientes.Responsabilidades PrincipaisReceber reclamações dos clientes externos por telefone e atendê-las da melhor forma possível;Analise das reclamações e aplicação das soluções mais adequadas;Aumentar o índice de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Descrição do Cargo:Estamos em busca de um profissional para atuar como Especialista em Suporte Técnico. Este profissional é responsável por resolver problemas relacionados a hardware, software e rede.Responsabilidades:Execução e manutenção de equipamentos;Configuração de sistemas e acessos;Apoio à infraestrutura da empresa;Preparação de...

  • Especialista em Resolução de Problemas de Informática

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.200 - R$5.500

    Profissional de Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar em nossa equipe.Descrição do CargoVerificação da fila de chamados de suporte técnico e atendimento local e remoto aos clientes, dentro do prazo estabelecido. Contato direto com os clientes, instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e...