Especialista em Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
Descrição da Vaga
O Especialista em Relacionamento com Clientes será responsável por desenvolver e implementar estratégias de relacionamento eficazes com os clientes, utilizando ferramentas de CRM para maximizar a retenção, fidelização e engajamento. O profissional atuará na análise de dados para criar campanhas personalizadas e automatizadas, colaborando diretamente com as equipes de marketing, vendas e TI para garantir que a comunicação com os clientes seja eficiente e personalizada.
Principais Responsabilidades:
Gerenciar a plataforma de CRM e garantir sua correta integração com outras ferramentas da empresa.
Analisar o comportamento dos clientes e utilizar esses dados para criar campanhas segmentadas e personalizadas.
Implementar fluxos de automação de marketing para melhorar a experiência do cliente ao longo de seu ciclo de vida.
Colaborar com as equipes de marketing, vendas e TI para garantir uma comunicação eficiente e integrada.
Monitorar e avaliar o desempenho das campanhas de CRM, gerando relatórios para ajustar e melhorar os resultados.
Desenvolver estratégias para aumentar a retenção e fidelização dos clientes.
Salário
R$ 10.500,00 (com benefícios incluídos).
Cargo
Especialista em Relacionamento com Clientes.
Empresa
Bio mundo - Atua no segmento de produtos naturais.
Ramo
Comércio - Outros.
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Especialista em Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
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