Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Nível Superior - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - Quality Digital

  • Técnico de Suporte de Nível Superior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - InfraestruturaNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Parcial tardesNível de escolaridade: Superior (concluído ou em andamento) na área de TecnologiaExperiência: Mínima de 3 anos como Técnico ou...

  • Técnico de Suporte de Nível Superior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal & Tecnologia & Inovação Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Nível Superior em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá experiência mínima de 2 anos em suporte a microinformática e certificações em Microsoft Certified Professional (MCP) ou HDI - Suporte Center Analyst (HDI-SCA).Requisitos:Ensino médio completo;Experiência...

  • Analista de Suporte Nível 2

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SS SERVICE Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Nível 2 em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e habilidades para resolver problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico ao usuário em software e hardware;Registrar chamados em sistema de Gestão de...

  • Técnico de Suporte de Nível Superior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informática Ltda Tempo inteiro

    **Requisitos**:Nível superior em tecnologia, com experiência mínima de 3 anos em suporte técnico. É necessário ter habilidades em atendimento ao cliente, manutenção preventiva e configuração de redes.**Conhecimentos Básicos**:Atendimento ao cliente, manutenção de hardware, instalação e configuração de sistemas operacionais e suítes office...

  • Técnico de Suporte Nível Superior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes por meio de canais de contato, esclarecendo suas dúvidas ou escalando para o próximo nível quando necessário;Seguir o processo interno de registro de ticket, coletando detalhes da solicitação do usuário e evidências;Posicionar a liderança sobre as solicitações ou incidentes que não evoluírem,...

  • Analista de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Extreme Digital Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Nível 1 na nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades sólidas em informática e experiência em suporte técnico Nível 1.ResponsabilidadesReceber as solicitações dos usuários e registrá-las no sistema, categorizando conforme o tipo de...

  • Analista de Sistema Suporte

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO Tempo inteiro

    Descrição da VagaFazer o acompanhamento de upgrade, suporte do banco de dados e sistema operacional é uma das principais responsabilidades do Analista de Sistema Suporte Junior.Além disso, é necessário dar suporte aos usuários e equipe do setor de Tecnologia da Informação, acompanhar as atividades realizadas por profissionais externos, testar novas...

  • Analista de Suporte de Nível Superior

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Responsabilidades**Realizar o atendimento de solicitações de serviço do usuário de forma eficaz e eficiente;Instalar e configurar periféricos e componentes de hardware em equipamentos de computação;Prestar suporte técnico aos usuários em relação ao uso de software básico, aplicativos e redes;Executar a instalação de...

  • Analista de Suporte de Nível Superior

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Responsabilidades**Realizar o atendimento de solicitações de serviço dos usuários, garantindo a resolução eficaz das questões técnicas.Instalar e configurar periféricos e componentes de hardware em equipamentos de computação, garantindo a compatibilidade e a eficiência.Prestar suporte técnico aos usuários em relação ao...

  • Técnico de Suporte Júnior de Nível Superior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Contratação CLT + benefíciosAtuação em centro de suporte no Rio de Janeiro.Requisitos:Conhecimento intermediário de Informática e conhecimentos específicos da área;Experiência em atendimento a clientes;Experiência em Service Desk e Field service, com atendimento nível 02;Principais atividades:Atendimento nível 2 remoto ou presencial;Atendimento...

  • Técnico de Suporte e Atendimento de Nível Superior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal & Tecnologia & Inovação Tempo inteiro

    Em uma cultura de colaboração e inovação, buscamos um profissional que se destaque em suporte técnico e atendimento presencial de alta qualidade. Experiência mínima de 2 anos em suporte a microinformática; Ensino médio completo; Certificações: Microsoft Certified Professional (MCP) equivalente ou superior para versão mais atual do Windows ou ...

  • Analista de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

    **Requisitos**:Para se candidatar a este cargo, é necessário ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de concentração. Além disso, é importante ter conhecimento em ferramentas de suíte de escritório como Microsoft Office e Office 365, além de navegadores de Internet como Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome.**Atividades**:Como...

