Analista de Sucesso do Cliente Sênior
4 semanas atrás
O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por desempenhar um papel crucial na formulação e sustentação das estratégias de CRM e ser o entreposto entre os times de CRM, comercial e marketing do varejista.
Responsabilidades- Desenvolver, implementar e gerenciar as trilhas/jornadas de clientes voltadas ao marketing ativo (aquisição, rentabilização e retenção) através da metodologia proprietária;
- Operar a plataforma BNEX para análise de dados transacionais e de mercado para direcionamento de estratégias de CRM;
- Analisar perfil e comportamento dos clientes, construir relatórios gerenciais e apoiar a melhoria e evolução das plataformas e serviços ofertados;
- Analisar e acompanhar os indicadores/saúde do Programa de Fidelidade do cliente, através das ferramentas contratadas (Discovery, Zoombox, Analytics);
- Participar de reuniões de planejamento e alinhamento/direcionamento estratégico com a equipe do varejista e reuniões de resultado;
- Gestão de campanhas promocionais contratadas;
- Conhecimento ou experiência no varejo de auto serviços (supermercados, atacados, farmácias, pet shops);
- Experiência no segmento de Varejo/Tecnologia, nas áreas de CRM, marketing e afins;
- Facilidade para operação de softwares;
- Capacidade analítica/análise de dados;
- Raciocínio lógico;
- Estruturação de dados e conteúdo para confecção de relatórios e demais materiais de apresentação;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Experiência na Gestão de Projetos e Planos de Ação;
- Conhecimentos sobre marketing digital, relacionamento com clientes e CRM;
- Curso superior completo;
- Experiência com softwares de CRM e Marketing Digital;
- Experiência em Marketing;
- Experiência em Trade Marketing.
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Contagem, Minas Gerais, Brasil Bnex Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por desempenhar um papel crucial na formulação e sustentação das estratégias de CRM e ser o entreposto entre os times de CRM, comercial e marketing do varejista.Atividades PrincipaisDesenvolver, implementar e gerenciar as trilhas/jornadas de clientes voltadas ao marketing...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Contagem, Minas Gerais, Brasil DINIZ E MORATO LTDA Tempo inteiroAcompanhamento do Cliente é fundamental para entender suas necessidades e identificar oportunidades de otimização. Nossa equipe de Analista de Sucesso do Cliente trabalha em estreita colaboração com os setores comerciais e de suporte para garantir que os clientes recebam o melhor atendimento possível.Além disso, é responsável por desenvolver...
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Gerente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil DINIZ E MORATO LTDA Tempo inteiro**Defina o sucesso do cliente**Acompanhe o cliente de forma eficaz e esteja sempre atento às suas necessidades.Identifique oportunidades de otimização e desenvolva estratégias para alcançar seus objetivos.Desenvolva relacionamentos sólidos com os clientes e garanta a retenção deles.Seja um representante confiável do cliente e promova a estratégia...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Contagem, Minas Gerais, Brasil Nansen Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC, desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes. Além disso, supervisiona o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil DINIZ E MORATO LTDA Tempo inteiroAcompanhamento do ClienteIdentificamos oportunidades de otimização para melhorar a experiência do cliente.Desenvolvimento de RelacionamentosEstabelecemos conexões fortes com os clientes para garantir sua satisfação.Retenção de ClientesTrabalhamos para manter os clientes satisfeitos e comprometidos com a empresa.Representação do ClienteRepresentamos...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil DINIZ E MORATO LTDA Tempo inteiro**Sobre a Empresa Diniz e Morato LTDA:**Nossa empresa busca um profissional de sucesso do cliente que se destaque por suas habilidades de comunicação eficaz, noções de marketing e vendas sólidas.**Salário Competitivo:** R$ 8.500,00 - R$ 12.000,00 por mês**Descrição da Vaga:O nosso Especialista em Sucesso do Cliente irá acompanhar os clientes para...
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Assistente de Sucesso do Cliente para E-commerce e Indústria
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Loja Do Bebedouro Tempo inteiroBuscamos um profissional atento e comprometido para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente em nossa equipe de E-commerce e Indústria.As principais atribuições incluem:Realizar serviços de atendimento ao cliente com excelência no pós-vendas;- Solucionar problemas e acompanhar a satisfação dos clientes nos diversos canais;- Fortalecer o...
