Analista de Suporte Residente

4 semanas atrás


Gramado, Brasil Ipm Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Nossa empresa, IPM, é uma líder em tecnologia para gestão pública, e estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Residente. Nossa missão é transformar o futuro de cidades e pessoas, e estamos procurando por alguém que compartilhe essa visão.

Responsabilidades
  • Fornecer suporte técnico em sistemas no ambiente interno do cliente;
  • Ajudar a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantir que a experiência de uso seja satisfatória;
  • Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
  • Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas no uso;
  • Realizar treinamento aos usuários do software, esclarecendo as dúvidas pontuais;
  • Mantê-lo atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias em sua área de atuação.
Requisitos
  • Ensino superior completo nas áreas de Tecnologia (Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, dentre outros);
  • Experiência com suporte de software ou implantação;
  • Será um diferencial ter conhecimento básico com banco de dados.
Benefícios
  • Vale Refeição e/ou Alimentação (R$35 por dia de trabalho, em torno de R$735 ao mês) no cartão de benefícios flexível Caju;
  • Vale Transporte;
  • Wellhub (antigo Gympass) - acesso livre a mais de 50 mil academias pelo Brasil;
  • Psicologia Viva - plano de telepsicologia com uma consulta com psicólogo por mês sem custo;
  • Conexa Saúde - plataforma completa de telemecidina, com uma consulta de pronto atendimento por mês sem custo;
  • IPM Birthday - R$150,00 no Caju no mês do seu aniversário, para tornar o seu dia ainda mais especial;
  • IPM Indica - indicou um profissional, ele(a) passou no processo seletivo, você recebe o valor de R$ 500,00 de bonificação pela indicação;
  • Reconhece IPM - nosso reconhecimento financeiro por tempo de casa, investindo e buscando a construção de uma carreira duradoura conosco;
  • Rede de convênios para descontos, incluindo farmácias;
  • Convênio para plano de saúde Unimed;
  • Convênio para plano odontológico Uniodonto;
  • Plano de cargos e salários - aqui você tem a oportunidade real de crescer, e é reconhecido e valorizado pelo seu trabalho e desenvolvimento;
  • Programa de Integração: a pessoa responsável pela sua contratação, irá acompanhar você de perto por todo período de experiência;
  • Excelente cultura organizacional - somos reconhecidos como um excelente lugar para trabalhar pela consultoria internacional Great Place to Work (GPTW), sendo uma das 25 melhores empresas do Brasil para mulheres e uma das 3 melhores para LGBTI+;
  • Comemoração de datas comemorativas a cada mês - Janeiro Branco, CarnaFriday, Festa Junina, dentre outros;
  • Dress code flexível - nas nossas sedes físicas, você pode vir trabalhar de bermuda e camiseta;
  • E muito mais Dia da Fruta, bicicletário, reconhecimento por conquistas individuais e de time, atuação na empresa líder em tecnologia para gestão pública...


  • Gramado, Brasil IPM Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em suporte técnicoNossa missão é transformar o futuro de cidades e pessoas, e você pode ser parte disso.Somos uma empresa de tecnologia inovadora que desenvolve sistemas inteligentes para gestão pública no Brasil. Estamos em busca de um Analista de Suporte Residente para se juntar a nossa equipe.O seu desafio será fornecer...


  • Gramado, Brasil IPM Tempo inteiro

    Desenvolva sua Carreira com a IPMNossa missão é transformar o futuro de cidades e pessoas, e você pode ser parte disso!A IPM é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções inovadoras para a gestão pública no Brasil. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados pela tecnologia e pela inovação.Seu DesafioComo Analista de Suporte...


  • Gramado, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

    **Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também!** Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...


  • GRAMADO, Brasil IPM Tempo inteiro

    Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também!  Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...


  • Gramado, Brasil Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens Tempo inteiro

    Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens está procurando por um profissional experiente para o cargo de Analista de Pós-venda em Gramado.Responsabilidades:1. Realizar atendimento ao cliente de alta qualidade;2. Identificar oportunidades de melhoria e sugerir soluções;3. Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos;Se...


  • Gramado, Brasil Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens Tempo inteiro

    Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Suporte ao Cliente em Gramado.Responsabilidades:Analisar dados e desenvolver controles para garantir eficiência nos processos.Contatar clientes e fornecer suporte ao atendimento.Acompanhar reclamações e...


  • Gramado, Brasil Gramado Parks Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma equipe dinâmica!Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Pós-Venda. Nossa empresa, Gramado Parks, é uma empresa líder em parques de diversão e estamos sempre procurando por pessoas talentosas para se juntar a nossa equipe.Responsabilidades: Mapear e criar materiais de processo e...

