Especialista em Suporte Técnico

2 semanas atrás

Extrema, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$64.000 - R$98.000
Desenvolvedor de Soluções de TI

Buscamos por um profissional que seja o principal ponto de contato para os usuários da planta em todas as questões de tecnologia, sendo um elo de ligação entre a empresa e os usuários. Fornece suporte técnico de 1ª a 2ª linha, monitorando ativamente a carga de trabalho de suporte técnico para a planta e região, priorizando a execução de tarefas e garantindo um serviço eficaz para o negócio remotamente ou no escritório.

Responsabilidades:
  • Administrar e oferecer suporte a ambientes complexos, incluindo ferramentas e tecnologias de infraestrutura.
  • Analisar o monitoramento, capacidade e gerenciamento de configuração de tecnologias complexas para garantir um desempenho aceitável e adesão aos contratos de nível de serviço.
  • Garantir a entrega de soluções técnicas de alta qualidade que atendam às necessidades dos negócios. Configura, desenvolve, testa, monitora e oferece suporte a alterações e aprimoramentos no ambiente de TI.
  • Adotar uma perspectiva ampla para identificar soluções comerciais inovadoras que desafiem a empresa em suas suposições de como executar seus planos com sucesso.
  • Gerenciar sistemas e/ou redes em um ambiente corporativo de grande porte com vários locais globais e base de usuários de mais de 15 mil pessoas.
  • Executar tarefas dentro das diretrizes de práticas recomendadas da ITIL para gerenciamento de incidentes, mudanças, solicitações e problemas. Utiliza outras práticas recomendadas de ITSM do setor quando relevantes para o futuro da empresa.

Para juntarmos forças e alcançarmos objetivos compartilhados, espera-se que você tenha:

  • Superior completo, preferencialmente em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas ou áreas afins;
  • Experiência em desenvolvimento, implementando soluções para processos comerciais de suporte a sistemas complexos;
  • Experiência em comunicação e colaboração com clientes externos e internos para analisar as necessidades de informações e requisitos funcionais e fornecer os seguintes artefatos;
  • Experiência na condução de processos e reengenharia de tecnologia usando práticas do setor, por exemplo, Six Sigma, Lean, Kaizen, COBIT, ITIL, CMMi;
  • Inglês nível intermediário a avançado.
Desejáveis:
  • Desejável conhecimento em Sistemas SAP e MÉS;
Informações adicionais:
  • Local de trabalho: Extrema/MG;
  • Modelo: Presencial;
  • Horário: 7h às 16h, segunda à sexta;

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Extrema, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$900.000 - R$1.380.000

    Descrição do CargoSuporte Técnico EspecializadoPrestar suporte técnico aos clientes nos aspectos operacionais e de preservação de equipamentos e sistemas das áreas de ressonância magnética, hemodinâmica e tomografia computadorizada em Brasília - DF.Sua FunçãoPrestar suporte técnico aos clientes quanto a aspectos operacionais ou de preservação...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Extrema, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$38.500 - R$71.500

    Carreira Profissional:• Manter atualizados os conhecimentos em rede de computadores.• Desenvolver habilidades em suporte técnico para melhorar a eficiência do trabalho.Tarefas Principais:• Realizar o inventário dos equipamentos e manter suas informações atualizadas.• Prestar suporte aos usuários presenciais e remotos.• Criar documentações...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Extrema, Minas Gerais, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$45.000 - R$90.000

    Desenvolva sua carreira em tecnologia da informação de uma empresa líder na fabricação de embalagens sustentáveis.O papel de Analista de Suporte Sênior é responsável por fornecer suporte de TI para a planta e garantir que todos os sistemas estejam funcionando corretamente. O trabalho envolve manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Extrema, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$90.000 - R$150.000

    Profissional de Suporte TécnicoAlessandriamos um profissional altamente qualificado para desempenhar o papel crucial de suporte técnico, garantindo a operação eficaz das ferramentas e tecnologias complexas que sustentam nosso negócio.Essa posição envolve monitorar ativamente as necessidades de suporte da equipe, fornecer soluções técnicas de alta...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Extrema, Minas Gerais, Brasil beBeeRecursos Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Buscamos um profissional organizado e comunicativo para atuar em nosso departamento de Recursos Humanos. A posição envolve o controle e organização de documentos, suporte no atendimento ao cliente e a colaboradores, organização e execução de treinamentos, apoio na integração de novos colaboradores e rotinas administrativas.Requisitos:Pacote Oficie...

  • Auxiliar Técnico Eletrônico

    Há 3 dias

    Extrema, Minas Gerais, Brasil 4Log Suporte Administrativo E Servicos Ltda Tempo inteiro

    Informações da vaga Salario: 1.500,00 á 1.800,00 Vale Refeição R$ 28,00 Vale Transporte Alimentação no local Auxilio combustivel Convenio médico(Sul América) Total Pass Seguro de vida Horário: 08h ás 18h Segunda a sexta . Atividades: Instalação de programas, suporte, programação de Clp ´s, sensores e dispositivos inteligentes Formação...

  • Auxiliar Técnico Eletrônico

    Há 7 dias

    Extrema, Minas Gerais, Brasil 4Log Suporte Administrativo E Servicos Ltda Tempo inteiro

    Informações da vaga Salario: 1.500,00 á 1.800,00 Vale Refeição R$ 28,00 Vale Transporte Alimentação no local Auxilio combustivel Convenio médico(Sul América) Total Pass Seguro de vida Horário: 08h ás 18h Segunda a sexta . Atividades: Instalação de programas, suporte, programação de Clp ´s, sensores e dispositivos inteligentes Formação...

  • Auxiliar Técnico Eletrônico

    Há 2 dias

    Extrema, Minas Gerais, Brasil 4Log Suporte Administrativo E Servicos Ltda Tempo inteiro

    Informações da vaga Salario: 1.500,00 á 1.800,00 Vale Refeição R$ 28,00 Vale Transporte Alimentação no local Auxilio combustivel Convenio médico(Sul América) Total Pass Seguro de vida Horário: 08h ás 18h Segunda a sexta . Atividades: Instalação de programas, suporte, programação de Clp ´s, sensores e dispositivos inteligentes Formação...

  • Técnico de Suporte especializado

    2 semanas atrás

    Extrema, Minas Gerais, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Descrição do EmpregoUm analista de suporte junior é responsável por fornecer apoio técnico aos usuários, registrar e priorizar suas solicitações, resolver problemas técnicos e documentar soluções. O candidato deve ter experiência com ferramentas de ITSM, habilidades em redes, conhecimentos em segurança da informação e ser capaz de trabalhar em...

  • Auxiliar técnico eletrônico

    Há 4 dias

    Extrema, Minas Gerais, Brasil 4LOG SUPORTE ADMINISTRATIVO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Informações da vaga Salario: 1.500,00 á 1.800,00Vale Refeição R$ 28,00Vale TransporteAlimentação no localAuxilio combustivelConvenio médico(Sul América)Total PassSeguro de vidaHorário: 08h ás 18h Segunda a sexta .Atividades:Instalação de programas, suporte, programação de Clp´s, sensores e dispositivos inteligentes Formação Acadêmica:Não...