Delegado de Atendimento ao Cliente

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

Atividades de Suporte ao Cliente

Descubra a satisfação de trabalhar com clientes atenciosos e ansiosos por excelência

O nosso programa visa desenvolver habilidades de relacionamento eficaz através de:

  1. Manter contato constante com clientes por telefone, email, chat e pessoalmente, resolvendo suas necessidades e garantindo uma experiência excepcional.

  2. Identificar e resolver problemas dos clientes de forma eficaz, buscando sempre a melhor solução e mantendo a satisfação do cliente como prioridade.

  3. Registrar todas as interações com precisão no nosso CRM, garantindo o acompanhamento de cada cliente.

  4. Planejar e executar estratégias de fidelização de clientes, garantindo a retenção deles.

  5. Identificar oportunidades para fornecer serviços personalizados e promover vendas de produtos/serviços complementares aos clientes.

  6. Acompanhar os clientes ao longo do processo de compra, desde o pedido até a entrega, solucionando qualquer imprevisto.

Requisitos Essenciais:

Para se destacar nessa função é necessário ter:

  1. Capacidade genuína de ouvir, compreender e priorizar as necessidades e a experiência do cliente em todas as interações;

  2. Habilidade de se colocar no lugar do cliente para entender seus desafios e expectativas e resolver seus problemas;

  3. Capacidade de se adaptar a diferentes situações e lidar com clientes exigentes;

  4. Clareza e objetividade ao se comunicar;

  5. Organização e habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar tarefas;

  6. Gostar de trabalhar com metas e tecnologia;

  7. Abertura a feedback, vontade de receber orientações, aprender com os erros e buscar ativamente oportunidades para crescer;

  8. Adesão aos valores de diversidade, equidade e inclusão da nossa empresa;

  9. Familiaridade com uso de ferramentas de inteligência artificial;

Desvias Positivas:

Os candidatos devem apresentar:

  1. Familiaridade com CRM (Salesforce, Pipedrive, RD Station, Hubspot ou outro);

  2. Habilidade para lidar com objeções;

  3. Segundo idioma (leitura/escrita intermediária ou superior);

  4. Experiência prévia (estágio ou efetivo) em funções administrativas, suporte a vendas, atendimento ao cliente, marketing ou áreas correlatas;

Detalhes Adicionais:

Formação acadêmica não informada; Ramo: Informática/Tecnologia.

  • Delegado de Negócios

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.500.000

    Delegado de Negócios O Delegado de Negócios tem como missão identificar oportunidades de negócios nos programas presenciais da companhia. É fundamental estabelecer uma relação próxima com os clientes e compreender suas necessidades para oferecer soluções personalizadas.Negociação: habilidade de chegar a acordos razoáveis que beneficiem ambas as...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...

  • Delegado de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOrganização Tempo inteiro R$21.580 - R$21.696

    Desenvolvedor de CaixaO candidato escolhido atuará como desenvolvedor de caixa, realizando atendimento ao cliente e gestão do caixa com alta capacidade de organização e agilidade.CompetênciasCapacidade de trabalhar em equipe;Habilidades de comunicação eficazes;Paciência para lidar com clientes descontentes;VantagensA oportunidade de trabalhar em um...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$166.697 por ano

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Delegado de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpático Tempo inteiro R$32.000 - R$64.000

    Desenvolver uma Experiência de Vaga Excelente Nossa missão é oferecer experiências excepcionais aos nossos clientes. Para alcançar isso, precisamos de alguém com habilidades de comunicação clara e atendimento ao cliente de alto nível. Com você como Assistente Comercial, podemos melhorar a forma como recebemos pacientes, gerenciamos agendamentos e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ATMA - Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Cargo: Representante de Call Center SACTipo de trabalho: Tempo integralDescrição do trabalho:**Responsabilidades**:- Resolver as reclamações, preocupações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente.- Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços da empresa.- Crie tíquetes para problemas e reclamações de...

  • Desenvolvedor sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Direct message the job poster from enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Cofundador e Diretor Comercial da enContact | Plataforma de Gestão de Atendimento ao Cliente | E-mail e WhatsApp | Buscamos tornar leve, eficiente e… Estamos contratando Desenvolvedor(a) Sênior - Líder Técnico – Presencial Buscamos um(a) Desenvolvedor(a) Sênior para...