Analista de Sucesso do Cliente

Há 20 horas


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro
Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

Estamos procurando por um profissional apaixonado por atendimento ao cliente e tecnologia para atuar em nossa equipe de Sucesso do Cliente. O candidato ideal terá experiência em garantir o sucesso e a satisfação dos clientes com nosso software de recursos humanos (SaaS).

Atividades:
  • Garantir o sucesso e a satisfação dos clientes com nosso software.
  • Auxiliar clientes na resolução de dúvidas e problemas.
  • Coletar feedbacks dos clientes e propor melhorias no serviço.
  • Colaborar com a equipe de vendas e produto para alinhar expectativas e entrega.
  • Mantenha um relacionamento próximo com os clientes para garantir a retenção.
Requisitos e Qualificações:
  • Ensino Médio Completo.
  • Desejável Superior ou Técnico em Gestão Contábil, Departamento Pessoal, Administração, Gestão de RH e áreas afins.
  • Experiência prévia como Analista de Sucesso do Cliente (onboarding ou offboarding).
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Habilidade para resolver problemas e lidar com desafios.
  • Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
Dados da Vaga:
  • Local de Trabalho: Presencial na Savassi, Belo Horizonte.
  • Horário: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.
  • Benefícios: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Transporte ou Combustível, Convênios Educacionais, Gympass e convênios com restaurantes da região.
  • Tipo de Contratação: CLT.
  • Salário: Remuneração Fixa a combinar.


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