Especialista em Sucesso do Cliente

Há 11 horas


São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Coaktion Tempo inteiro

A Coaktion é uma empresa que busca transformar a experiência do cliente através da tecnologia. Nossa missão é impactar positivamente o mercado de CX e criar experiências excepcionais. Com um ecossistema formado por empresas inovadoras, oferecemos soluções disruptivas para elevar a experiência do cliente.

Quem somos?

Nossa equipe é composta por especialistas em automatização de processos de trabalho e gestão de equipes. Nossa missão é impulsionar o sucesso das empresas através de soluções flexíveis e personalizáveis.

O que fazemos?

Especialista em Sucesso do Cliente é responsável por atuar como ponto de contato principal para os clientes, oferecer orientação sobre a implementação e uso eficaz dos nossos produtos. Além disso, você será responsável por desenvolver e implementar planos de sucesso para clientes, conduzir treinamentos e webinars para garantir que eles obtenham o máximo benefício de nossas soluções.

Requisitos:
  • Superior completo;
  • Conhecimento em Informática (Pacote Office ou G-Suíte, Windows, Internet);
  • Experiência prévia em funções de Customer Success ou Consultoria Técnica;
  • Residir na Grande São Paulo;
  • Disponibilidade para viagens e reuniões presenciais;
  • Inglês Intermediário para explorar a ferramenta a ser vendida e realizar treinamentos;
Você receberá:
  • Valor fixo mensal: R$ 8.500,00;
  • Bônus trimestral (mediante o atingimento de metas);
  • Beneffício flexível no valor de R$ 500,00 por mês;
  • Auxílio home office no primeiro mês no valor de R$ 300,00;
  • Hospedagem e Transporte conforme Política de Viagem;
  • Computador fornecido pela empresa + kit onboarding;
  • Descanso remunerado de 15 dias úteis;
  • CoHoliday - emenda de todos os feriados NACIONAIS prolongados que caem na terça ou na quinta-feira + 1 dia de folga pós Natal ou Ano novo;
  • Wellhub - benefício que dá foco total na saúde física e mental;
  • Parcerias com plataformas de saúde com consultas on line gratuitas, descontos em exames laboratoriais, vacinas e medicamentos;
  • CoHappy Day - Day off no dia aniversário;
  • Parceria com Psicólogos para terapia com preços acessíveis;
  • Ausência maternidade de 120 dias e paternidade de 20 dias;
  • Subsídio para cursos de idiomas (50% do valor do curso, no valor máximo de R$ 250,00 por mês);
  • Parceria com universidades para cursos de Extensão e Pós Graduação;
  • Starbem - Direito a 4 consultas mensais (não cumulativo) + descontos em exames laboratoriais, vacinas e medicamentos;
  • Avus - Preços acessíveis para consultas (telemedicina e presencial), exames laboratoriais e de imagem, tratamento odontológico e descontos em medicamentos;


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