Especialista em Experiência do Cliente

1 dia atrás

Ipojuca, Brasil beBeeAnalisista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

Objetivo principal:

  • Ambicionar uma experiência inovadora para os clientes em todos os pontos de contato.

Habilidades e competências necessárias:

  • Análise detalhada de dados e feedbacks em ferramentas internas para propor melhorias estratégicas;
  • Atualização de conteúdos nas plataformas de relacionamento com clientes, garantindo informações precisas e consistentes;
  • Desenvolvimento de campanhas de lista de transmissão, carrinho abandonado e respostas automáticas eficazes;
  • Elaboração de relatórios analíticos sobre desempenho, engajamento e resultados de campanhas e comunicações;
  • Criação de estratégias para fidelização de clientes, identificando tendências e oportunidades de melhoria significativa;
  • Coordenação de reuniões com equipes internas e fornecedores para alinhamento e aprimoramento de processos;[/li]
  • Papel de liderança na criação de materiais de suporte que promovam uma experiência positiva e consistente para os clientes.

Características essenciais do profissional:

  • Elevadas habilidades de análise e resolução de problemas complexos;
  • Foco no atendimento ao cliente e satisfação elevada;
  • Espaço de trabalho colaborativo e adaptável;
  • Apresentação organizada e concisa dos relatórios e resumos;
  • Prazerosa interação com a equipe e visão de futuro inovador.

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    Ipojuca, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$750.000 - R$1.100.000

    Missão: oferecer experiências de alto valor para os clientes ao longo de todos os pontos de contato, otimizando a interação e implementando melhorias contínuas nos processos.Funções Principais:Gestão da Comunicação com ClientesMonitoramento e Resposta a AvaliaçõesAnálise de Dados e FeedbacksAtualização de ConteúdosImplementação de...

  • Especialista em Otimização de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Ipojuca, Brasil beBeeOtimização Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    FunçãoDesenvolver estratégias inovadoras para melhorar a experiência do cliente através da interação on-line e ferramentas de diferenciação, fidelização, copywriting, customer success, omnichannel e marketing de relacionamento.Gerenciar fluxos para os canais de venda on-line e acompanhar índices de satisfação on-line.Pesquisar parcerias,...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    1 semana atrás

    Ipojuca, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$60.000 - R$92.000

    Função:O Especialista em Relacionamento com Clientes será responsável por garantir uma experiência excepcional para os clientes em todos os pontos de contato.Principais Responsabilidades:Gestão da comunicação com clientes em múltiplos canais;Monitoramento e resposta a avaliações em plataformas como Google, TripAdvisor, Booking e outras;Análise de...

  • Analista de Experiencia do Cliente

    Há 2 dias

    Ipojuca, Brasil ENOTEL - HOTELS & RESORTS SA Tempo inteiro

    Garantir uma experiência excepcional para os clientes em todos os pontos de contato, otimizando a comunicação, gerenciando feedbacks e implementando melhorias contínuas nos processos. Este profissional será responsável por construir um relacionamento sólido e de confiança com os clientes, utilizando dados e insights para melhorar a satisfação e...

  • Analista de Experiencia do Cliente

    4 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil ENOTEL - HOTELS & RESORTS SA Tempo inteiro

    Garantir uma experiência excepcional para os clientes em todos os pontos de contato, otimizando a comunicação, gerenciando feedbacks e implementando melhorias contínuas nos processos. Este profissional será responsável por construir um relacionamento sólido e de confiança com os clientes, utilizando dados e insights para melhorar a satisfação e...

  • Analista De Experiencia Do Cliente

    Há 2 horas

    Ipojuca, Brasil Enotel - Hotels & Resorts SA Tempo inteiro

    Garantir uma experiência excepcional para os clientes em todos os pontos de contato, otimizando a comunicação, gerenciando feedbacks e implementando melhorias contínuas nos processos.Este profissional será responsável por construir um relacionamento sólido e de confiança com os clientes, utilizando dados e insights para melhorar a satisfação e...

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Ipojuca, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    **Desenvolvedor de Experiência do Cliente**Garantir a manutenção, limpeza e organização das áreas internas e externas, assegurando o conforto e satisfação do cliente.· Fazer atendimento ao cliente quando necessário, esclarecendo as dúvidas e buscando soluções para reclamações;· Realizar auditorias nas áreas comuns e apartamentos, verificando...

  • Desenvolvedor de Experiências de Cliente

    Há 6 dias

    Ipojuca, Brasil beBeeservidor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do CargoNossa equipe trabalha em um ambiente onde a unidade e harmonia são fundamentais para a criação de uma experiência mágica para nossos hóspedes.

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Ipojuca, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Profissionais de Experiência do Cliente buscam garantir que todos os clientes tenham uma experiência excepcional. Isso inclui otimizar a comunicação, gerenciar feedbacks e implementar melhorias contínuas nos processos.ResponsabilidadesGerencie a comunicação com clientes em múltiplos canais;Monitore e responda avaliações em plataformas como Google,...

  • Bra Espec Clientes Neg Serv Ii 8h

    Há 6 dias

    Ipojuca, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Clientes Neg Serv II 8h Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É...