Empregos atuais relacionados a Gerente de Sucesso - Palhoça, Santa Catarina - beBeegerentedeSucesso

  • Gerente de Negócios de Sucesso

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$22.189 - R$121.873

    Gerente de Pós Vendas: Liderança e ResultadosBuscamos um profissional talentoso para liderar nossa equipe de pós vendas e alcançar metas de atendimento ao cliente e de vendas de serviços.Liderar e motivar a equipe para superar metas é essencial para o sucesso da empresa. Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente e a retenção de...

  • Especialista em Sucesso de Equipe

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$11.574 - R$24.786

    O Assistente de Vendas desempenha um papel crucial no sucesso da nossa equipe de vendas. Nessa função, você trabalhará em estreita colaboração com corretores, gerentes de equipes e administrativos para garantir que todas as operações sejam realizadas de forma eficiente e eficaz.Funções:Prestar apoio aos corretores, gerentes de equipes e...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Progic Tempo inteiro

    Interesse genuíno e prioritário em atender as expectativas dos nossos clientes é o que nos trouxe à liderança do principal mercado em que atuamos: TV Corporativa para médias e grandes empresas.Nos orgulhamos de trabalhar com NET MRR Churn Negativo neste segmento. Temos o desafio de manter este resultado em um cenário de crescimento acelerado da nossa...

  • Gerente de Sucesso Empresarial

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteO que nos define é o nosso compromisso com a satisfação do cliente. Em um ambiente dinâmico e desafiador, buscamos profissionais apaixonados por inovar e otimizar processos para garantir o melhor atendimento aos nossos clientes.Responsabilidades:Gerenciar os índices de NPS, Logo Churn e NET MRR Churn;Liderar o...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.760 - R$7.680

    Desenvolver o Sucesso do ClienteÉ nosso objetivo garantir que os clientes alcançem seus objetivos e atinjam seu sucesso.Missão da VagaImplementar estratégias de atendimento para clientes parceiros, contribuindo para a realização dos objetivos da empresa.Funções e ResponsabilidadesAtender às necessidades dos clientes:Planejar e executar contas para...

  • Gerente de Produção

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$1.300.000 - R$1.640.000

    Cargo de Gerenciamento O gerente da produção é responsável por supervisionar e controlar a qualidade dos produtos, liderando os processos de produção e desenvolvendo estratégias para melhorar a produtividade. Para desempenhar esse papel com sucesso, o candidato deve ser capaz de analisar relatórios diários e identificar áreas de melhoria,...

  • Gerente de Sucesso

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.385 - R$60.584

    Você está procurando por uma carreira que valorize suas habilidades e contribua para o crescimento profissional.Imagine trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, onde cada membro é um elo importante na cadeia de sucesso. Nossa equipe busca por pessoas comprometidas com excelência e inovação. ### Descrição do Cargo ###O nosso cargo tem como...

  • Gerente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil RH Estrela Tempo inteiro

    **Oportunidade de Carreira: Gerente de Vendas em Ótica**Você é um líder apaixonado por vendas e ótica? Estamos buscando um Gerente de Vendas experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica e impulsionar o sucesso de nossa loja de ótica. Se você é motivado, orientado para resultados e possui um histórico comprovado em vendas e experiência no...

  • Liderança e Sucesso

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$5.500 - R$8.500

    Buscamos uma pessoa visionária que possa levar nossa equipe ao sucesso. Se você é um líder natural, com olhar de dono e habilidades para gerenciar equipes, nós queremos ouvir sua história.ResponsabilidadesAcompanhar metas da loja;Liderar a equipe por meio de treinamentos e feedbacks;A importância do feedback no trabalho.Garantir funcionamento geral da...

  • Gerente de Tecnologia e Projetos

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$108.486 - R$146.610

    Carreira: Gerente de Tecnologia e ProjetosDescrição do Cargo:O cargo de Gerente de Tecnologia e Projetos é responsável por liderar projetos tecnológicos e garantir o sucesso das atividades internas.Requisitos:Conhecimento em tecnologia e gestão de projetos.Nossas Expectativas:Experiência profissional relevante em gerenciamento de tecnologia.Formação...

