Líder de Atendimento Senior

Há 3 dias


Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000
Garantir Atendimento de Qualidade

Um Líder de Atendimento é responsável por garantir o atendimento com qualidade e eficiência. Trabalhando em estreita colaboração com a equipe, você liderará a execução das atividades operacionais da CRA.

Responsabilidades
  • Liderar a equipe na execução das atividades inerentes aos atendentes;
  • Monitorar o status das tarefas cotidianas desenvolvidas na área;
  • Garantir a infraestrutura para o funcionamento do setor;
  • Minimizar os conflitos na área;
  • Contribuir para o processo de melhoria contínua da área;
  • Promover um ambiente propício a motivação e trabalho em equipe;
  • Realizar treinamentos específicos da área visando o aperfeiçoamento técnico e de processos da equipe;
  • Apoiar a gestão da CRA nos processos e no desenvolvimento de ações na unidade com foco na melhoria e aperfeiçoamento de processos e do atendimento;
  • Garantir o padrão de atendimento e de processos conforme orientações;
  • Monitorar o nível de atendimento e satisfação dos clientes;
  • Acompanhar o processo de recrutamento e seleção. Promover feedbacks periódicos com foco no desenvolvimento e melhoria da equipe;
  • Cumprir procedimentos operacionais de gestão de pessoas;
  • Garantir a organização do setor;
  • Contribuir no processo de gestão da equipe junto aos Supervisores ou Coordenadores da CRA na unidade, quando existente.
Requisitos
  • Experiência: 6 meses;
  • Formação acadêmica desejável: Administração, Relações Públicas, Gestão ou correlatos;
  • Dinamismo, Proatividade e habilidade na gestão de conflitos, técnicas de atendimento, oratória;
  • Sistemas da intranet e sistemas como Plusoft e TOTVS.

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás


    Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    FunçãoO nosso objetivo é oferecer atendimento de qualidade aos nossos clientes, e para isso precisamos de alguém que possa liderar a equipe responsável por essa tarefa. O profissional deve ter experiência na área de atendimento ao cliente e capacidade de gestão de conflitos e técnicas de atendimento.Aqui você irá trabalhar em uma equipe dinâmica,...

  • Líder de atendimento

    1 semana atrás


    Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    Descrição da vaga Assessorar a operação de atendimento aos clientes na CRA e em seus diversos canais de atendimento, buscando garantir os processos e o cumprimento das normas e diretrizes visando o atendimento com qualidade e eficiência e a satisfação do cliente. Se acredita na transformação da educação, se interessa por grandes desafios e é...

  • Líder de atendimento

    1 semana atrás


    Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    Descrição da vagaAssessorar a operação de atendimento aos clientes na CRA e em seus diversos canais de atendimento, buscando garantir os processos e o cumprimento das normas e diretrizes visando o atendimento com qualidade e eficiência e a satisfação do cliente.Se acredita na transformação da educação, se interessa por grandes desafios e é...


  • Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeMotivador Tempo inteiro R$85.000 - R$104.000

    ApresentaçãoEstamos procurando por um profissional para liderar a nossa equipe de atendimento. Essa é uma oportunidade incrível para alguém que deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e estar envolvido com o desenvolvimento da educação.">ResponsabilidadesLiderar a execução das atividades operacionais; Orientar a equipe na execução das atividades...


  • Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil Uninassau (Mossoró) Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAAssessorar a operação de atendimento aos clientes na CRA e em seus diversos canais de atendimento, buscando garantir os processos e o cumprimento das normas e diretrizes visando o atendimento com qualidade e eficiência e a satisfação do cliente.Se acredita na transformação da educação, se interessa por grandes desafios e é...

  • Vendedor Senior

    Há 3 dias


    Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Desenvolva sua Carreira como Vendedor SeniorO nosso time está em busca de um profissional qualificado para desempenhar o papel de Líder de Vendas, levando ao sucesso da nossa equipe.Responsabilidades:Dar suporte eficaz ao revendedor e garantir a satisfação do cliente;Promover comunicação eficaz sobre alavancas de vendas e informações...


  • Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000

    Responsável por AtendimentoVaga para um profissional experiente que possa liderar o atendimento ao cliente com eficiência e qualidade.Função do CargoO cargo visa garantir a execução das atividades operacionais da empresa, orientar a equipe no desenvolvimento de suas habilidades e responsabilidades, monitorar o status das tarefas diárias e contribuir...


  • Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Detalhes do CargoFaça parte de nossa equipe de atendimento ao cliente. Nossa empresa é líder no mercado de relacionamento com clientes, há mais de 30 anos de existência.Plano de Carreira: priorizamos o desenvolvimento dos nossos colaboradores, oferecendo oportunidades internas e crescimento profissional.Responsabilidades:Atendimento telefônico para...


  • Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$22.000 - R$35.000

    Desenvolva sua carreira em uma empresa líder de relacionamento com clientes!Faça parte da nossa equipe e aproveite oportunidades de crescimento em um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar.Nossa filosofia prioriza o desenvolvimento dos colaboradores, oferecendo programas de oportunidades internas e promoções baseadas no...


  • Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Fcamara Tempo inteiro

    A FCamara está em busca de uma Pessoa Desenvolvedora FullStack Senior (Node/React), para atuar em uma das maiores empresas da América Latina líder no mercado em exames diagnósticos clínicos.Responsabilidades e atribuições:Desenvolvimento de aplicações com Node e React;Manutenção de sistemas para correção de falhas/erros;Implementação de...