  • Analista de Compras

    1 semana atrás


    Gramado, Brasil Fabrica de motorhomes Tempo inteiro

    Fabrica de motorhomes admite Analista de Compras em Gramado (Várzea Grande). Contribuir nos processos de compras.Preenchimento de relatórios e pedidos.Realizar cotações.Acompanhar os prazos de entrega, qualidade dos produtos.Operações de follow-up junto aos fornecedores.

  • Analista de Compras

    Há 2 dias


    gramado, Brasil Fabrica de motorhomes Tempo inteiro

    Fabrica de motorhomes admite Analista de Compras em Gramado (Várzea Grande). Contribuir nos processos de compras. Preenchimento de relatórios e pedidos. Realizar cotações. Acompanhar os prazos de entrega, qualidade dos produtos. Operações de follow-up junto aos fornecedores.

  • Analista de Pós-venda

    3 semanas atrás


    gramado, Brasil Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens Tempo inteiro

    Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens admite Analista de Pós-venda em Gramado.

  • Analista de Custos

    5 meses atrás


    Gramado, Brasil A Mais Consultoria Tempo inteiro

    O Analista de Custos e Controladoria é responsável por monitorar e analisar os custos relacionados à produção e operações da empresa. Sua função envolve garantir a precisão e integridade das informações financeiras, fornecendo suporte para tomada de decisões estratégicas e contribuindo para a otimização dos processos de custos e...

  • Analista de Pós-venda

    Há 21 horas


    gramado, Brasil Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens Tempo inteiro

    Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens admite Analista de Pós-venda em Gramado. Analisar dados e desenvolver controles para garantir eficiência nos processos. Contatar clientes. Acompanhar reclamações. Desenvolver ações para melhorar a experiência do cliente. Compilar dados de vendas de diversas fontes. Usar as...

  • Analista de Pós-venda

    2 semanas atrás


    Gramado, Brasil Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens Tempo inteiro

    Empresa de planejamento, assessoramento e organização de viagens admite Analista de Pós-venda em Gramado. Analisar dados e desenvolver controles para garantir eficiência nos processos. Contatar clientes. Acompanhar reclamações. Desenvolver ações para melhorar a experiência do cliente. Compilar dados de vendas de diversas fontes. Usar as...


  • Gramado, Brasil A Mais Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Custos e Controladoria é responsável por monitorar e analisar os custos relacionados à produção e operações da empresa. Sua função envolve garantir a precisão e integridade das informações financeiras, fornecendo suporte para tomada de decisões estratégicas e contribuindo para a otimização dos processos de...


  • Gramado, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Jobbol está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Pós-venda em Gramado. O candidato selecionado trabalhará em tempo integral e terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em análise de dados e desenvolvimento de controles para garantir eficiência nos processos. Responsabilidades: -...

  • Assistente de Marketing

    4 semanas atrás


    gramado, Brasil Comércio atacadista de materiais de construção Tempo inteiro

    Comércio atacadista de materiais de construção admite Assistente de Marketing em Gramado. Apoiar o planejamento e a execução de campanhas de marketing online e offline. Gerenciar cadastros e atualizações dos produtos dentro de marketplaces Auxiliar no acompanhamento das redes sociais da empresa, incluindo criação de conteúdo, publicação e...

  • Assistente de Marketing

    4 semanas atrás


    Gramado, Brasil Comércio atacadista de materiais de construção Tempo inteiro

    Comércio atacadista de materiais de construção admite Assistente de Marketing em Gramado. Apoiar o planejamento e a execução de campanhas de marketing online e offline. Gerenciar cadastros e atualizações dos produtos dentro de marketplaces Auxiliar no acompanhamento das redes sociais da empresa, incluindo criação de conteúdo, publicação e...

  • Analista de Bi

    5 meses atrás


    Gramado, Brasil OWN TIME HOME CLUB GRAMADO SPE LTDA. Tempo inteiro

    O profissional irá atuar na área de Implementação de Soluções Analíticas, sendo responsável por definir estratégias e boas práticas de desenvolvimento de relatórios e dashboards, disseminação e aplicação de metodologia Ágil para viabilizar a operação eficiente e eficaz dos processos de negócio associados à gestão de novos...

  • Gerente de Marketing

    3 semanas atrás


    Gramado, Brasil Comércio atacadista de materiais de construção Tempo inteiro

    Descrição do CargoApoie o planejamento e a execução de campanhas de marketing online e offline para o Comércio atacadista de materiais de construção em Gramado.ResponsabilidadesGerenciar cadastros e atualizações dos produtos dentro de marketplaces;Auxiliar no acompanhamento das redes sociais da empresa, incluindo criação de conteúdo, publicação...


  • Gramado, Brasil Nous Marketing Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Servir como ponto de contato principal para os clientes, fornecendo suporte e assistência personalizada. - Compreender as necessidades dos clientes e garantir que eles estejam obtendo o máximo valor de nossos produtos/serviços. - Fornecer orientações sobre o uso correto e eficaz dos produtos/serviços. - Monitorar o progresso...