Gerente de Atendimento ao Cliente Senior
4 semanas atrás
A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente.
O candidato ideal terá experiência em gerenciar equipes de suporte e garantir o desempenho e o cumprimento de metas diárias.
Além disso, será responsável por supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras plataformas.
O candidato também deve ser capaz de propor soluções rápidas para reclamações e buscar a remoção de comentários negativos.
É importante que o candidato tenha habilidades de liderança e seja capaz de revisar e analisar KPIs, metas individuais e coletivas, proporcionando feedbacks e avaliações diárias para cada colaborador da equipe.
Além disso, será responsável por realizar reuniões diárias com cada colaborador para acompanhar o progresso das atividades e verificar o cumprimento de todas as tarefas.
O candidato também deve ser capaz de elaborar relatórios diários detalhados para a alta gestão (C-Level) sobre o andamento das atividades da equipe, principais problemas enfrentados e soluções implementadas.
Por fim, será responsável por acompanhar os principais motivos de cancelamento do NoPing, gerando relatórios detalhados e propondo ações corretivas com base nos dados coletados.
Requisitos:
- Experiência em gerenciar equipes de suporte;
- Habilidades de liderança;
- Conhecimento de KPIs e metas;
- Capacidade de propor soluções rápidas para reclamações;
- Capacidade de elaborar relatórios detalhados.
Benefícios:
- Oportunidade de trabalhar em uma empresa de tecnologia;
- Possibilidade de crescer profissionalmente;
- Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.
Se você é um profissional experiente e busca por um desafio novo, não perca a oportunidade de se candidatar a este cargo
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Gerente de Suporte de Atendimento
4 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Empresa de atendimento Tempo inteiroEmpresa de atendimento está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Atendente de Ouvidoria em Belém.**Responsabilidades:**- Atender a clientes de forma eficaz e eficiente.- Resolver problemas e solicitações de forma rápida e precisa.- Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos.**Requisitos:**- Experiência em atendimento ao...
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Gerente de Negócios Senior
Há 2 dias
Belém, Pará, Brasil Plataforma de E-commerce Tempo inteiroPlataforma de E-commerce Somos uma plataforma de e-commerce em constante crescimento e estamos procurando por um Gerente de Negócios Senior para se juntar a nossa equipe em Belém.Sobre a VagaAqui estão os detalhes da vaga:Título: Gerente de Negócios SeniorSalário estimado: R$ 8.500,00 - R$ 12.000,00 (mensal)Nossa missão é oferecer aos nossos...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente na Empresa de Tecnologia em Belém. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em liderança e gestão de equipes, além de uma forte compreensão dos processos de atendimento ao cliente.Responsabilidades:Gerenciar uma equipe de suporte ao...
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Gerente Comercial Senior
Há 2 dias
Belém, Pará, Brasil Fábrica de Autopeças Tempo inteiroFábrica de AutopeçasEstamos procurando por um profissional experiente para assumir o cargo de Gerente Comercial Senior em Parauapebas. Nesta posição, você será responsável por estabelecer contato com clientes e oferecer soluções de crédito adequadas.Responsabilidades:Conduzir negociações e construir relacionamentos sólidos com os...
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Gerente de Atendimento ao Cliente Senior
Há 3 dias
Belém, Pará, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiroEmpresa de Jogos para ComputadorOportunidade em Santa Isabel para um profissional qualificado como Líder de Atendimento ao Cliente. Sobre a EmpresaA empresa busca alguém com experiência em atendimento ao cliente para desempenhar o papel de liderança no setor de suporte.Salário e BenefíciosO salário estimado é de R$ 8.500,00 reais por mês. Além...
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Gerente de Vendas Senior
Há 2 dias
Belém, Pará, Brasil Carrefour Tempo inteiroCarrefour está procurando por um profissional experiente para assumir o papel de Gerente de Vendas Senior. Nesta posição, você terá a oportunidade de supervisionar equipes de vendas e trabalhar em estreita colaboração com os clientes.
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Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Trainee RH Tempo inteiroEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Belém.Responsabilidades:Execução e coordenação de atividades relacionadas às agendas médicas e exames, garantindo a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.Supervisão e orientação de...
