Especialista em Resolução de Problemas

Vaga para Analista de Suporte A nossa empresa está em busca de um profissional experiente para integrar o nosso time de tecnologia. O candidato deve possuir excelência na comunicação, habilidade de resolução de problemas e conhecimento em sistemas de gerenciamento de tickets. Tarefas: Atuar como ponto de contato para os usuários, fornecendo...

Descrição do Cargo: Este cargo visa contratar um profissional especializado na resolução de problemas e prestação de suporte técnico a clientes. A pessoa será responsável por atender a demandas, registrar as ações para solucionar os incidentes identificados e certificar que suas solicitações foram atendidas.Requisitos da Vaga:- Formação...

Descrição do Cargo:Você busca uma experiência em empresa de tecnologia que só cresce? Venha para Prolins Tecnologia.Nossa empresa está com vaga para Analista de Suporte N1 - Pleno. A contratação é imediata via contrato PJ, e a atuação é presencial na nossa unidade em Fortaleza/CE.A Prolins atua há mais de 20 anos no mercado de tecnologia,...

Descrição do Cargo:O Operador de Garantias atua em uma equipe responsável por gerenciar processos de garantia, garantindo a satisfação dos clientes e o sucesso da empresa.Atribuições:Abertura de demandas de protocolo de garantias;Atendimento ao cliente com respeito e agilidade;Encaminhamento das solicitações junto aos técnicos...

Agente de OuvidoriaA posição de agente de ouvidoria é essencial para fornecer uma experiência excepcional aos nossos clientes.Responsabilidades:Atender a nossos clientes através das plataformas da área;Oferecer apoio e resolver problemas dos canais;Mapear e buscar soluções para melhorias;Se você busca um desafio emocionante em um ambiente dinâmico,...

**Cargo:** Analista de Resolução de ProblemasSumário: Atuar como ligação entre a empresa e os clientes, garantindo uma experiência positiva e resolvendo problemas de forma eficaz.Funções e Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Receber e responder a perguntas dos clientes via telefone, e-mail ou chat, oferecendo soluções personalizadas para cada...

Receber e analisar chamados de clientes, identificar o equipamento e a natureza do problema para realizar um diagnóstico remoto ou iniciar procedimentos de manutenção.Funções:Diagnosticar defeitos em equipamentos;Abrir ordens de serviço para atendimentos de campo;Elaborar orçamentos iniciais e negociar preços com os clientes;Programar atendimentos de...

Desenvolvedor de Soluções TécnicasA empresa procura por profissionais apaixonados em tecnologia para atuar como desenvolvedores de soluções técnicas.As responsabilidades incluem:Realizar manutenção preventiva e corretiva em produtos digitais, garantindo agilidade e clareza na comunicação com os usuários.Investigar incidentes e documentar todo o...

Descrição do CargoNosso cliente está procurando por um profissional para o cargo de Analista de Suporte, com objetivo de fornecer suporte técnico aos usuários do sistema e realizar análises e simulações no sistema relatadas pelo usuário.Requisitos FundamentaisEnsino superior concluído ou em andamento na área de Tecnologia da...

Desenvolver Parcerias ComerciaisA função de especialista em negócios e vendas é focada na realização de novas parcerias comerciais e manter um alto nível de satisfação dos clientes.O objetivo principal é conectar-se com clientes potenciais e identificar oportunidades de negócios que atendam às suas necessidades específicas. Além disso,...