Gerente de Call Center

Há 1 mês


Campinas, Brasil UMANA BRASIL Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Call Center na operação de sac receptivo da Umana Brasil. O candidato ideal terá habilidades de liderança e supervisão, além de experiência em call center e operações receptivas.

Responsabilidades:

  • Supervisionar a equipe de call center;
  • Liderar a equipe de operações de sac receptivo;
  • Garantir a qualidade dos serviços prestados;
  • Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência da equipe;
  • Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de recursos humanos.

Requisitos:

  • Experiência em supervisão e liderança de equipe;
  • Conhecimento em call center e operações receptivas;
  • Habilidades de comunicação e resolução de problemas;
  • Formação acadêmica superior completa ou cursando;
  • Salário a combinar.

Cargo: Supervisor de Call Center

Empresa: Umana Brasil

Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás


    campinas, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Supervisor de Call Center em Campinas (Parque Industrial).

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás


    Campinas, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Supervisor de Call Center em Campinas (Parque Industrial). Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os operadores estejam cumprindo os protocolos e padrões de atendimento da empresa. Monitorar as chamadas dos operadores para garantir a qualidade do atendimento ao cliente e fornecer feedback construtivo...


  • campinas, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Supervisor de Call Center em Campinas (Parque Industrial). Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os operadores estejam cumprindo os protocolos e padrões de atendimento da empresa. Monitorar as chamadas dos operadores para garantir a qualidade do atendimento ao cliente e fornecer feedback construtivo...

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Call Center é responsável por supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os operadores estejam cumprindo os protocolos e padrões de atendimento da empresa.ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de atendimento ao cliente;Monitorar as chamadas dos operadores para garantir a qualidade do...

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa De Call Center Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Call Center está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Supervisor de Atendimento ao Cliente em Campinas (Parque Industrial). Responsabilidades: - Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os operadores estejam cumprindo os protocolos e padrões de atendimento da empresa; -...

  • Gerente de Projetos

    Há 5 dias


    Campinas, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Gerente de Projetos em Campinas (Parque Industrial). Definir e planejar os escopos, prazos e orçamentos dos projetos.Monitorar o progresso dos projetos, garantindo o cumprimento dos prazos e metas.Identificar riscos e implementar soluções para mitigação de problemas no andamento dos projetos.Coordenar a comunicação entre as equipes...

  • Gerente de Projetos

    Há 2 dias


    campinas, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Gerente de Projetos em Campinas (Parque Industrial). Definir e planejar os escopos, prazos e orçamentos dos projetos. Monitorar o progresso dos projetos, garantindo o cumprimento dos prazos e metas. Identificar riscos e implementar soluções para mitigação de problemas no andamento dos projetos. Coordenar a comunicação entre as...

  • Gerente de Call Center

    2 meses atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Arumá Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Gerente de Call Center na Arumá Consultoria, você será responsável por supervisionar e acompanhar a equipe de operadores de call center, garantindo que todos estejam trabalhando de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesSupervisão e Acompanhamento: Monitorar a performance da equipe e fornecer feedback construtivo para...

  • Gerente de Chamadas

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center busca um profissional qualificado para o cargo de Supervisor de Call Center em Campinas (Parque Industrial).**Responsabilidades:*** Coordenar a equipe de suporte;* Gerenciar as chamadas e resolver problemas;* Fornecer suporte ao cliente;* Trabalhar em equipe para alcançar metas.**Requisitos:*** Experiência em call center;*...

  • Gerente de Chamadas

    Há 5 dias


    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Funções do Cargo:Garantir que a equipe de atendimento ao cliente esteja cumprindo os protocolos e padrões de atendimento da Empresa de Call Center.Responsabilidades:1. Monitorar as chamadas dos operadores para garantir a qualidade do atendimento ao cliente;2. Fornecer feedback construtivo para melhorar o atendimento;3. Supervisionar a equipe de...

  • Gerente de Call Center

    2 meses atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Arumá Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor Comercial Interno é responsável por liderar a equipe de operadores de call center, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a consecução de metas.ResponsabilidadesSupervisar e acompanhar a equipe de operadores de call center;Monitorar a performance do time e desenvolver estratégias para melhorar o...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Arumá Consultoria Tempo inteiro

    Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a performance da equipe de operadores de call center, garantindo a qualidade do atendimento ao cliente.Requisitos:Experiência em supervisão de call center e habilidades de liderança e comunicação eficazes. Foco em resultados e gestão de equipes para alcançar metas e melhorar o...

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Arumá Consultoria Tempo inteiro

    Responsabilidades: Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a performance do time de operadores de call center. Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, identificando áreas de melhoria e oportunidades de crescimento. Fornecer suporte e orientação aos operadores para garantir a qualidade do atendimento e a resolução eficaz de problemas....

  • Agente de Call-Center

    4 semanas atrás


    campinas, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call-Center em Campinas. Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam...

  • Agente de Call-Center

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call-Center em Campinas. Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam...

  • Agente de Call-Center

    4 semanas atrás


    campinas, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call-Center em Campinas.

  • Agente de Call Center

    4 semanas atrás


    campinas, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Campinas.

  • Agente de Call Center

    4 semanas atrás


    campinas, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Campinas. Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam...

  • Agente de Call Center

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Campinas. Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Agente de Call Center em nossa empresa de Serviços de Tecnologia da Informação em Campinas. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesParticipar da definição do...