Especialista em Suporte Comercial Loja Itaú

Há 7 dias


Contagem, Minas Gerais, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

Vivemos em um mundo cada vez mais digital, e a experiência do cliente é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. A Vivo Diversidade está sempre buscando melhorar e inovar seus serviços para atender às necessidades dos clientes.

Neste contexto, estamos procurando por um Especialista em Suporte Comercial para trabalhar em nossa loja no Itaú Power Shopping. O candidato ideal terá uma sólida experiência em suporte comercial, com habilidades de comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.

O nosso especialista em suporte comercial receberá uma remuneração estimada de R$ 4.500,00 mensais, incluindo benefícios adicionais como plano de saúde, vale refeição, entre outros.

Responsabilidades:

  • Controlar envio e recebimento de Malote;
  • Conferir movimentos de desconto em aparelhos e acessórios;
  • Solicitar coleta de materiais não utilizados;
  • Solicitar insumos administrativos;
  • Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;
  • Gerar e conferir relatórios de controle das atividades do estoque;
  • Controlar e gerir o estoque;
  • Informar aos Gerentes qualquer diferença encontrada no estoque ou nas conferências realizadas;
  • Controlar as notas fiscais;
  • Realizar a abertura e acompanhamento de chamados dos erros sistêmicos para a conclusão dos atendimentos ao cliente;
  • Abertura e fechamento de caixa;
  • Responsável pelas demandas de Omnichannel da loja*
  • Atuar como Líder Visual Merchandising;
  • Atender as solicitações dos consultores;
  • Responsável pelo controle da urna do Recicle no salão de vendas, realizando o direcionamento dos equipamentos para a coleta sempre que necessário;
  • Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade;
  • Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais;
  • Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.

Requisitos e qualificações:

  • Ensino Médio Completo - histórico escolar;
  • Dominio do pacote Office;
  • Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
  • Atenção aos detalhes e controle;
  • Pacâo por planejamento e organização;
  • Disposição para analisar;

Benefícios:

  • Plano de saúde;
  • Vale refeição;
  • Plano de previdência privada;
  • Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
  • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online;
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora;

Mais informações:

A Vivo Diversidade é uma empresa que valoriza a diversidade e busca conectar pessoas com diferentes vivências e culturas. Estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo para todos os nossos colaboradores.

Fique conectado:

Acesse nosso site oficial para saber mais sobre a nossa empresa e nossas oportunidades de emprego.



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