Gerente de Sucesso

3 semanas atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeegerentedeSucesso Tempo inteiro R$7.500 - R$8.500

Oportunidade de carreira em uma equipe dinâmica e em constante evolução, onde você terá a chance de atuar em projetos desafiadores e desenvolver suas habilidades em gerenciamento de sucesso ao cliente.

**Responsabilidades:**

  • Elaborar e implementar padrões de modelos e ferramentas de controle de qualidade;
  • Fortalecer a cultura de sucesso do cliente, reportando ações que visem o engajamento e o encantamento do cliente com a marca;
  • Analisar indicadores de performance e promover melhorias contínuas nos processos de CS e CX;
  • Atualizar e desenvolver o conhecimento da equipe, por meio de treinamentos, trocas de experiências e benchmarking para compartilhamentos com a empresa;
  • Gerir e acompanhar a equipe durante o processo de onboarding e ongoing de novos clientes;
  • Aprimorar as boas práticas do departamento para redução de churn e aumentar o lifetime value dos clientes;
  • Fidelizar e manter um ótimo relacionamento com o cliente;
  • Realizar a Retenção de clientes ativos, sendo responsável pela manutenção da base ativa da empresa;
  • Negociação e reversão de clientes que pediram cancelamento;
  • Fazer visita in-loco nos clientes potenciais e estratégicos para empresa;
  • Desenvolver os times através de treinamentos, feedbacks e acompanhamento para as funções necessárias do dia-a-dia;
  • Verificar possíveis pontos de melhoria das pessoas e nos processos, visando sempre otimizar a produtividade e melhorar a experiência do cliente na utilização nos nossos produtos;
  • Análise e gestão dos indicadores, identificando falhas e propondo soluções para assegurar a base de clientes uma boa experiência;
  • Participar ativamente de algumas decisões e reuniões estratégicas, apresentando números e definindo soluções para as áreas sob sua responsabilidade;
  • Participar da implementação e gerenciar software que facilite as atividades do Customer Success Manager (CSM);
  • Desenvolver e implantar formas de comunicação com o cliente (remoto, presencial, workshops, webnars, etc...) adequadas ao segmento que podem ser usados pelos CSMs;
  • Apoiar a Diretoria na composição de relatórios, métricas, KPIs para apresentações executivas;

**Requisitos:)

  • Superior completo;
  • Experiência anterior em implantação/estruturação de processos de CS e CX;
  • Experiência em gestão de equipe de CS (mandatório), Qualidade e Retenção;
  • Conhecimento de mapeamento de jornada do cliente;
  • Conhecimento em estratégias de NPS e pesquisas de satisfação;
  • Domínio das principais métricas de CS e Churn;
  • Experiência de trabalho em ambiente de alto crescimento, e alta performance;
  • Domínio de análises e apresentação de resultados;
  • Orientação para resultados (Excel avançado, Power BI, Data Studio, Sheet);
  • Resiliência (se sentir confortável para operar num ambiente em construção);
  • Visão estratégica;

**Benefícios:

  • Comercial, de segunda à sexta;
  • Turno de 8 horas;
  • Salário competitivo;
  • Opções de crescimento profissional;
  • Trabalho em equipe dinâmica e ágil;

**O que esperamos de você:

  • Seja proativo(a) e sempre busque oportunidades de melhoria;
  • Seja organizado(a) e tenha habilidade para gerenciar múltiplas tarefas ao mesmo tempo;
  • Seja orientado(a) para resultados e tenha habilidade para analisar dados e apresentar relatórios;
  • Seja flexível e tenha habilidade para trabalhar em equipe;
  • Seja respeitoso(a) e tenha habilidade para lidar com clientes e funcionários de forma eficaz;