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Gerente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Belém.**Responsabilidades:**- Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz e eficiente.- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente.- Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Trainee RH Tempo inteiroEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção busca profissional para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em Belém. O candidato atuará em tempo integral, das 08:00 às 18:00, segundas a sextas-feiras, e das 08:00 às 12:00, aos sábados.Responsabilidades:Execução e coordenação de atividades relacionadas às agendas médicas e...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Trainee RH Tempo inteiroEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Belém.Responsabilidades:Execução e coordenação de atividades relacionadas às agendas médicas e exames.Controle da qualidade do atendimento.Esclarecimento de dúvidas.Supervisão e orientação de...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Trainee RH Tempo inteiroEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Belém.Responsabilidades:Execução e coordenação de atividades relacionadas às agendas médicas e exames;Controle da qualidade do atendimento;Esclarecimento de dúvidas;Supervisão e orientação de...
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Gerente de Vendas Senior
4 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Vigor Alimentos Tempo inteiroVaga para Gerente de Vendas SeniorA Vigor Alimentos está procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Vendas Senior. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em negociação, liderança e gestão de equipes.Responsabilidades:Construir e manter relacionamentos com clientes;Entender e se manter atualizado com o conhecimento da...
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Representante de Atendimento de Ouvidoria
4 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Empresa De Atendimento Tempo inteiroDescrição do Cargo: Atendente de Ouvidoria na Empresa de AtendimentoResponsabilidades:Atender demandas dos clientes recebidas via e-mail, telefone e chat, registrando todas as informações em sistema e direcionando ao setor responsável.Analisar cada solicitação ou reclamação para identificar a melhor abordagem e garantir que o cliente receba uma...
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Gerente de Atendimento ao Cliente de Alta Performance
2 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiroEmpresa Financeira busca um Gerente de Atendimento ao Cliente para atuar em Santa Maria. O candidato ideal terá experiência em suporte ao cliente em negócios financeiros e será responsável por gerenciar um time de suporte.Responsabilidades:Gerenciar um time de suporte ao cliente;Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente;Garantir a...
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Gerente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroA Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Suporte ao Cliente em Santa Maria. **Responsabilidades Principais:*** Supervisionar e liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo que os atendimentos sejam realizados com eficiência, empatia e qualidade;* Desenvolver e implementar...
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Vaga para Gerente Comercial Sênior
Há 4 dias
Belém, Pará, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Manager Tempo inteiroResumo da VagaA Catho Online Ltda. está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente Comercial Sênior. O candidato ideal terá habilidades sólidas em gestão e liderança, além de conhecimento em marketing e vendas.Sobre a CargoO Gerente Comercial Sênior será responsável por gerenciar uma equipe de vendedores e contribuir...
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Gerente de Vendas Senior
3 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil The Kraft Heinz Company Tempo inteiroDescrição do Cargo:O cargo de Gerente de Vendas Senior visa atuar como um líder de vendas, responsável por desenvolver e implementar estratégias de vendas para aumentar a rentabilidade e a distribuição do canal. Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de vendas para aumentar a rentabilidade e a distribuição do canal;Controlar o...
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Gerente de Vendas Senior
4 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Fabricação de Celulose e Produtos de Papel Tempo inteiroFabricação de Celulose e Produtos de Papel busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Vendas em Belém.Responsabilidades:1. Desenvolver e implementar uma estratégia de vendas de importação para identificar e atingir novos clientes e contas.2. Manter e desenvolver relacionamentos com clientes e contas existentes para garantir a...
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Gerente de Vendas Senior
3 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Vendas Senior na Região Metropolitana de Belém e Nordeste Paraense. O candidato ideal terá habilidades para promover e vender produtos da empresa, gerenciar carteiras de clientes complexos e atingir metas significativas de vendas.ResponsabilidadesPromover e vender produtos...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Belém, Pará, Brasil Unimed Belém Tempo inteiro{"Responsabilidades e atribuições": "Na Unimed Belém, você atuará como agente de relacionamento com clientes, realizando autorizações de consultas, exames e procedimentos de acordo com os direitos contratuais e protocolos da empresa.Seu papel será crucial para garantir a satisfação dos clientes, fornecendo informações precisas e respeitando os...