Operador de Suporte Técnico
Há 3 dias
Nossa prioridade são as necessidades dos nossos clientes. Como Operador de Serviço ao Cliente, você será responsável por atender às demandas dos clientes em relação à instalação e manutenção de redes FTTH e FTTA.
Essa função exige uma abordagem cuidadosa e detalhada para garantir que todos os clientes recebam o melhor serviço possível. Além disso, é fundamental desenvolver habilidades para trabalhar em equipe e resolver problemas rapidamente.
- Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA para clientes residenciais;
- Fazer reparos ou correções de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WI-FI, sem conexão intermitência, etc;
- Retirar cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
- Verificar viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
- Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
- Efetuar mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
- Trocar ou acrescentar um aparelho quando o cliente efetuar troca do seu plano;
- Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
- Outras atividades de acordo com a função.
- Atendimento ao Cliente.
- ESCOLARIDADE: Ensino Médio Completo;
- CURSOS: Informática básica/intermediária;
- EXPERIÊNCIA: 06 meses de experiência em atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp.
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000Carreira de Suporte TécnicoNossa equipe busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de suporte técnico. O candidato ideal terá habilidades interpessoais, conhecimento em hardware e software, além de capacidade de solucionar problemas de forma eficiente.Responsabilidades:Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos...
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Assistente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.251 - R$5.884Assistente de Suporte Técnico O nosso time está em busca de alguém que esteja preparado para apoiar a entrega de soluções de alta qualidade. Descrição do Cargo Auxiliar o time de atendimento com as demandas de ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção, auxiliar nas solicitações da manobra de porta e atendendo...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$75.000 - R$115.000Profissional Técnico de SuporteEstamos buscando um profissional dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte.Descrição do cargo:Atender aos usuários dos serviços de TI, filtrar e encaminhar os chamados para outros grupos e tratar os elegíveis.Registrar, classificar, priorizar e analisar incidentes e pedidos de serviços...
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Auxiliar de Suporte Técnico
Há 6 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$27.000 - R$42.000Desenvolvimento de Carreira:Aqui você terá a oportunidade de se desenvolver como profissional no atendimento ao cliente, garantindo um suporte de excelência.Responsabilidades e Tarefas:• Atuar em equipe com o time de atendimento para resolver demandas de ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção;• Desempenhar...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 7 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$4.800 - R$7.200Garantir o bom uso dos sistemas da empresa é fundamental. Nesse papel, você responsável por realizar o cadastramento e controle de acessos dos profissionais, além de prestar suporte técnico e treinamento no uso das plataformas.ResponsabilidadesRealizar o cadastramento e controle de acessos dos profissionais.Prestar suporte técnico e treinamento no uso...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 3 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000**Atuação**O especialista em suporte técnico será responsável por fornecer assistência e soluções para problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas.Fornecer suporte técnico aos usuários;Gestão de chamados internos, garantindo cumprimento dos SLAs;Manutenção e melhoria da infraestrutura de TI (redes, servidores,...
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Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$1.700Vaga de oportunidade em auxílio operacional para quem busca carteira assinada!Cargo:Operador de Suporte GeralAtividades principais:Manutenção da organização e limpeza dos espaços;Apoio nas rotinas diárias das atividades do setor;Desenvolvimento de ações para minimizar desperdícios e racionalizar o consumo de materiais;Revisão constante dos...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$15.038 - R$49.111Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e capacitado para atuar em nossa equipe de suporte tecnológico. O candidato deve ter formação em curso na área de tecnologia da informação, engenharia ou áreas relacionadas.Habilidades e QualificaçõesFluência em idiomasInglês (fluente)Experiência em suporte técnicoSuporte remoto e...
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Técnico Suporte
2 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$8.000Em nosso ambiente dinâmico e desafiador, estamos procurando por pessoas motivadas e comprometidas com a excelência para trabalhar como técnico de suporte.RequisitosPossuir conhecimentos avançados em solução de problemas;Estar sempre atualizado sobre as últimas tecnologias;Mantém uma boa comunicação;VantagensApoio ao crescimento profissional;Clima...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 3 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000Perfil ProfissionalApoiar a equipe de suporte ao cliente para garantir experiências positivas proporcionando atendimento de alta qualidade.Responsabilidades e atribuiçõesCom o objetivo de fortalecer as relações com os clientes, trabalhar em conjunto com a equipe de suporte técnico, instaladores e reparadores de campo; Coordenar o agendamento das ordens...