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Analista de Logística Sênior
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Logística Sênior no Grupo Profarma. O candidato ideal terá conhecimento avançado em logística, administração e engenharia de produção, além de experiência em pacotes de escritório e Excel.Responsabilidades:Acompanhar indicadores de nível de serviço...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil DINIZ E MORATO LTDA Tempo inteiroAcompanhamento do ClienteIdentificar oportunidades de otimização e desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente.Desenvolvimento de RelacionamentosEstabelecer e manter relacionamentos fortes com os clientes, garantindo sua satisfação e retenção.Representação do ClienteRepresentar os interesses e necessidades dos clientes dentro da...
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Vendedor de Sucessos em Contagem
Há 4 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa do setor privado busca Vendedor de Sucessos para atuar em Contagem, região da Fonte Grande.Principais Responsabilidades:Atender às necessidades dos clientes por meio de contato telefônico e WhatsApp.Cadastros e cotações efetuados com atenção ao cliente.Controle de emails relacionados ao suporte ao cliente.O candidato selecionado terá a...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Nansen Tempo inteiroDesenvolva suas habilidades em liderança e atendimento ao cliente com a Nansen!Função: Gerente de Sucesso do ClienteDescrição da função:Buscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente. O ideal é alguém que tenha habilidades de liderança e resolução de conflitos, além de uma boa comunicação verbal e...
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Analista de Suprimentos Senior
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Vinci Energies Tempo inteiroAnalista de Suprimentos Senior A Actemium, marca do grupo VINCI Energies, está em busca de um profissional para o cargo de Analista de Suprimentos Senior. Nossa missão é ajudar os clientes a aumentar suas vantagens competitivas e melhorar seu desempenho industrial.**Responsabilidades**:Coordenar e garantir o atendimento eficiente das demandas de compras...
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Vendedor de Sucesso
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Ccaa Escola De Idiomas Tempo inteiro**Vendedor de Sucesso**Na Ccaa Escola De Idiomas, estamos procurando por um profissional de vendas que possa ajudar a equipe a alcançar seus objetivos. O vendedor de sucesso é responsável por desenvolver e implementar estratégias de vendas, entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.**Responsabilidades**: Desenvolver e...
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Analista Contábil Sênior
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Bamaq | Paixão Pelo Que Fazemos Tempo inteiro**Contabilidade Corporativa**Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista Contábil Sênior no nosso time de Contabilidade Corporativa. Nesta função, você será responsável por garantir a correta contabilização e análise dos registros contábeis, bem como por conciliar as informações contábeis das...
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Analista de Infraestrutura Sênior
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil PATRUS TRANSPORTES Tempo inteiroDescrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Infraestrutura Sênior na PATRUS TRANSPORTES. O candidato ideal terá conhecimento avançado em infraestrutura de tecnologia e experiência em manutenção, configuração e otimização de servidores, redes e sistemas operacionais. Responsabilidades: Manter...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Loomy Smart Solutions Tempo inteiroBuscamos um profissional para se juntar à nossa equipe de Contagem-MG.**Desafios**:Acompanhamento do cronograma de processos e touchpoints;- Atendimento via telefone e chat;- Onboarding (1:1 - Pesquisa de Expectativa e Satisfação);- Acompanhamento de chamados PJ;- Comunicação via Loomy+;- Treinamentos e reciclagens.**Para ser um iloomynado, você...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 1 mês
Contagem, Minas Gerais, Brasil Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software busca um Analista de Experiência do Cliente em Contagem para trabalhar em projetos de comércio conversacional.O candidato deve ter habilidades para interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Além disso, o analista...
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Analista de Dados Pleno ou Sênior
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Emis Minas Distribuidora De Medicamentos Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Dados Pleno ou Sênior na nossa equipe de Inteligência de Negócios. O candidato ideal terá habilidades avançadas em análise de dados, planejamento e especificação de Dashboards, gestão visual da informação e elaboração de painéis de controles para os clientes e...
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Analista Desenvolvedor de Sistemas Senior
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Plus-IT Consulting Tempo inteiroCódigo: 828Título da vaga: Analista Desenvolvedor ADVPL Sr. (Remoto)Local: RemotoNível Profissional: SêniorÁreas de Atuação Profissional: TI - Sistemas e FerramentasDescrição:Responsabilidades e Atribuições:Desenvolver aplicações utilizando Linguagem ADVPL, garantindo alta eficiência, manutenção de código e melhoria contínua.Requisitos:...
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Vendedor de Sucesso
Há 1 mês
Contagem, Minas Gerais, Brasil Ccaa Escola De Idiomas Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Vendedor de Sucesso. Sua missão será desenvolver estratégias de vendas inovadoras e eficazes, garantindo o aumento dos resultados da equipe de vendas.**Responsabilidades:** Desenvolver e implementar estratégias de vendas personalizadas para cada cliente; Estabelecer e manter relacionamentos com...