Especialista em Qualidade de Atendimento

1 semana atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Tecnologia da Iinformação Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Na Empresa de Tecnologia da Informação, estamos procurando por um profissional qualificado para garantir a qualidade do atendimento aos nossos clientes. O cargo de Analista de Qualidade é responsável por garantir que os requisitos contratuais sejam atendidos e contribuir para a melhoria dos indicadores de desempenho.

Responsabilidades
  • Identificar oportunidades no fluxo de atendimento e realizar recomendações para o cliente interno e externo a fim de garantir eficiência e satisfação na jornada percorrida pelo usuário.
  • Realizar apresentações de resultados a fim de embasar a tomada de decisão e criação de planos de ação para melhoria de desempenho dos indicadores.
Requisitos

O candidato deve ter habilidades de comunicação eficaz, capacidade de trabalhar em equipe e habilidades analíticas para identificar oportunidades de melhoria.



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Tecnologia da Iinformação Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Qualidade em nossa equipe em Belo Horizonte.ResponsabilidadesGarantir a qualidade do atendimento para assegurar requisitos contratuais e contribuir com a melhoria dos indicadores de performance.Identificar oportunidades no fluxo de atendimento e realizar recomendações para...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Tecnologia e Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia e Informação busca Especialista de Garantia de QualidadeEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista de Garantia de Qualidade em nossa equipe em Belo Horizonte.Responsabilidades:Desenvolver e implementar processos de garantia de qualidade;Realizar auditorias e inspeções para garantir a conformidade...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Tecnologia e Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Tecnologia e Informação busca Especialista de Garantia de Qualidade para atuar em Belo Horizonte.ResponsabilidadesDesenvolver procedimentos de teste e manté-los e aprimorá-los;Definir métricas para monitorar a cobertura de código, estratégias de prevenção de bugs e outras medidas de qualidade;Analisar os requisitos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Tecnologia e Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Especialista de Garantia de Qualidade para se juntar a nossa equipe em Divinópolis.ResponsabilidadesDesenvolver procedimentos de teste e manter e aprimorá-los.Definir métricas para monitorar a cobertura de código, estratégias de prevenção de bugs e outras medidas de qualidade.Analisar os requisitos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista de Atendimento é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da TOTVS, garantindo a satisfação e a fidelidade desses clientes. O profissional deve ter conhecimento profundo em arquitetura de nuvem, banco de dados SQL e sistemas de gerenciamento de banco de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Tecnologia da Iinformação Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Qualidade é responsável por garantir a qualidade do atendimento, assegurando requisitos contratuais e contribuindo com a melhoria dos indicadores de performance.ResponsabilidadesGarantir a qualidade do atendimento, identificando oportunidades no fluxo de atendimento e realizando recomendações para o cliente...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil #QueroSerMercantil Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Especialista em Atendimento Digital, é necessário:Estudante de ensino superior, devidamente matriculado na instituição de ensino;Disponibilidade para cumprir 2 anos do Programa de Estágio;Disponibilidade para estagiar durante o período de 06 horas (manhã ou tarde).Competências DesejadasPara se...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Sobre a Vaga:A InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas, uma startup focada em gestão de talentos e benefícios, está em busca de um Especialista em Atendimento e Suporte ao Cliente. O profissional será responsável por desempenhar diversas funções essenciais para garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes.Responsabilidades:Oferecer...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Sobre a Vaga:A InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas, uma startup focada em gestão de talentos e benefícios, está em busca de um Especialista em Atendimento e Suporte ao Cliente. Este profissional será responsável por desempenhar um papel crucial na experiência do cliente, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ease Labs Group Tempo inteiro

    Sobre a Vaga:A empresa Ease Labs Group está em busca de um Especialista em Qualidade e Conformidade. O profissional será responsável por desenvolver e implementar procedimentos que garantam a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança.Responsabilidades:Elaborar e revisar documentos relacionados à qualidade.Monitorar e avaliar processos...

  • Especialista em Qualidade

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Triasa Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Qualidade em nossa equipe em Belo Horizonte, MG.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar procedimentos para garantir a qualidade dos processos e produtos da empresa;Realizar auditorias internas e externas para identificar oportunidades de melhoria e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SysMap Solutions Tempo inteiro

    Oportunidade para Especialista em Testes de QualidadeEstamos em busca de um Analista Sênior de Garantia de Qualidade para integrar uma equipe ágil em uma empresa do setor financeiro.Local de Trabalho: Presencial em Belo HorizonteResponsabilidades:Executar testes funcionais e implementar automação de testes.Colaborar com a equipe de desenvolvimento para...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Investir Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos à procura de um Especialista em Garantia da Qualidade para integrar nossa equipe em uma empresa de consultoria de recursos humanos. O profissional será responsável por realizar atividades internas relacionadas ao controle de qualidade, assegurando que os padrões sejam mantidos em todos os processos.Responsabilidades:Executar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil HEAD MODHO VAGAS Tempo inteiro

    O profissional será responsável por executar atividades internas e outras funções relacionadas ao cargo. É imprescindível ter experiência na área de qualidade.Benefícios:Não especificadosFormação Acadêmica:Não informadoExperiência:Experiência prévia na área é necessária.Salário:A combinarCargo:Especialista em Garantia da...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil HEAD MODHO VAGAS Tempo inteiro

    O profissional será responsável por executar atividades internas e outras funções relacionadas ao cargo. É imprescindível ter experiência na área de qualidade.Benefícios:Não especificadosFormação Acadêmica:Não informadoExperiência:Necessária experiência prévia na funçãoSalário:A combinarCargo:Especialista em Garantia da...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil HEAD MODHO VAGAS Tempo inteiro

    O profissional será responsável por desempenhar funções internas e outras atividades relacionadas ao cargo. É imprescindível ter experiência prévia na área de qualidade.Benefícios:Não especificadosFormação Acadêmica:Não informadoExperiência:Necessária experiência na área de atuaçãoSalário:A combinarCargo:Especialista em Garantia da...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Minas Laser Corte Industrial Ltda Me Tempo inteiro

    O profissional será responsável por executar as atividades internas e outras funções relacionadas ao cargo. É imprescindível ter experiência na área de qualidade.Benefícios:Não especificadosFormação Acadêmica:Não informadoExperiência:Necessária experiência prévia na funçãoSalário:A combinarCargo:Especialista em Controle de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa locadora de veículos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa locadora de veículos** busca um profissional qualificado para atuar como Especialista Contábil em tempo integral. O candidato selecionado será responsável por:Realizar a escrituração contábil regular, garantindo a precisão e a confiabilidade dos registros.Atuar em rotinas mensais de fechamento contábil, garantindo a...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    Descrição da VagaLocaliza&Co: Uma Empresa em Constante EvoluçãoNossa empresa está sempre em busca de melhorias e inovações para atender às necessidades dos nossos clientes. Como Assistente de Qualidade de Atendimento, você será fundamental para garantir que os nossos serviços sejam de alta qualidade e eficientes.ResponsabilidadesAnalisar os...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Sobre a Vaga:A InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas, uma startup focada em gestão de pessoas e benefícios, está em busca de um Especialista em Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico. O profissional será responsável por:Fornecer assistência técnica, respondendo a dúvidas e solucionando diversas solicitações dos clientes.Assegurar uma...