Especialista em Atendimento ao Cliente

1 semana atrás


Guarulhos, São Paulo, Brasil Rb Distribuidora Tempo inteiro

Sobre a Rb Distribuidora
A Rb Distribuidora é uma empresa que oferece soluções de gerenciamento de vale transporte, alimentação e combustível em todo território nacional. Nossa missão é promover a integração perfeita entre aquisição, distribuição e gerenciamento dos benefícios de cada colaborador de forma prática e eficiente.

Funções e Responsabilidades
Como Atendente de Suporte, você atuará em um ambiente híbrido, oferecendo atendimento ao cliente através de telefone, chat e e-mail. Sua função será atender à carteira de empresas clientes, gerenciando benefícios utilizados pelas mesmas, com foco em vale transporte (SPTRANS/TOP e demais emissores). Você auxiliará em esclarecimentos de dúvidas, prestação de informações e geração de compras.

Requisitos e Competências
Técnicos: Ensino médio completo, graduação em andamento ou completa é um diferencial. Experiência em atendimento no formato de SAC/pós vendas, telefônico e atendimento ao público. Conhecimento da área de benefícios e RH é um diferencial. Microinformática e ferramentas de Internet. Conhecimento do Pacote Office.

Comportamental
Boa comunicação, facilidade em estabelecer relacionamento interpessoal, atitude positiva, empatia, ética no trabalho, saber trabalhar em equipe, flexibilidade e resiliência. Pensamento crítico.

Vantagens da Empregabilidade
Vale-Refeição; Vale-Transporte; Assista Médica Amil (opcional após 90 dias); Assista Odontológica Amil (opcional); Seguro de Vida em grupo; Gympass; Zenklub. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional dentro da Rb Distribuidora.



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