Analista de Suporte ao Cliente
2 meses atrás
Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, capacidade de resolver problemas e conhecimento em processos de atendimento ao cliente.
Responsabilidades- Realizar comunicação eficaz com os clientes, garantindo que estejam atualizados sobre os acontecimentos que afetam as demandas.
- Garantir que todos os pedidos sejam recebidos e processados no sistema, conforme as necessidades dos clientes.
- Manter os cadastros atualizados no sistema, garantindo a qualidade das informações.
- Monitorar as medições de indicadores que afetam o nível de atendimento ao cliente e implementar ações para melhorá-lo.
- Integrar os departamentos da empresa para garantir o cumprimento de acordos feitos para o cliente durante o processo de venda.
- Colaborar com as equipes de vendas e fornecer suporte para que o cliente se sinta apoiado pela área de Suporte ao Cliente.
- Gerenciar reclamações, sugestões ou comentários dos clientes para melhorar o nível de serviço.
- Participar do Kick-off de projetos para garantir que todos estejam alinhados com os objetivos de sucesso do cliente.
- Contribuir para cumprir os SLAs que afetam a jornada do cliente.
- Realizar reuniões externas com os clientes para alinhamento e estreitamento de relacionamentos.
- Graduação Completa.
- Inglês intermediário.
- Excel avançado.
- Experiência no setor automotivo.
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Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDescrição da Vaga: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte ao Cliente. O candidato ideal terá habilidades em integração de clientes, suporte inicial e customizações necessárias para a adaptação à plataforma.Responsabilidades: - Conduzir o processo de integração...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Bbm Logistica S.A Tempo inteiroFunção: Analista de Suporte ao ClienteDescrição: Desenvolver e manter relacionamento com o cliente e equipe de Suporte. Análise e tratamento de reclamações e ocorrências. Manter contato com clientes para atualização/prestação de informações e esclarecimentos de dúvidas pertinentes aos processos. Zelar pelo cumprimento dos prazos estabelecidos...
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Analista de Sac
3 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil ROCKET LOG GESTAO DE LOGISTICA LTDA Tempo inteiroFunção: Analista de Sac - Suporte ao ClienteResponsável por checar reclamações e mensagens de determinadas contas, analisar e atender os problemas de cada cliente, realizar envios de peças ou reembolsos quando necessário e responder mensagens no Wechat.Atividades:Checar reclamações e mensagens de contas;Analisar e atender problemas de...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Jundiaí, São Paulo, Brasil Você Empregado Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe.ResponsabilidadesRealizar comunicação eficaz com os clientes, garantindo que estejam atualizados sobre os acontecimentos que...
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Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Você Empregado Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44 horas semanais.Responsabilidades da posição: Realizar comunicação eficaz com o cliente, garantindo que esteja atualizado sobre os acontecimentos que afetam as demandas.Garantir que todos os pedidos sejam recebidos e processados no...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil DUX Company Tempo inteiroDUX: Uma Empresa de Saúde e NutriçãoBuscamos um profissional para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. A DUX é uma empresa brasileira focada em saúde e nutrição, com o objetivo de prover saúde para a humanidade.Nossa missão é avançar em cada espectro da vida humana, proporcionando uma natureza forte, saudável e vibrante. Buscamos...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Você Empregado Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44 horas semanais.Disponibilidade para viajar a trabalhoResponsabilidades da posição: Realizar comunicação eficaz com o cliente, garantindo que esteja atualizado sobre os acontecimentos que afetam as demandas.Garantir que todos os...
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Analista de Suporte ao Cliente Jr.
3 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Brasif Máquinas Diversidade Tempo inteiroNossa empresa, Brasif Máquinas, valoriza a diversidade e a inclusão em nossas equipes. Compreendemos que cada colaborador é uma peça fundamental para o sucesso da nossa organização.Para atuar como Analista de Suporte ao Cliente Jr., você precisará ter conhecimento técnico em SAP, Excel e CRM. Além disso, é fundamental garantir atendimento ágil e...
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Analista de Suporte CRM
3 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDescrição da Vaga: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de CRM. O candidato ideal deve ter habilidades em integração de clientes, suporte inicial e customização de plataformas. Além disso, é necessário ter conhecimento em automação de processos e análise de dados para...
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Analista de Suporte Sênior
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiroEmpresa de Consultoria em TIEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Sênior em nossa equipe em Jundiaí.Funções e ResponsabilidadesRealizar rotinas de suporte avançado para resolver problemas complexos;Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes;Colaborar com a equipe de...
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Analista de Suporte Sênior
Há 1 mês
Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiroEmpresa de Consultoria em TI busca profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Sênior em Jundiaí.Responsabilidades:Desenvolver rotinas de suporte técnico avançado, atendendo às necessidades dos clientes e colaboradores da empresa.Benefícios:Opção de benefícios personalizados, a serem discutidos em entrevista.Salário:Remuneração...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroDescrição da VagaEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesExplicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do...
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Recrutador Profissional do Grupo Suporte
Há 13 horas
Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroO Grupo Suporte busca por profissionais qualificados para o cargo de Analista de Recursos Humanos. A função requer uma pessoa dinâmica e organizada para lidar com a rotina diária da equipe.Sobre a Função:A responsabilidade principal será atuar na área de recrutamento, garantindo que as vagas sejam preenchidas eficientemente e os candidatos adequados...
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Analista de Produção
3 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Produção em nossa equipe da Agencia Suporte. O candidato ideal terá responsabilidades que incluem: - Elaborar e acompanhar o seqüenciamento de produção; - Analisar diariamente os níveis de kanban e priorizar os itens em farol vermelho e amarelo; - Elaborar a...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroDescrição do Cargo: O Analista de Sucesso do Cliente da Empresa de Serviços Financeiros em Jundiaí é responsável por explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Além disso, é necessário cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido. Outras responsabilidades incluem...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Moviplu Tempo inteiro**Vaga de Analista de Suporte**A Moviplu busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento de clientes, solução de problemas técnicos de redes, serviços em nuvem e servidores, documentação técnica de redes.Responsabilidades:Atendimento de clientes;Solução de problemas...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Jundiaí, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por apoiar a área de Desenvolvimento de Sistemas no suporte a usuários locais e remotos, auxiliando em implantações de processos sistémicos, documentação e manuais, e realizando treinamentos com usuários em novas ferramentas internas.RequisitosNível superior em áreas de tecnologia da...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiroANALISTA SUPORTE TÉCNICO IBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico I em nossa equipe em Jundiaí - SP. O candidato deve possuir graduação em Informática e ter experiência em atendimento e suporte a usuários.Requisitos:Graduação em Informática;Experiência em atendimento e suporte a usuários;Disponibilidade...
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Especialista em Relacionamento com Clientes
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software está procurando por um profissional para atuar como Analista de CRM em Jundiaí.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes- Analisar e melhorar processos de suporte ao cliente- Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios**Requisitos:**- Experiência em CRM e...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Jundiaí, São Paulo, Brasil Hrsoul Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um Analista de Suporte para atuar em nossa equipe de tecnologia em São Paulo/SP. O candidato deve ter experiência em sustentação da Solução SoftExpert e habilidades em parametrização, administração e suporte aos módulos ECM, PPM e SGI.ResponsabilidadesRealizar a manutenção e suporte técnico da Solução...