Especialista em Resolução de Problemas

Há 7 dias


Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.843 - R$6.461
Desafio e Inovação

Nossa empresa busca profissionais que desejam impactar pessoas, clientes e sociedade na área de Suporte Técnico Field-Service. Nós oferecemos um ambiente descontraído, flexível e focado no desenvolvimento humano e profissional.

Responsabilidades:

  • Executar atendimento por acesso remoto ou presencial sanando dúvidas relacionadas ao escopo de atendimento do contrato na área de tecnologia;
  • Recategorizar, direcionar e solucionar chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados;
  • Suporte técnico a hardwares e softwares;
  • Investigação e análise inicial de incidentes;
  • Testar, instalar, configurar, customizar, otimizar e gerenciar recursos computacionais (hardware e software).

Requisitos:

  • Conhecimento básico em Linux; Mac;
  • Conhecimento em rede de computadores, alguma experiência em sonorização de ambientes e vídeo conferência;
  • Sistema Operacional Windows Intermediário/Avançado para configuração e/ou instalações de sistemas e periféricos;
  • Manutenção de microcomputadores;

Desejável:

  • Certificação HDI Desktop Advanced Support Technician (DAST)
  • Certificação Microsoft 365 Modern Administrator Associate (MDAA)


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeEscolha Tempo inteiro R$1.000

    Desenvolvemos uma oportunidade para você se tornar um especialista em resolução de problemas. O nosso estágio visa fornecer experiência prática e treinamento para jovens talentos.Atividades:Apoio no atendimento ao cliente, entendendo necessidades e fornecendo soluções personalizadas;Registro e atualização de informações em sistemas utilizados...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Técnico de Suporte - Especialista em Resolução de ProblemasA ACP Group está procurando talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital.Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória.Faça parte da mudança, envolva-se em soluções inovadoras e desenvolva suas habilidades...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$115.560 - R$141.200

    O Especialista em Suporte Técnico Digital é responsável por atender clientes correntistas do banco que enfrentam dificuldades com transações digitais.Para desempenhar essa função, é necessário ter conhecimento em tecnologia e boa comunicação.Ao trabalhar na empresa, você estará fazendo parte de uma equipe que valoriza a inovação tecnológica e...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$1.080 - R$1.320

    Vaga para Especialistas em Resolução de ProblemasSe você é apaixonado por resolver problemas complexos, criar soluções inovadoras e se colocar no lugar do outro, seu lugar é aqui.Sobre a Vaga:Fazer parte de uma equipe comprometida com o sucesso dos clientes;Atender demandas diversas dos clientes que possuem cartão de crédito;Tratar solicitações,...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.700 - R$9.300

    Desenvolva suas habilidades em suporte e resolução de problemas. Nossa equipe busca profissionais capacitados para atuar em uma cultura de inovação e tecnologia.ResponsabilidadesProvidenciar assistência técnica a clientes e funcionários da empresa;Realizar diagnósticos de problemas técnicos, buscando soluções eficazes e rápidas;Documentar e...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.242 - R$15.180

    Descrição do CargoO Especialista em Atendimento é responsável por oferecer suporte aos clientes por meio de canais digitais, fornecendo soluções rápidas e eficazes para suas necessidades. Essa função inclui a resposta a perguntas frequentes, a resolução de problemas e a comunicação com o cliente.Conhecimentos e Habilidades NecessáriosTécnicas...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500

    **Sobre o Cargo**O Operador de Atendimento é responsável por atender clientes e resolver suas demandas. Além disso, ele também faz ligações telefônicas para esclarecer dúvidas e solucionar problemas.Requisitos ObrigatóriosEnsino Médio CompletoExperiência mínima de 1 ano em atendimento ao clienteHabilidades DesejáveisComunicação...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Vaga: Analista de Suporte PlenoEstamos procurando por profissionais talentosos para integrar nossa equipe. Nossa empresa é uma empresa que busca oferecer suporte técnico de alta qualidade a nossos clientes.O candidato ideal terá conhecimentos avançados em redes de computadores, sistemas operacionais e linguagens de programação. É fundamental ter...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$124.200 - R$151.800

    Especialista de Atendimento ao Cliente Vamos Buscar Talento!O Especialista de Atendimento ao Cliente é responsável por oferecer soluções personalizadas para clientes, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos com excelência.Fazer a análise da dificuldade apresentada pelo cliente;Identificar a responsabilidade sobre o problema e realizar...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000

    **Sobre a função de Atendimento Pós Venda:**O profissional é responsável por atender às solicitações dos clientes, oriundas das operações de compra e/ou saque do cartão consignado que chegam através dos nossos canais de atendimento.Responsabilidades:Receber e analisar as solicitações dos clientes;Tratar as solicitações e fornecer...