Desenvolvedor de Experiência do Cliente

1 semana atrás

São Luís, Maranhão, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro

**Elevação da Experiência do Cliente**


Se você busca desafios, possui espírito empreendedor, foco no cliente e boa comunicação, então queremos nos conectar com você.


Nossa equipe é composta por mais de 30 mil colaboradores que trabalham em todo o Brasil, todos conectados pelo mesmo objetivo: digitalizar para aproximar. Temos a missão de transformar a experiência de mais de 92 milhões de clientes e fazemos isso sendo colaborativos, curiosos, cuidando das pessoas e valorizando a autonomia e a individualidade de cada um.


A diversidade faz parte do nosso DNA e acreditamos que um ambiente inclusivo e diversificado impulsiona a inovação e nos torna mais completos. Se você possui alguma deficiência, é uma pessoa Trans ou tem mais de 50 anos, nós valorizamos sua participação.


Responsabilidades e Atribuições:

Faça parte dessa revolução digital e ajude a transformar a vida das pessoas. Para nós, atender ao cliente é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar melhores maneiras de criar experiências positivas.


A área de Experiência do Cliente Business Center da Vivo é responsável pela gestão de todos os contatos com esse público, seja por call center (retenção, televendas e atendimento) ou pelos meios digitais (redes sociais). Além disso, temos uma área de planejamento que desenvolve ações e estratégias para assegurar ao cliente a melhor experiência de relacionamento com a empresa, garantindo sua satisfação ao entrar em contato conosco e buscando um atendimento ágil e eficaz.


Requisitos e Qualificações:
  • Ensino médio completo;
  • Dominio de informática e pacote office;
  • Entusiasmo e energia para fazer acontecer;
  • Escuta Ativa e excelente comunicação;
  • Empatia e senso de dono;
  • Inconformismo com o estado atual de se fazer as coisas, buscando a melhoria contínua.

Benefícios:
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Auxílio-creche;
  • Auxílio-internet;
  • Convênios e descontos comerciais;
  • Seguro de vida;
  • Trabalho remoto;
  • Vale-alimentação;
  • Vale-refeição;
  • Vale-transporte;
  • 13º salário;
  • Adicional de férias;
  • Comissão.

Pergunta(s) de Seleção:
  • Disponibilidade de horário?
  • Dominio de Informática e Pacote Office?
  • Vaga EXCLUSIVA para pessoas com Deficiência (PCD), informar CID?

  • Cliente Oculto

    Há 2 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma...

  • Cliente Oculto

    Há 7 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma...

  • Cliente Oculto

    Há 2 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma...

  • Cliente Oculto

    Há 5 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Gerente de Loja

    1 semana atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Instituto Experiência do Cliente Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Descrição do Cargo: Gerente de Loja - ÓticaE-mail:Missão do CargoComo Gerente de Loja, sua missão principal é garantir o funcionamento da loja e a excelência do atendimento ao consumidor, assegurando o cumprimento dos objetivos comerciais estabelecidos. Identificar, avaliar falhas e redirecionar as ações, a fim de assegurar o pleno funcionamento da...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoAFoco do Clienteestá em busca de pessoas para atuar comoCliente Ocultona sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Atendente Experiência Do Cliente

    Há 5 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$14.120 - R$21.060

    Desenvolvedor de Experiências de UsuárioSomos uma empresa inovadora que está sempre em busca de profissionais que compartilham nosso objetivo de criar experiências incríveis para nossos clientes. Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas e dedicadas que trabalham juntas para transformar a forma como as pessoas interagem com produtos e...