Especialista em Clientes Satisfeitos
Há 6 dias
O Analisador de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes sejam satisfeitos com nossos produtos e serviços.
- Graduação completa, preferencialmente na área Financeira.
- Conhecimento em gestão de carteiras de clientes B2B e soluções tecnológicas para cobrança e gestão financeira.
- Capacidade analítica para interpretar dados, KPIs e insights, propondo soluções embasadas.
- Habilidade de comunicação e influência, garantindo alinhamento e engajamento dos clientes.
- Conhecimento em técnicas de retenção, growth e prevenção de churn.
- Perfil consultivo, com foco em entrega de valor e sucesso do cliente.
- Desejável experiência com CRM e plataformas de gestão de cobrança.
- Desejável experiência na área financeira, com conhecimentos no ciclo de crédito e cobrança.
- Desejável experiência prévia como Customer Success Manager ou Key Account Manager
- Gerenciar uma carteira de clientes, garantindo engajamento e adoção das soluções.
- Desenvolver um relacionamento consultivo com os clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções estratégicas.
- Monitorar indicadores de sucesso (KPIs), como envio de borderôs, recuperação de crédito e churn, garantindo performance, cadência e retenção.
- Atuar de forma proativa na prevenção de churn, identificando riscos e propondo ações para aumentar a satisfação do cliente.
- Trabalhar em conjunto com as áreas de Vendas, Financeiro e Operações para otimizar a jornada do cliente.
- Estruturar planos de ação para melhoria da experiência do cliente, com base em feedbacks, análises e melhores práticas.
- Apresentar relatórios de resultados e recomendações para stakeholders internos e externos.
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$49.500 - R$49.800Atua como especialista em sucesso do cliente para garantir a satisfação dos clientes.Aqui, você será o responsável por garantir que os nossos clientes estejam 100% satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos. Será fundamental desenvolver um relacionamento de longo prazo com os clientes, entender suas necessidades e preferências para fornecer...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$1.600.000 - R$2.000.000Buscamos profissionais comunicativos, empáticos e apaixonados por oferecer experiências excepcionais aos clientes.Funções do CargoRealizar contatos frequentes com clientes para acompanhar o nível de satisfação.Direcionar clientes satisfeitos para novas oportunidades comerciais.Encaminhar clientes insatisfeitos ao time responsável, garantindo uma...
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Especialista em Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$28.000 - R$60.000Excelente oportunidade para profissionais comunicativos e empáticos que buscam oferecer experiências excepcionais aos clientes!Responsabilidades:Realizar contatos frequentes com clientes para acompanhar o nível de satisfação.Direcionar clientes satisfeitos para novas oportunidades comerciais.Encaminhar clientes insatisfeitos ao time responsável,...
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Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000Descrição do CargoO cargo de Especialista em Sucesso do Cliente visa atender às necessidades dos clientes, garantindo que estejam satisfeitos com nossos produtos e serviços. Além disso, é responsável por aumentar o engajamento com as soluções da empresa.AtividadesInstruir os clientes sobre como aproveitar ao máximo os produtos e serviços.Analisar...
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Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$72.000 - R$86.000Vaga de Analista de Relacionamento com o ClienteEstamos procurando por um profissional comunicativo, empático e apaixonado em oferecer uma experiência excepcional ao cliente. Se você gosta de ouvir, entender e resolver com excelência, além de identificar novas oportunidades de negócios, essa vaga pode ser para você.Responsabilidades:Realizar contatos...
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Especialista em Serviços de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$40.700 - R$52.700Analista de Relacionamento com o Cliente - Foco em Escritórios">Você é comunicativo, empático e tem paixão por oferecer uma experiência excepcional ao cliente? Gosta de ouvir, entender e resolver com excelência, além de identificar novas oportunidades de negócios?">Responsabilidades">Realizar contatos frequentes com clientes para acompanhar o nível...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$28.000 - R$42.800Buscamos um profissional dedicado e comunicativo para atuar como Analista de Relacionamento com o Cliente em nossa equipe de contabilidade.Função:Estabelecer vínculos fortes com clientes, garantindo a satisfação com os serviços prestados.Direcionar oportunidades comerciais significativas aos clientes satisfeitos.Encaminhar problemas dos clientes...
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Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$141.200 - R$278.729Garantir resultados concretos para os clientes e construir relacionamentos é seu objetivo. Você tem facilidade em identificar oportunidades de melhoria e oferecer soluções personalizadas?Descrição do CargoConduzir o onboarding de novos clientes de forma eficiente e personalizada, garantindo uma boa experiência desde o início.Acompanhar a jornada do...
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Especialista em Autopeças
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$1.000 - R$12.000Oportunidade de trabalhar com autopeças linha leve é uma chance única para o profissional motivado e orientado que busca desenvolver suas habilidades e conhecimentos técnicos em uma equipe dinâmica e criativa.Descrição da VagaTrabalhamos constantemente para atrair e manter clientes satisfeitos, oferecendo os melhores produtos e serviços no mercado....
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Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000Desenvolva sua Carreira como Especialista em Relacionamento com Clientes">Um profissional de relacionamento com clientes é responsável por estabelecer e manter relações positivas com os clientes de uma empresa.Isso inclui a abertura de novos negócios, prospecção e administração das carteiras de clientes. Além disso, o especialista em relacionamento...
