Especialista em Suporte Técnico
Há 7 dias
Desenvolvedor de Soluções Técnicas
\A **Ikatec** está em busca de um profissional qualificado para desempenhar o papel de desenvolvedor de soluções técnicas. Essa oportunidade é ideal para quem busca uma carreira desafiadora e gratificante.
\Responsabilidades\- Garantir atendimento eficiente e humanizado aos clientes;
- Levantar feedbacks dos clientes, identificando erros recorrentes e antecipando soluções para evitar novos chamados semelhantes;
- Realizar testes e utilizar conhecimento do ambiente do cliente para oferecer soluções acessíveis e eficazes;
- Acompanhar e tratar casos repassados entre a equipe, garantindo resoluções dentro do prazo estabelecido;
- Monitorar o andamento dos chamados, mantendo os clientes informados sobre prazos e status das resoluções;
- Criar e alterar robôs na aplicação, além de orientar os clientes na ativação e conexão;
- Analisar padrões de atendimento e propor melhorias para aumentar a eficiência dos processos;
- Colaborar na criação e atualização de processos e documentação interna;
- Antecipar soluções internamente, evitando retrabalho e garantindo coerência na atuação da equipe de suporte técnico.
- Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente na área de tecnologia;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
- Familiaridade com conceitos de redes e protocolos de comunicação;
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Bauru, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$65.000Descrição do CargoFornecer suporte técnico ao cliente para orientá-lo na utilização do nosso software ERP Omega.O suporte será realizado por meio da plataforma de suporte, telefone e e-mail.Requisitos
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Bauru, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$9.500Descrição de OportunidadeNossa equipe está procurando por um profissional comprometido que seja capaz de atuar como suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e conexões de rede.Prestar suporte técnico com qualidade, garantindo a satisfação dos usuários;Realizar a instalação, configuração e...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000Uma Vaga Excelente para os Entusiastas de SuporteOportunidade de Desenvolvimento e AprendizadoNossa empresa está procurando por um profissional entusiasmado e motivado para desempenhar o papel de Analista de Suporte Jr. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e aprender com os especialistas da área.Funções do...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Bauru, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Procuramos um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Suporte SAP B1 em nossa empresa.Descrição do CargoO candidato selecionado trabalhará como Analista de Suporte SAP B1 na nossa equipe. Essa oportunidade é perfeita para alguém que deseja desafiar-se e trabalhar em um ambiente dinâmico.Habilidades e Qualificações...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$63.419 - R$82.122Desenvolva uma carreira como especialista em suporte ao cliente.O nosso time de suporte técnico procura por alguém com habilidades excelentes para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.Descrição do trabalho:Faça o contato inicial com clientes e potenciais clientes da nossa empresa, realizando uma análise cuidadosa dos problemas apresentados e...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Bauru, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$50.000 - R$125.000Estamos procurando por alguém que tenha facilidade em se comunicar, goste de trabalhar em equipe e tenha vontade de aprender.Principais Atividades:Atendimento a clientes nacionais e internacionais;Suporte na resolução de dúvidas técnicas e configurações;Apoio na reprodução de erros e análise do código-fonte;Abertura, acompanhamento e gestão de...
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Suporte Técnico
Há 5 dias
Bauru, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000Perfil do Suporte TécnicoSomos uma empresa especializada no relacionamento de ponta a ponta, trabalhando para ser parte da solução de empresas e pessoas. Nossa missão é oferecer os melhores serviços em recuperação de crédito, atendimento ao cliente, tecnologia e inovação. Buscamos ofertar aos nossos clientes experiências personalizadas com um...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$38.400 - R$47.600Como Técnico de Suporte, você será fundamental para o sucesso do nosso time.Atribuições:Realizar processos de abertura e fechamento de ordens de serviço;Planejar a gestão de peças e recursos humanos;Emissão de notas fiscais;Acompanhar estoque e gerenciar inventário;Apoio administrativo;Atendimento ao cliente por meio de suporte técnico presencial...
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Especialista em Resolução de Problemas Técnicos
2 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500Carreira em Suporte TécnicoNo contexto de apoio técnico, buscamos profissionais que sejam capazes de diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos com eficiência.O candidato ideal será responsável por analisar demandas de clientes internacionais, identificar soluções personalizadas para atender às necessidades específicas de cada caso;Será...
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Especialista em Soluções de Negócios
2 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500Título do Cargo: Especialista em Soluções de NegóciosBuscamos um profissional para ocupar o cargo de Especialista em Soluções de Negócios, com foco em apoiar nossas operações.Descrição do Cargo:O cargo visa atender aos requisitos de suporte técnico dos setores, incluindo:Realizar análise e solução de problemas;Desenvolver documentação...
