Especialista em Relacionamento com Clientes

2 semanas atrás


Brasil Bio mundo Tempo inteiro

Descrição da Vaga

O Especialista em Relacionamento com Clientes será responsável por desenvolver e implementar estratégias de relacionamento eficazes com os clientes, utilizando ferramentas de CRM para maximizar a retenção, fidelização e engajamento. O profissional atuará na análise de dados para criar campanhas personalizadas e automatizadas, colaborando diretamente com as equipes de marketing, vendas e TI para garantir que a comunicação com os clientes seja eficiente e personalizada.

Principais Responsabilidades:

Gerenciar a plataforma de CRM e garantir sua correta integração com outras ferramentas da empresa.

Analisar o comportamento dos clientes e utilizar esses dados para criar campanhas segmentadas e personalizadas.

Implementar fluxos de automação de marketing para melhorar a experiência do cliente ao longo de seu ciclo de vida.

Colaborar com as equipes de marketing, vendas e TI para garantir uma comunicação eficiente e integrada.

Monitorar e avaliar o desempenho das campanhas de CRM, gerando relatórios para ajustar e melhorar os resultados.

Desenvolver estratégias para aumentar a retenção e fidelização dos clientes.

Salário

R$ 10.500,00 (com benefícios incluídos).

Cargo

Especialista em Relacionamento com Clientes.

Empresa

Bio mundo - Atua no segmento de produtos naturais.

Ramo

Comércio - Outros.



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