  • Especialista em Educação Superior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INSTITUTO SUPERIOR DE ENSINO CELSO LISBOA Tempo inteiro

    Vaga Exclusiva para PCDNível: OperacionalEscolaridade: Ensino Médio - CompletoTipo de Contrato: CLTJornada de Trabalho: Horário a Combinar, de Acordo com a Vaga.Responsabilidades da Posição:Nossa Instituição Superior de Ensino Celso Lisboa é uma Entidade de Ensino Superior com Mais de 50 Anos de Tradição e Reconhecimento como uma das Melhores...

  • Analista de Relacionamento com Clientes

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Instituto Superior De Ensino Celso Lisboa Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de CRM****Nível de Experiência:** Analista**Escolaridade:** Graduação - Indiferente**Tipo de Contrato:** CLT**Jornada de Trabalho:** Segunda a Sexta das 9h às 18h**Benefícios:** Bolsa de Estudos de 100,00%, Auxílio Alimentação de R$ 278,44, Vale Transporte ou Estacionamento, Benefício SESC, Desconto em Farmácias, Empréstimo...

  • Analista de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Extreme Digital Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe de talentos na Extreme Digital Solutions. O candidato ideal terá habilidades sólidas em informática, boa apresentação e postura profissional, e capacidade de trabalhar de forma colaborativa.ResponsabilidadesReceber as solicitações dos usuários e...

  • Analista de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Nível 1 é responsável por receber, registrar, categorizar e classificar as solicitações dos clientes no sistema de gerenciamento de solicitações. Além disso, é responsável por analisar e solucionar as demandas dos clientes, classificadas como elegíveis para esse nível de atendimento, por meio de...

  • Técnico de Suporte de Nível Superior

    Há 15 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal & Tecnologia & Inovação Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Talentos e Implementação de Práticas InovadorasNa Montreal & Tecnologia & Inovação, buscamos um profissional que promova um ambiente de colaboração e respeito. O candidato selecionado investirá no desenvolvimento de habilidades e implementação de práticas que otimizem a eficiência e conectividade de nossas...

  • Analista de Suporte Computacional

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ComputacionalLocal de trabalho: EBSERH/RSCarga Horária: 44 horas semanaisO que buscamosNível Superior CompletoWindows Server (2019 ou superior) com 3 anos de experiênciaFerramenta ITSM com 2 anos de experiênciaCertificação: ITIL Specialist (Create, Deliver & Support)O que você irá executarApoiar e orientar a equipe na...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Illimitar Serviços De Informática Ltda Tempo inteiro

    **Vaga de Suporte Técnico**A Illimitar conta com uma equipe de especialistas em gestão de comércio varejista, buscando desenvolver ferramentas para alinhar objetivos da empresa e obter resultados excelentes.Estamos procurando profissionais que gostem de desafios, trabalhem em equipe e sejam apaixonados pelo que fazem.**Requisitos**:Facilidade de...

  • Analista de Suporte Nível 2

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa, a Quality Digital, busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Nível 2. Nesta função, você será responsável por receber, classificar, registrar, tratar, resolver e encaminhar incidentes e solicitações de serviços.ResponsabilidadesRegistrar incidentes e solicitações de serviços na...

Analista de Suporte Nível Superior

2 meses atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O que buscamos? Uma pessoa dinâmica e comunicativa, com habilidades técnicas e de relacionamento para atuar como nosso Analista de Suporte.

Responsabilidades:

  • Prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolutores, caso necessário;
  • Atender desde chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, até demandas técnicas e relativas a serviços, segurança e produtos;
  • Selecionar, implantar e manter hardware e software, bem como definir o controle de acesso e acompanhar os recursos técnicos instalados;
  • Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação.

Requisitos:

  • Formação acadêmica: não informado;
  • Salário: a combinar;
  • Cargo: Analista de Suporte;
  • Empresa: Quality Digital;
  • Ramo: Informática/Tecnologia.