Analista de Soluções

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000
Trabalho em Equipe - Analista de Suporte

Faça parte da nossa equipe e trabalhe como Analista de Suporte. Neste cargo, você atuará na resolução de problemas dos clientes, atendendo às suas necessidades e garantindo a satisfação.


Descrição do Cargo

O Analista de Suporte é responsável por:

  • Atender aos clientes e entender as suas demandas;
  • Analisar e simular situações para melhor compreender a solicitação;
  • Encaminhar chamados para a equipe responsável e fornecer informações pertinentes;
  • Acompanhar e gerenciar tickets na plataforma de suporte com os clientes;
  • Representar o usuário internamente e delegar demandas até a última instância para solucionar questões abertas;
  • Realizar acesso remoto ao sistema do usuário para ajudar os clientes;
  • Contribuir para o desenvolvimento da equipe e outros setores da empresa com conhecimento sobre o software GestãoClick;

Habilidades e Qualificações Exigidas

Para ser um bom Analista de Suporte, você deve ter:

  • Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente via chat ou telefone;
  • Conhecimento básico em rotinas administrativas e financeiras, como emissão de boletos e notas fiscais, lançamento de impostos, contas a pagar e receber, controle de estoque, etc;
  • Noções avançadas de informática, incluindo atalhos de teclado, pacote Office, etc.;
  • Digitação e gramática.

Benefícios

Nossa empresa oferece uma variedade de benefícios, incluindo:

  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Auxílio-combustível;
  • Participação nos lucros;
  • Vale-alimentação;
  • Vale-refeição;
  • Vale-transporte;

Outras Informações

Se você está procurando por uma oportunidade de carreira em um ambiente dinâmico e desafiador, não hesite em se candidatar a este cargo. Fique atento às nossas exigências e submeta seu currículo junto com sua carta de apresentação. Não perca esta chance

  • Analista de Soluções de Energia

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEnergia Tempo inteiro R$2.000 - R$35.000

    Analista de Soluções de EnergiaDesenvolver habilidades técnicas para identificar e resolver problemas operacionais complexos relacionados à energia. Acompanhar indicadores críticos e colaborar com a equipe técnica para otimizar o desempenho das instalações.Técnicas de Análise e Resolução de ProblemasAprender a utilizar ferramentas avançadas para...

  • Analista De Fluig

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ketra Soluções Inteligentes Tempo inteiro

    Resumo do cargo: O Analista de Fluig Pleno será responsável pelo desenvolvimento, manutenção e suporte da plataforma Fluig, garantindo a automação e integração de processos organizacionais. Atuará no levantamento de requisitos, implementação de soluções, personalização de formulários e workflows, além de apoiar as áreas de negócio na...

  • Analista de Soluções

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    O papel de Analista de Suporte Pleno é fundamental para a nossa equipe. Buscamos alguém com formação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou Engenharia de Software e experiência em Metodologia Ágil. O profissional deve ter conhecimento em ferramentas de implementação de ETL, SQL, Power Apps, Automate e Power BI.Descrição do...

  • Analista de Sac

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Analista de SAC Tempo inteiro

    **Quais serão os seus principais desafios**:.Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),;.Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos, visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Empresa;-...

  • Analista De Projetos

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Véli Soluções Tempo inteiro

    Planejar, monitorar e acompanhar a execução dos projetos técnicos e internos do escritório, garantindo o cumprimento de prazos, escopo, qualidade e recursos. Validar o alinhamento dos projetos com os objetivos estratégicos da organização. Gerenciar o cronograma de entregas, assegurando a aderência aos termos contratuais e às expectativas de clientes...

  • Analista de Soluções Ambientais

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000

    **O que fazemos:**Nós estamos procurando por um profissional para atuar como Analista de Dados, com foco em projetos relacionados a análise e desenvolvimento de soluções ambientais.**Quais habilidades são necessárias:**Para esse cargo é necessário ter conhecimento avançado em análise estatística e experiência com ferramentas estatísticas e...

  • Analista de projetos

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Véli soluções Tempo inteiro

    Planejar, monitorar e acompanhar a execução dos projetos técnicos e internos do escritório, garantindo o cumprimento de prazos, escopo, qualidade e recursos. Validar o alinhamento dos projetos com os objetivos estratégicos da organização. Gerenciar o cronograma de entregas, assegurando a aderência aos termos contratuais e às expectativas de clientes...

  • Analista de projetos

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Véli soluções Tempo inteiro

    Planejar, monitorar e acompanhar a execução dos projetos técnicos e internos do escritório, garantindo o cumprimento de prazos, escopo, qualidade e recursos. Validar o alinhamento dos projetos com os objetivos estratégicos da organização. Gerenciar o cronograma de entregas, assegurando a aderência aos termos contratuais e às expectativas de clientes...

  • Analista de projetos

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Véli soluções Tempo inteiro

    Planejar, monitorar e acompanhar a execução dos projetos técnicos e internos do escritório, garantindo o cumprimento de prazos, escopo, qualidade e recursos. Validar o alinhamento dos projetos com os objetivos estratégicos da organização. Gerenciar o cronograma de entregas, assegurando a aderência aos termos contratuais e às expectativas de clientes...

  • Analista de projetos

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Véli soluções Tempo inteiro

    Planejar, monitorar e acompanhar a execução dos projetos técnicos e internos do escritório, garantindo o cumprimento de prazos, escopo, qualidade e recursos. Validar o alinhamento dos projetos com os objetivos estratégicos da organização. Gerenciar o cronograma de entregas, assegurando a aderência aos termos contratuais e às expectativas de clientes...